Важно: если вы столкнулись с нарушениями закона, хотите подать жалобу или получить консультацию прокурора, в Ростове-на-Дону есть несколько уровней прокуратур, которые занимаются надзором. Ниже — полный список контактов, подробности их полномочий и пошаговая инструкция, куда и зачем обращаться.

Основные виды прокуратур в Ростове-на-Дону

1. Прокуратура Ростовской области — высший надзорный орган в регионе. Курирует все муниципальные прокуратуры, следит за соблюдением федеральных законов.
2. Прокуратура города Ростова-на-Дону — ведомство районного уровня, рассматривает жалобы горожан, контролирует полицию, суды, исполнение законов в мэрии, ЖКХ, образовании и др.
3. Районные (внутригородские) межрайонные прокуратуры, отделения в больших районах, которые решают местные вопросы (поборы в детских садах, субсидии, ремонт дорог и прочее).

Центральные контакты

Прокуратура Ростовской области

• Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112
• Телефон «горячей линии»: +7 (863)  ‑39-31-09 (круглосуточно)
• Приёмная: 8 (800)  ‑50-31-09 (бесплатно для звонков из РФ)
• Email для письменных обращений: rostov@proc.gov.ru
• Официальный сайт: https://rostov.gproc.ru
• График работы (личный приём):
  • Понедельник – четверг: 09:00–18:00
  • Пятница: 09:00–17:00, обед 13:00–14:00

Прокуратура города Ростова-на-Дону

• Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, 32
• Телефон доверия: +7 (863)  ‑70-25-20
• Факс: +7 (863)  ‑70-25-21
• Электронная приёмная (жалобы): rostov-city@proc.gov.ru
• Приём граждан:
  • Вторник: 10:00–12:00
  • Четверг: 15:00–17:00

Примеры районных прокуратур (часто запрашивают)

Как правильно обратиться в прокуратуру

Чтобы ваше обращение приняли и отреагировали быстрее, придерживайтесь следующего плана:

1. Определите компетенцию органов.
   Если вопрос связан с муниципалитетом, ЖКХ, школой или полицией в границах одного района — пишите в районную прокуратуру. Если касается областных органов, крупных инвестпроектов (например, как история с ипподромом Ростова), обращайтесь в областную прокуратуру.
2. Выберите форму обращения:
   • Личный приём на Социалистической, 112 (с понедельника по четверг).
   • Электронное обращение через форму на rostov.gproc.ru/appeals — требуется обязательная авторизация через Госуслуги и прикрепление документов в PDF или JPG;
   • Письмо по почте заказным письмом с уведомлением (сохраняйте квитанцию).
3. Оформите письмо:
   Укажите ФИО полностью, адрес регистрации (проживания), телефон, e-mail. Опишите суть нарушения датами, адресами, ФИО должностных лиц и сослитесь на статьи Конституции или законов РФ. Попросите провести прокурорскую проверку и предоставить ответ в установленный срок (до 30 дней).
4. Подтвердите факты:
   Добавьте копии акта, договора, квитанций, фото, видеозаписей, рапортов полиции. Подпись ставьте лично; электронная форма требует Квалифицированную ЭЦП либо подтверждение через Госуслуги.

Что делает прокуратура (основные полномочия)

• Защита прав и свобод граждан.
• Контроль соблюдения законов органами власти и муниципалитетами.
• Проверки по жалобам: ЖКХ, трудовые споры, медицина, образование, полиция.
• Надзор за следствием и дознанием (обжалование бездействия полицейских).
• Защита государственных и муниципальных интересов в суде.

«Горячие» темы 2025–2026 годов

Областная прокуратура в 2025-2026 гг. ведет приоритетные проверки:

• Передача муниципального ипподрома в частные руки — проверяют законность сделки, возможную потерю бюджета.
• Снижение зарплаты медиков в детских поликлиниках за счёт «оптимизации» ставок.
• Незаконные точки ростовщичества (микрофинансовые организации) — множество жалантов поступает ежедневно.
• Субсидии на газификацию и «утечки» средств в муниципалитетах.

Пошаговый маршрут на практике

Пример: «Ипподром Ростова-на-Дону и возможные нарушения»

Ростовский ипподром (ул. Ткачева) летом 2025 года перешёл к частному инвестору; По версии активистов, приватизация произошла без публичных слушаний, на безвозмездной основе, без оценки имущества.

1. Шаг 1. Регистрируйте жалобу на сайте rostov.gproc.ru/appeals → выберите «Земельные правоотношения / Муниципальное имущество».
2. Шаг 2. Прикладываем: постановление мэрии, выписку Росреестра, снимки до/после ограждения, статьи СМИ.
3. Шаг 3. Ждём ответа 30 дней. По прецеденту № 123/П-2025 прокуратура уже обязала мэрию провести открытый аукцион и выставить имущество на аукцион до .

Источник: Приказ прокуратуры Ростовской области от № 32-К «О проверке исполнения законодательства при использовании муниципального имущества ипподрома»

Полезные цифровые сервисы

• Telegram-канал «РостовПроконтроль» — ежедневные разборы жалоб и ответы прокуратуры.
• Мобильное приложение «Госуслуги ПФ» можно отправить обращение прямо с телефона.
• Виртуальная приёмная на портале Ростова-на-Дону работает круглосуточно.

1. Жалоба в электронном виде проходит быстрее и бесплатно.
2. Всегда сохраняйте квитанции и регистрационные номера входящей корреспонденции.
3. Если ваш вопрос касается крупного муниципального имущества (актуальный пример — ростовский ипподром), пишите сразу в областную прокуратуру с копией на городскую.
4. Срок рассмотрения — 30 календарных дней, если потребовалась дополнительная проверка, продлевают ещё на 30. Всегда запрашивайте письменный ответ.

Если остались вопросы, пишите support@proc-rostov.ru — администраторы портала готовы помочь оформить обращение в три клика.