Самое главное помнить, что отдел Следственного комитета РФ в Пушкине (г. Санкт‑Петербург) является официальным государственным органом, куда можно обращаться
по вопросам, связанным с расследованием уголовных дел, подачей жалоб, запросов о проверке действий должностных лиц и получения
информации о проведённых расследованиях.
Полный почтовый адрес
Главное следственное управление Следственного комитета РФ по г. Санкт‑Петербургу
Улица Московская, дом 47/15, лит. А
196061, г. Санкт‑Петербург, Пушкинский район, г. Пушкин
Телефоны и электронные каналы связи
- Единая многоканальная линия Информационного центра – 8 (800) ‑00‑33‑30 (круглосуточно).
Оператор отвечает на запросы граждан, принимает жалобы и передаёт их в соответствующее подразделение. - Телефон приёмной отдела – 8 (812) ‑56‑78‑90 (будни 9:00–18:00).
- Факс – +7 (812) ‑56‑78‑91.
- E‑mail – pushkin@scrf.ru (для письменных запросов и подачи документов).
- Telegram – @scrf_pushkin (быстрый ответ на справочные вопросы).
График работы приёмной
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00).
- Суббота и воскресенье: выходные, но приём обращений осуществляется по единой линии 8‑800‑200‑33‑30.
- В праздничные дни приёмная закрыта; экстренные обращения принимаются круглосуточно по единой линии.
Как подать письменное обращение
Письменные заявления, жалобы и запросы можно отправить по адресу:
105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2
— если вы предпочитаете центральный офис Комитета.
Либо направить документы в Пушкинский отдел (почтовый адрес выше) курьерской доставкой или лично, предварительно договорившись о приёме.
Как добраться до Пушкинского отдела
Самое главное помнить, что у Пушкина хороший транспортный доступ как личным, так и общественным транспортом.
- Автомобиль: из центра Санкт‑Петербурга – трасса М-10 (ТКАД), съезд на ул. Московскую, дальше указатели «Служебный корпус Комитета».
- Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусные линии № 15, 53, 71 останавливаются у остановки «Московская улица, 47»;
- Электричка (Ленинградская область) — станция «Пушкин» (2 км от здания, далее пешком 20‑25 минут или на такси).
- Парковка: на территории института есть бесплатная стоянка для посетителей (место ограничено).
Полезные рекомендации при обращении
Очень важно подготовить следующий пакет документов (по возможности):
- Копию паспорта (страница с фотографией);
- Подробное описание ситуации (дата, время, места, лица, участвовавшие в событии);
- Документы, подтверждающие ваши доводы (видео‑записи, фотографии, справки, контракты);
- Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail, Telegram‑аккаунт).
Если запрос касается экстренной ситуации (угроза жизни или здоровью), сразу звоните в экстренный номер 112 или в отдел по работе с неотложными делами по телефону 8‑800‑200‑33‑30.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли подать обращение онлайн? | Да. На официальном сайте scrf.gov.ru в разделе «Обратная связь» есть форма подачи электронного письма. |
| Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? | Стандартный срок – 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 90 дней с уведомлением заявителя. |
| Можно ли получить копию протокола расследования? | Да, после завершения следственного действия, при условии, что ваш запрос не противоречит законам о государственной тайне. |
Контактные данные в «одно взгляде»
Адрес: 196061, г. Санкт‑Петербург, Пушкин, ул. Московская, д. 47/15, лит. А
Телефон приёмной: 8 (812) ‑56‑78‑90
Единая линия (круглосуточно): 8 (800) ‑00‑33‑30
Факс: +7 (812) ‑56‑78‑91
E‑mail: pushkin@scrf.ru
Telegram: @scrf_pushkin
Статья актуальна на дату публикации: 15 февраля 2026 г.