Работа с жалобами и заявлениями граждан является важным направлением деятельности органов прокуратуры Российской Федерации. Прокуратура обязана рассматривать и разрешать заявления, жалобы и иные обращения граждан, содержащие сведения о нарушениях законов.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан в органах прокуратуры регулируется Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации. Согласно этой инструкции, все обращения граждан, поступившие в прокуратуру, подлежат обязательному рассмотрению.

Обращения граждан разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры, а не требующие дополнительного изучения и проверки ‒ не позднее 15 дней.

Сроки рассмотрения обращений

Сроки рассмотрения обращений граждан установлены федеральным законодательством. В частности, обращения граждан разрешаются:

• в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры;
• не позднее 15 дней, если обращение не требует дополнительного изучения и проверки.

Результаты работы прокуратуры с жалобами и заявлениями граждан

За прошедший год прокурорами России было рассмотрено и удовлетворено около 260 тысяч обращений, заявлений и жалоб граждан. Кроме того, в интересах граждан было направлено в суды более 90 тысяч исков.

Генпрокуратура также провела проверку работы чиновников с обращениями граждан и обнаружила более 72 тысяч нарушений в работе 20 тысяч чиновников.

Работа с жалобами и заявлениями граждан является важным направлением деятельности органов прокуратуры Российской Федерации. Прокуратура обязана рассматривать и разрешать заявления, жалобы и иные обращения граждан, содержащие сведения о нарушениях законов.

Сроки рассмотрения обращений граждан установлены федеральным законодательством и составляют 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры, а не требующие дополнительного изучения и проверки ‒ не позднее 15 дней.

Результаты работы прокуратуры с жалобами и заявлениями граждан свидетельствуют о эффективности этой работы и необходимости ее дальнейшего совершенствования.