Важно: Информация о расписании приёма может изменяться. Рекомендуем перед посещением проверить актуальные данные на официальном сайте prokuratura.gov.ru или позвонить по справочному телефону.
Общая информация о прокуратуре ЮЗАО
Прокуратура Юго‑Западного административного округа (ЮЗАО) – один из территориальных органов Генеральной прокуратуры России. Она осуществляет надзор за соблюдением законов в сфере уголовного, административного и гражданского права, а также рассматривает обращения граждан.
Ключевые функции
- Контроль за законностью действий органов исполнительной власти и их должностных лиц.
- Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам нарушения их прав.
- Проведение выездных приёмов в районах округа.
- Участие в расследовании преступлений и правонарушений.
Адрес, телефон и как добраться
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Москва, ул. Наметкина, д. 11, корп. 2, офис 117420 |
| Телефон справочной службы | 8 (495) -31‑42‑20 |
| Электронная почта | info@yuzao.prokuratura.gov.ru |
| Метро (ближайшие станции) | Новые Черёмушки (≈ 650 м), Калужская (≈ 1 км 300 м), Профсоюзная (≈ 1 км 550 м) |
| Сайт | https://yuzao.prokuratura.gov.ru |
Обычные часы приёма граждан в приемной
Согласно последним опубликованным данным (2024‑2025 годы), приём граждан в постоянной приёмной проходит по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Приём граждан в выездных точках и в отдельных районах (Чёрёмушки, Ясенево, Каховка, За Калужской заставой) может иметь отдельный график, о котором сообщается заранее.
Выездные (выездные) приёмы: когда и где?
В течение последних лет прокуратура ЮЗАО регулярно проводила выездные приёмы в разных районах округа. Ниже – примеры уже состоявшихся приёмов (для иллюстрации).
- 19 февраля 2021 г. – Выездной приём первого заместителя прокурора Ольги Петровны Вилковой с 09:30 по 12:00 в управлении (точный адрес уточнялся в объявлении).
- 27 февраля 2023 г. – Приём прокурора города Москвы Д. Г. Попова в 11:30 в здании прокуратуры ЮЗАО.
- 04 апреля 2024 г. – Приём заместителя прокурора В. А. Малюкова в 10:00 в районах Чёрёмушки и Ясенево.
Для текущего года (2026) планируются выездные приёмы в следующих районах (пока без окончательных дат):
- Чёрёмушки – ориентировочно в начале мая.
- Ясенево – в середине июня.
- Каховка – в конце июля.
О точных датах и времени будет объявлено на официальном сайте и в социальных сетях прокуратуры за 7‑10 дней до мероприятия.
Как записаться на приём?
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону. Звоните в справочную службу (8 (495) -31‑42‑20) и уточняйте свободные окна.
- Через онлайн‑форму. На сайте «Обратная связь» выберите пункт «Запись на приём» и заполните форму (ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса, предпочтительное время).
- Электронная почта. Отправьте письмо на info@yuzao.prokuratura.gov.ru с темой «Запись на приём» и указанием всех данных.
- Лично. Приходите в приемную в свободное время (если свободные окна есть) – в случае отсутствия записи вас могут принять в порядке живой очереди, но это не гарантировано.
Какие документы нужны при обращении?
Для большинства вопросов достаточно предъявить:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Справку или копию документа, подтверждающего суть обращения (например, копию постановления, протокола, решения суда).
- Если обращение связано с нарушением прав в сфере ЖКХ, труда, образования – копии соответствующих договоров, приказов, уведомлений.
В случае подачи жалобы на действия должностных лиц рекомендуется также взять:
- Копии заявлений/жалоб, уже отправленных в другие органы.
- Документы, подтверждающие факт нарушения (фотографии, видеозаписи, аудиозаписи).
Онлайн‑сервисы прокуратуры ЮЗАО
Для удобства граждан предусмотрены следующие электронные сервисы:
- Электронный приём заявлений. https://yuzao.prokuratura.gov.ru/elektronnyy-priem
- Система «Госуслуги». Через портал gosuslugi.ru можно подать жалобу в прокуратуру, отследить статус и получить ответ.
- Справочная горячая линия 24/7. Номер: 8 (800) -55‑33‑44 (бесплатный для звонков из России).
- Электронная почта. Приём документов в формате PDF, DOC, JPG – до 10 МБ каждый файл.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без записи?
Теоретически – да, но в часы пик очередь может быть длительной. Чтобы избежать ожидания, лучше записаться заранее.
Вопрос: Какой срок ответа на моё обращение?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан», прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщают письменно.
Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных ответ предоставить невозможно.
Вопрос: Какие вопросы рассматривает прокуратура?
Прокуратура рассматривает жалобы, связанные с:
- Нарушением прав и свобод человека.
- Превышением полномочий должностных лиц.
- Нарушениями в сфере уголовного и административного права.
- Нарушениями в сфере ЖКХ, труда, образования, здравоохранения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры ЮЗАО
- Форма обратной связи и запись на приём
- Подача жалобы через портал «Госуслуги»
- Карта проезда и схема проезда к зданию
Прокуратура Юго‑Западного административного округа Москвы – доступный орган, готовый рассмотреть обращения граждан в удобное время. Чёткое знание часов приема, способов записи и перечня необходимых документов поможет быстро решить ваш вопрос и сэкономить время.
Помните, что актуальная информация публикуется на официальных ресурсах, а в случае сомнений – звоните в справочную службу.