Генеральная прокуратура Российской Федерации

• Телефон справочной службы: 8 (495) -87-56-56 (московский номер)
• Бесплатный горячий номер по России: 8 (800) -90-79-78
• Сайт: https://genproc․gov․ru/
• Режим работы: с 9:00 до 17:00 (понедельник‑четверг), пятница – с 9:00 до 15:45; в предпраздничные дни запись на приём прекращается за 1 час до окончания рабочего дня․

Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура)

• Телефон справки по обращениям граждан: 7 (495) -55-97-73
• Внутренний телефон справочной службы: 7 (495) -51-71-97
• Факс: 8 (495) -51-50-40
• Сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
• Адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, 1

Прокуратура Санкт‑Петербурга

• Телефон: 7 (812) -15-48-53
• Дополнительный номер: 7 (812) -18-25-67
• Адрес: 190000, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Почтамтская, д․ 2/9
• Горячая линия (дежурный прокурор): 7 (800) -90-79-78 (бесплатный по России) и 7 (495) -87-56-56 (московский номер)

Выборгская городская прокуратура (Ленинградская область)

• Телефон: 2-47-34
• Адрес: Ленина, д․ 4а

Прокуратура Московской области

• Горячая линия Генпрокуратуры РФ (для обращений граждан): 8 (800) -50-79-78
• Сайт: https://epp․genproc․gov․ru/

Как правильно пользоваться рабочим телефоном прокуратуры

1. Определите цель обращения․ Если вам нужна консультация по законодательству – звоните в справочную службу․ Для подачи жалобы или сообщения о преступлении – используйте горячую линию или дежурного прокурора․
2. Подготовьте необходимую информацию․ ФИО, контактные данные, краткое описание ситуации, номера документов (если есть)․ Это ускорит обработку вашего обращения․
3. Звоните в рабочее время․ Большинство справочных служб работают с 9:00 до 17:00 (пятница – до 15:45)․ Горячие линии часто доступны круглосуточно, но лучше уточнить режим на сайте конкретного органа․
4. Запишите номер и время звонка․ Это поможет в случае необходимости повторного обращения или подтверждения факта обращения․
5. Если линия занята․ Попробуйте перезвонить позже или воспользуйтесь онлайн‑приёмной на официальном сайте прокуратуры (например, genproc․gov․ru)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно сообщить о нарушении?

Да, на большинстве горячих линий (например, 8 (800) -90-79-78) принимаются анонимные сообщения․ Однако для получения обратной связи рекомендуется оставить контактные данные․

Чем отличается справочная служба от горячей линии?

Справочная служба предоставляет информацию о работе прокуратуры, порядке подачи документов, часах приёма и т․д․ Горячая линия предназначена для оперативного приёма сообщений о правонарушениях, коррупции и других срочных вопросов․

Есть ли возможность записаться на личный приём к прокурору онлайн?

Да, на сайтах Генеральной прокуратуры и региональных органов есть раздел «Запись на приём»․ Необходимо выбрать дату, время и указать цель визита․

Что делать, если звонок не проходит?

Проверьте правильность набора номера, убедитесь, что у вас есть связь (мобильный или стационарный телефон)․ Попробуйте позвонить с другого номера или воспользоватся интернет‑приёмной․

Какие номера являются бесплатными по всей России?

Бесплатные номера: 8 (800) -90-79-78 (Генеральная прокуратура) и 8 (800) -50-79-78 (горячая линия для обращений граждан в прокуратуру Московской области)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
• Прокуратура города Москвы
• Прокуратура Санкт‑Петербурга
• Прокуратура Московской области
• Электронная Москва – раздел прокуратуры

Знание актуальных рабочих телефонов прокуратуры и правил их использования значительно упрощает взаимодействие с надзорным органом․ Независимо от того, нужен вам совет по законодательству, подача жалобы или сообщение о коррупции, вы всегда можете воспользоваться одним из указанных номеров или онлайн‑сервисами․ Помните, что своевременное обращение помогает защитить свои права и способствует укреплению законности в стране․