Прокуратура г. Железноводска осуществляет приём заявлений и обращений граждан в соответствии с федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации». Ниже представлена вся необходимая информация о расписании приёмных дней‚ контактных данных‚ перечне требуемых документов и порядке обращения.

Основные сведения о прокуратуре г. Железноводска

• Название: Прокуратура города Железноводска
• Руководитель: Ломакин Сергей Сергеевич
• Адрес: 357433‚ г. Железноводск‚ ул. Ленина‚ 69
• Основные функции: защита прав и свобод граждан‚ надзор за соблюдением законов‚ проверка законности действий органов власти.

Приёмные дни и часы работы

Самое главное помнить: приём граждан осуществляется только в рабочие дни и в указанные часы.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00 (в зависимости от нагрузки‚ но обычно до 18:00)
• Суббота и воскресенье: приём граждан не проводится

Перечень контактов

Для получения консультации или уточнения деталей вы можете воспользоваться любым из указанных способов связи.

1. Телефон офиса: 7 (87932) -‑41‑81
2. Горячая линия для юридической консультации (круглосуточно): 8 (800) -01‑46‑29
3. Электронная почта: prokuratura_zheln@stavkray.ru (если доступна)
4. Факс: 8 (87932) -‑20‑18 (при необходимости отправки документов)
5. Сайт прокуратуры Ставропольского края: stavkray.prokuror.gov.ru – раздел «Контакты» и онлайн‑запись.

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• По телефону 7 (87932) -‑41‑81 – уточните удобную дату и время.
• Через онлайн‑запись на официальном сайте прокуратуры Ставропольского края (раздел «Запись на приём»).

Какие документы необходимо подготовить

В зависимости от характера обращения список документов может варьироваться. Ниже – наиболее распространённые случаи.

• Обращение по защите прав потребителя: заявление‚ копия паспорта‚ копии договоров и чеков.
• Обращение о нарушении прав граждан (трудовые споры‚ жилищные вопросы): заявление‚ копия паспорта‚ документы‚ подтверждающие нарушение (трудовой договор‚ выписка из реестра недвижимости и т.п.).
• Заявление о правонарушениях‚ совершенных должностными лицами: заявление‚ копия паспорта‚ материалы дела (протоколы‚ фотографии‚ видеозаписи).
• Запрос информации (по ст. 8 Закона РФ «Об информации»): письменный запрос‚ копия паспорта.

Порядок подачи обращения

1. Подготовьте все необходимые документы и заполните заявление (бланк М-19).
2. Запишитесь на приём (по телефону или онлайн).
3. Явитесь в офис в назначенное время‚ предъявите оригиналы и копии документов.
4. Сотрудник приёмной регистрирует ваше заявление и выдаёт регистрационный номер.
5. В течение 30 календарных дней (или иного срока‚ установленного законом) вам будет предоставлен ответ.

Важные замечания

Внимание! При несоблюдении формальностей (неполный пакет документов‚ отсутствие подписи) заявление может быть возвращено без рассмотрения. Очень важно проверять правильность заполнения всех полей.

• Не допускайте опозданий – приём граждан начинается ровно в назначенное время.
• Если вы подаёте заявление от имени юридического лица‚ возьмите с собой уставные документы и доверенность.
• В случае экстренной ситуации (угрозы жизни‚ здоровью) возможно обращение в любой рабочий день без предварительной записи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление через интернет?

Да. На официальном сайте прокуратуры Ставропольского края имеется раздел «Электронная приемная»‚ где можно загрузить скан‑копии документов и отправить заявление.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 30 календарных дней. Для более сложных дел срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат в ответе.

Можно ли получить ответ в виде электронного письма?

Да. При запросе в заявлении укажите свой e‑mail‚ и ответ будет направлен в электронном виде.

Что делать‚ если ответ не удовлетворяет?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящую прокуратуру или в суд в течение 30 дней с момента получения ответа.

Прокуратура г. Железноводска открыта для всех граждан‚ желающих отстоять свои права. При правильной подготовке документов и своевременной записи на приём процесс будет максимально быстрым и удобным.

Запомните: точный адрес – ул. Ленина‚ 69‚ часы работы – 09:00 – 18:00 (пн‑чт)‚ 09:00 – 17:00 (пт)‚ а главное – всегда имейте при себе копии удостоверения личности и все необходимые документы.

При возникновении вопросов‚ не стесняйтесь звонить по горячей линии 8 (800) -01‑46‑29 или записываться онлайн.

Дата публикации: 16 февраля 2026 г.