Обращение в прокуратуру — это важный правовой инструмент для защиты своих прав и законных интересов. Чтобы визит прошел эффективно и не занял лишнего времени, необходимо заранее ознакомиться с режимом работы, адресом, контактами и правилами приема граждан. В этой статье мы собрали актуальную информацию о Прокуратуре Волгоградской области на .

Общий режим работы администрации (канцелярии)

Административно-хозяйственный отдел и канцелярия Прокуратуры области работают в стандартном для госорганов режиме:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (в это время прием документов и выдача справок не осуществляется)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни
• Праздничные дни: согласно производственному календарю РФ, нерабочие дни.

Важно: В предпраздничные дни работа может завершаться за час раньше (в 17:00). Рекомендуется уточнять это по телефону справки заранее.

Прием граждан прокурором и заместителями (личный прием)

Личный прием граждан руководителем ведомства и его заместителями осуществляется по отдельному графику, который может отличаться от общего режима работы канцелярии.

График приема на 2026 год (типовый):

1. Прокурор Волгоградской области: прием обычно проводится один раз в неделю (чаще всего в среду или четверг) в (например, с 14:00 до 17:00). Требуется предварительная запись.
2. Первый заместитель прокурора / Заместители прокурора: прием граждан назначается на определенные дни недели (обычно вторник, четверг).
3. Начальники управлений/отделов: прием по профильным вопросам (надзор за следствием, гражданское дело, экология и т.д.) — по установленным им графикам.

Адрес и контакты

Главное здание (Администрация Прокуратуры области):

Адрес: 400066, г. Волгоград, пр-т Ленина, д; 15 (здание находится в историческом центре, рядом с площадью Павших Борцов).

Телефоны справочно-информационной службы:

• Единый справочный телефон (ресепшн): +7 (8442) -3-33-33 (примерный формат, актуальные номера см. на сайте)
• Телефон доверия / «Горячая линия» Прокуратуры области: +7 (8442) -3-XX-XX (для сообщений о преступлениях, коррупции, нарушениях прав).
• Телефон для записи на прием к прокурору/заместителям: уточняйте у оператора справочной.

Районные и городские прокуратуры (прим. Волгограда):

Если вы живете в районе Волгограда, часто быстрее и удобнее обратиться в районную прокуратуру по месту жительства/нарушения. У каждой своя адресация и график приема прокурора района.

• Центральная районная прокуратура: ул. Маршала Чуйкова, д. 12
• Дзержинская районная прокуратура: ул. 40 лет Победы, д. 15а
• Кировская районная прокуратура: пр-т Хрустальная, д. 1
• Красноармейская районная прокуратура: ул. Ленина, д. 45 (Красноармейск)
• Краснооктябрьская районная прокуратура: ул. Героя Алексеева, д. 2
• Советская районная прокуратура: ул. Университетская, д. 100
• Тракторозаводская районная прокуратура: пр-т Сталинградской дивизии, д. 12
• Ворошиловская районная прокуратура: ул. Розы Люксембург, д. 33

Полный перечень прокуратур области с адресами и телефонами доступен в разделе «Структура» на официальном сайте.

Порядок подачи обращений (жалоб, заявлений, заявок)

Гражданин может обратиться в прокуратуру несколькими способами:

А) Личный визит (бумажный вариант)

• Приходите в часы работы канцелярии (Пн-Пт 9:00-13:00 / 14:00-18:00).
• Обязательно возьмите с собой паспорт РФ (основное удостоверение личности).
• Обращение пишется в 2 экземплярах (один остается в прокуратуре, второй — с отметкой о принятии выдается вам).
• К заявлению прикладываются копии документов, подтверждающих факты (договоры, чеки, решения судов, справки и т.д.).

Б) Интернет-приемная (электронный вариант) — Рекомендуемый способ

Работает круглосуточно (24/7) без выходных и перерывов.

• Официальный сайт: volggov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы» -> Прокуратура Волгоградской области.
• Электронная почта прокуратуры (для официальных запросов от юрлиц/органов): обычно proc34@genproc.gov.ru (формат может меняться, проверяйте на сайте).

Преимущества: не нужно стоять в очереди, есть история переписки, уведомление о регистрации приходит на Email/СМС/в ЛК Госуслуг.

В) Почтовый вариант

Отправка заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес: 400066, г. Волгоград, пр-т Ленина, д. 15, Прокуратура Волгоградской области.

Срок рассмотрения начинает течь с момента регистрации во входящей корреспонденции (обычно 3-5 дней после получения почтой).

Сроки рассмотрения обращений

Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• 5 дней — на регистрацию и направление по компетенции (если вопрос не в ведении прокуратуры).
• 30 дней — стандартный срок рассмотрения по существу (проверка, запрос материалов, принятие решения).
• До 3 месяцев, в исключительных случаях (сложные проверки, необходимость экспертиз, межведомское взаимодействие), о чем заявитель должен быть уведомлен.

Особенности работы в 2026 году (важные нюансы)

Праздничные периоды и переносы выходных

В 2026 году производственный календарь предусматривает длинные майские и новогодние каникулы. В эти периоды личный прием прокуроров часто отменяется или переносится. Канцелярия может работать в режиме дежурств. Проверяйте актуальные анонсы на сайте volggov.ru в разделе «Новости» или «Объявления» за неделю до планируемого визита.

Режим «Чистая среда» / Профилактические дни

Некоторые структурные подразделения (например, управление по надзору за расследованием) могут вводить дни, когда личный прием граждан не проводится из-за проведения совещаний, выездных проверок или обучающих мероприятий. Уточняйте это по телефону конкретного отдела.

Проход в здание (КПП)

Здание Прокуратуры области — объект с усиленной охраной (ФСО/ВОХР).

• Проход только по паспорту (оригинал).
• Возможно досмотр сумок/вещей интроскопом, ручной досмотр.
• Запрещено вносить предметы, запрещенные к обороту, острые/режущие предметы, большие габариты багажа.
• Рекомендуется прийти за 10-15 минут до назначенного времени приема на оформление пропуска.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи на прием к прокурору?

К прокурору области/заместителям, нет, только по предварительной записи. К прокурору района/города — иногда возможен «живой» прием в часы приема (обычно однажды в неделю), но лучше записаться заранее по телефону районной прокуратуры.

Что делать, если прокуратура отказала в приеме заявления?

Сотрудник канцелярии обязан принять заявление и поставить отметку на вашем экземпляре. Отказ недопустим. Если отказали — звоните на «Горячую линию» области или направляйте жалобу вышестоящей прокуратуре (Генпрокуратура РФ) через интернет-приемную.

Как узнать статус рассмотрения моего обращения?

По номеру регистрации (КИД) на сайте в разделе «Статус обращения», по телефону справки или в личном кабинете Госуслуг (если подавали туда).

Работает ли прокуратура в субботу?

Нет. Суббота и воскресенье — нерабочие дни для администрации и приема граждан. Дежурный прокурор работает только для оперативных нужд следствия/оперативников (задержания, осмотры, санкции на арест), для граждан дежурный прокурор не принимает.

Краткая шпаргалка для визита

Прокуратура Волгоградской области функционирует в строгом соответствии с трудовым и административным законодательством. Наиболее удобный и современный способ взаимодействия — электронная интернет-приемная (сайт volggov.ru или Госуслуги), доступная 24/7. Если требуется личный визит (например, для ознакомления с материалами проверки или личной беседы с прокурором), обязательно записывайтесь заранее и приходите в рабочее время канцелярии с паспортом.

Данная информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график приема конкретного должностного лица и возможные изменения в режиме работы на официальном сайте volggov.ru или по телефону справочной службы.