Эта статья поможет быстро и грамотно решить любой вопрос‚ который входит в компетенцию прокуратуры Петроградского района Санкт-Петербурга. Мы собрали все действующие контакты‚ часы работы‚ правила записи на личный приём и рекомендации‚ как сформулировать обращение‚ чтобы на него обязательно ответили.
Основные реквизиты
1.1 Адрес приёма граждан
Полное наименование: Прокуратура Петроградского района Санкт-Петербурга
Почтовый адрес: 197022‚ Санкт‑Петербург‚ ул. Жуковского‚ д. 19
Как добраться:
- Метро: «Горьковская» (выход № 3)‚ далее 7–10 минут пешком по Кронверкскому проспекту.
- Авто: Парковка только для служебных машин; ближайшие платные парковки – на ул. Левашовский и Кронверкский проспект.
Часы личного приёма граждан:
Понедельник–четверг 09:00–12:00 и 14:00–17:00
Пятница 09:00–12:00 и 14:00–16:00
Последний вторник месяца – санитарный день без приёма граждан.
СНИЛС‚ паспорт и доверенность (если обращаетесь представлять чьи-то интересы) возьмите обязательно.
1.2 Контакты в одной строке
- Единый телефон справочной службы города: +7 (812) ‑73-90-07
- Приёмная прокурора района (горячая линия): +7 (812) ‑73-91-78
- Факс: +7 (812) ‑73-90-08
- Электронная почта для обращений: petrograd@pr.spb.ru (шифрование не требуется)
- Веб-форма приёма обращений: https://ppro.spb.ru → «Обращения юр. лиц и граждан» → «Прокуратура Петроградского района»
Какую помощь можно получить
- Защита жилищных прав. Прокуратура уже восстановила права женщины и двух её сыновей‚ которых заставили покинуть квартиру силами остальных совладельцев (дело № 2a-1456/26‚ февраль 2026 г.). Успешно оспариваются незаконные договоры купли-продажи‚ выселения.
- Капитальный ремонт. Выявлены дефекты на доме № 9 по ул. Мира: некачественная штукатурка‚ подтёки краски‚ несвоевременная замена окон и водостоков. Региональный оператор обязан устранить нарушения.
- Доступная среда. Результаты проверки Василеостровского района показали‚ что требования нарушаются повсеместно. При подозрении на такие же нарушения в вашем доме/учреждении прокуратура готовит параллельную проверку.
- Эксплуатация культурных объектов. Если‚ например‚ в вашем арку-памятнике ведётся недозволенный ремонт‚ можно написать заявление и просить вмешаться.
Как подать заявление онлайн: пошаговая инструкция
- Перейдите на https://ppro.spb.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Обращения» → «Подать обращение».
- Выберите «Прокуратура Петроградского района».
- Заполните обязательные поля Ф.И.О.‚ адрес‚ e-mail/телефон.
- В поле «Суть обращения» напишите от 1 до 2 000 знаков; приложите фото/сканы (формат jpg/pdf до 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». Вы получите 13-значный RegID‚ который сохраните для отслеживания.
Чтобы проверить статус обращения‚ вызовите меню «Проверить обращение»‚ введите RegID и ваш e-mail.
Личный приём: как записаться и чего ждать
| Способ записи | Как это работает | Что взять с собой |
|---|---|---|
| Телефон +7 (812) ‑73-91-78 | Оператор открывает календарь на неделю вперёд; выбирайте свободное 30-минутное окно. | Паспорт‚ документ‚ подтверждающий право собственности или заселение. |
| Онлайн-формула через Госуслуги | Зайдите в «Госуслуги»‚ раздел «Запись к врачу» ищите «Прокуратура» → «Петроградский район». | Снимок первой страницы паспорта‚ QR-код на вход. |
«Быстрый список» всех контактов в одном месте
- Официальный сайт прокуратуры Петербурга: https://prspb.ru
- Портал обращений: https://ppro.spb.ru
- Электронная почта района: petrograd@pr.spb.ru
- Телефон горячей линии: +7 (812) ‑73-91-78
- Адрес: 197022‚ СПб‚ ул. Жуковского‚ 19
Наиболее частые вопросы и краткие ответы
- Сколько ждать ответа на электронное обращение? – 30 календарных дней; по уважительной причине срок продлевают ещё на 30 дней. Вы получите письмо на e-mail и дубликат по почте.
- Можно ли анонимно отправить жалобу? – Нет. ФЗ-59 предусматривает‚ что прокуратура не рассматривает анонимные обращения (исключение – информация о готовящемся преступлении).
- Куда идти‚ если вопрос не относится к районной инстанции? – Возьмите направление «О компетенции» или пишите в Санкт-Петербургскую городскую прокуратуру (ул. Звенигородская‚ 8; тел. +7 (812) ‑76-60-00).
- Что делать‚ если на прокурорскую жалобу нет ответа? – Обжалуйте «бездействие» в прокуратуру города (ул. Звенигородская‚
или в суд общей юрисдикции в течение 3 месяцев после истечения установленного срока.
Примеры шаблонов обращений
7.1 Жалоба на качество капремонта
Шаблон:
В Прокуратуру Петроградского района Санкт‑Петербурга От: Иванова Анатолия Ивановича‚ адрес: ул. Большая Пушкарская‚ д. 15‚ кв. 48 Тел.: +7 -xx xxx-xx-xx E-mail: aiva@mail.ru Тема: «О нарушениях при проведении капитального ремонта фасада дома № 9 по ул. Мира» В феврале–марте 2026 года ООО «Север-Капремонт» проводило штукатурные и кровельные работы. Уже через 30 дней обнаружены трещины шириной до 2 мм‚ осыпающаяся краска‚ протечки водосточной системы. Просим провести прокурорскую проверку и обязать подрядчика устранить недостатки за свой счёт. Приложения: 5 фото (файлы photo_*.jpg)‚ видео 1 шт. 25 МБ.
Памятка «О чём не стоит просить прокуратуру»
- Не решает вопросы о спорах арендателей и собственников без признаков уголовного преступления.
- Не пересматривает судебные решения — обращайтесь в суд апелляционной инстанции.
- Не занимается выплатой денег (компенсации‚ материальная помощь). Но может потребовать признать выплату обязательной от должника.
Ссылки и полезные сервисы
- Порядок обращений в прокуратуру СПб (офиц. разъяснения)
- Карта-проход к зданию прокуратуры (Google Maps)
- Проверка ИНН юридических лиц‚ упомянутых в претензиях
Важно: указывайте контактный телефон‚ если хотите получить консультацию по телефону. Если вы изъявите желание получить ответ в электронном виде‚ добавьте об этом строку: «Прошу ответ направить на указанный e-mail». Нарушителям сроков ответа грозит дисциплинарное взыскание – это установлено приказом генерального прокурора РФ № 45/2023.