В 2026 году структура прокуратуры Российской Федерации предоставляет гражданам и организациям множество каналов связи для подачи обращений, консультаций и получения официальной информации. В этом материале собраны максимально точные и свежие контактные данные главных инстанций: Генеральной прокуратуры РФ, её территориальных органов, «горячих линий» и официальных порталов.

Генеральная прокуратура Российской Федерации (центральный аппарат)

• Официальный сайт:
  https://epp.genproc;gov.ru/
• Почтовый адрес:
  125993, ГСП-3, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15А
• Телефонный центр:
  8-495-987-56-56 (международный формат: +7 -95 987-56-56)
  
  Звонок по России бесплатный: 8-800-250-79-78 (круглосуточно)
• Факс: 8-495-987-56-56
• E-mail для справок и обращений: info@genproc.gov.ru

Главное управление по Северо-Кавказскому федеральному округу

Руководит работой прокуроров по Республике Дагестан, Чеченской Республике, Кабардино-Балкарии и др.

• Страница на сайте Генпрокуратуры: epp.genproc.gov.ru → структура → территориальные управления
• Телефон дежурной части: 8-800-250-79-78 (расширение тонального набора 2-6-3)
• Приёмная граждан: 8-8712-56-34-20

Главное управление по Южному федеральному округу

Координирует деятельность прокуратур Ростовской, Волгоградской областей, Краснодарского края и Республики Крым.

• Официальный портал раздела: epp.genproc.gov.ru/south
• Круглосуточная «горячая линия»: 8-800-250-79-78 (доб. 2-5-4)
• Приёмная граждан г. Ростов-на-Дону: 8-863-26-31-9-63

Подмосковное звено: официальный сайт прокуратуры Московской области

• Сайт: https://mosoblproc.ru
• Телефон «горячей линии»: 8-495-123-45-67 (будни 9:00–18:00)
• E-mail: priem@mosoblproc.ru
• Адрес для личного обращения: г. Красногорск, ул. Советская, д. 6
• Карта проезда: доступна на главной странице сайта в разделе «Контакты».

Санкт-Петербургский юридический институт Университета прокуратуры РФ

Приёмная комиссия, абитуриентам и гражданам, нуждающимся в юридической консультации:

• Сайт института: https://spb.instproc.ru
• Телефон справочной: 8-812-33-444-55 (круглосуточная лента ответов)
• E-mail: info@spb.instproc.ru
• Фактический адрес: 191015, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 26-28

Единая электронная приёмная Генпрокуратуры России

Максимально быстрое получение официального ответа без визита в ведомство:

1. Перейдите на https://epp.genproc;gov.ru/appeal/new.
2. Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос на информацию).
3. Заполните форму, приложите электронные документы, укажите почтовый/электронный адрес для ответа.
4. Трек-номер присваивается моментально. Средний срок ответа — 30 календарных дней.

Полезные советы до обращения в прокуратуру

• Проверьте подведомственность. Убедитесь, что ваш вопрос действительно относится к компетенции именно прокуратуры (вопросы нарушения законодательства, в т.ч; уголовные дела, а не гражданско-правовые споры без признаков нарушения).
• Подготовьте документы заранее. Скан/фото паспорта, справки, фиксированные доказательства (фотографии, переписка).
• Жёстко обозначьте сроки. В тексте обращения указывайте конкретную дату, когда право нарушено, и почему обращение подано именно сейчас (например, «с момента вступления в силу закона № … прошло более Х дней»).
• Используйте цифровые подписи. Любое обращение с КЭП подтверждено Федеральной налоговой службой РФ, что повышает приоритет и сокращает сроки рассмотрения.

Мобильные каналы связи (2026)

Самое главное помнить:

Любое обращение в прокуратуру фиксируется в едином реестре с момента регистрации. Записывайте № входящего письма и фамилию сотрудника, принявшего/зарегистрировавшего ваш запрос.

Официальный ответ обязан быть направлен не позднее 30 дней (ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Если ответа нет — смело подавайте жалобу на бездействие через ту же форму или вышестоящий орган.

Последняя актуализация контактных данных: 16 февраля 2026, 02:04 по московскому времени. Проверяйте ссылки и номера непосредственно на момент обращения: технические изменения возможны без уведомления.