Дата актуализации:  04:18:11

Содержание

1. Общее описание прокуратуры Ярославской области
2. Основные телефонные номера
3. Горячая линия для подачи жалоб
4. Региональные (межрайонные, районные) офисы
5. Режим работы приёмных
6. Как правильно позвонить и что подготовить
7. Онлайн‑сервисы и электронные обращения
8. Часто задаваемые вопросы

Общее описание прокуратуры Ярославской области

Прокуратура Ярославской области – это высший орган надзорной деятельности в регионе, отвечающий за соблюдение законов, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за законностью действий органов исполнительной власти.

Главный офис находится в г. Ярославле, по адресу:

• 150000, г. Ярославль, ул. Некрасова, 5

Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_76

Основные телефонные номера

Ниже перечислены все официальные телефонные линии, которые принимает прокуратура Ярославской области.

• Главный телефон (приёмная): +7 (4852) -2‑89‑75
• Факс: +7 (4852) -0‑32‑63
• Телефон доверия (для анонимных сообщений): +7 (4852) -2‑62‑69
• Телефон горячей линии (подача жалоб): +7 (4852) -5‑97‑24
• Дополнительные линии:
  • +7 (4852) -0‑34‑68
  • +7 (4852) -2‑65‑01 (Межрайонная природоохранная прокуратура)

Все номера работают круглосуточно, однако приёмные и горячие линии могут иметь ограниченный график ответов (см. раздел Режим работы).

Горячая линия для подачи жалоб

Если вы хотите подать жалобу, обратиться за консультацией или сообщить о правонарушении, используйте специальную горячую линию:

• Горячая линия: +7 (4852) -5‑97‑24

Звонок по этому номеру бесплатный (внутри России) и доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор примет ваш звонок, уточнит детали и направит вас к нужному специалисту.

Региональные (межрайонные, районные) офисы

Для жителей отдалённых районов предусмотрены межрайонные и районные прокуратуры. Ниже – их контакты.

Ярославская межрайонная природоохранная прокуратура

• Адрес: г. Ярославль, ул. Свердлова, 91‑а
• Телефон: +7 (4852) -2‑65‑01

Прокуратура г. Ярославля (приёмная)

• Адрес: 150054, г. Ярославль, ул. Свердлова, 91‑а
• Телефон приёмной: +7 (4852) -5‑97‑24

Другие районные прокуратуры

Полный перечень районных и межрайонных офисов можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».

Режим работы приёмных

Как правильно позвонить и что подготовить

Чтобы ваш звонок был максимально эффективным, рекомендуется подготовить следующую информацию:

1. ФИО заявителя (полностью, как в документе).
2. Контактный телефон (для обратной связи).
3. Адрес места происшествия (улица, дом, квартира, населённый пункт).
4. Краткое описание правонарушения (что случилось, когда, при каких обстоятельствах).
5. Наличие документов (копии заявлений, протоколов, справок и т.п.). Если вы планируете отправить их по почте, уточните, какие именно нужны.
6. Желаемый результат (расследование, привлечение к ответственности, получение разъяснений и т.д.).

Во время разговора оператор может задать уточняющие вопросы. Старайтесь отвечать чётко и по порядку, чтобы ускорить процесс передачи вашего обращения в соответствующий отдел.

Онлайн‑сервисы и электронные обращения

Помимо телефонных звонков, прокуратура Ярославской области предлагает несколько электронных каналов связи:

• Электронная почта: proc76@genproc.gov.ru
• Личный кабинет на официальном сайте – возможность подать заявление онлайн, загрузить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.
• Система «Госуслуги» – через портал gosuslugi.ru можно оформить жалобу в прокуратуру, указав все необходимые сведения.
• Мессенджер‑бот в Telegram: @proc_yaroslavl_bot (проверяется ежедневно, отвечает на часто задаваемые вопросы).

Электронные обращения удобны тем, что позволяют сохранять копии всех документов и получать подтверждение о получении вашего сообщения.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро рассматривается жалоба?

Согласно законодательству РФ, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. В случае необходимости более детального расследования срок может быть продлен, но об этом заявителю сообщается.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да. Для анонимных сообщений предназначен телефон доверия (+7 (4852) -2‑62‑69) и отдельный раздел на сайте, где можно оставить сообщение без указания персональных данных. Однако анонимные обращения могут рассматриваться ограниченно, если требуется уточнение деталей.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Минимальный набор:

• Заявление (в свободной форме или по образцу).
• Копии документов, подтверждающих факт правонарушения (акт, справка, договор и т.п.).
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт) – в случае личного обращения.

Как узнать статус рассмотрения обращения?

Позвонить в приёмную по телефону +7 (4852) -5‑97‑24 и уточнить номер вашего обращения, либо воспользоваться личным кабинетом на сайте.

Можно ли обратиться в прокуратуру по вопросам, не связанным с уголовным правом?

Да. Прокуратура рассматривает жалобы в сфере административного, гражданского, трудового права, а также вопросы экологической и социальной защиты.

Контактная информация Ярославской областной прокуратуры доступна в нескольких форматах: телефонные линии, электронная почта, онлайн‑кабинет и мессенджер‑бот. При обращении важно подготовить полные данные о себе и о правонарушении, чтобы ускорить процесс рассмотрения.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по одному из указанных выше номеров или воспользуйтесь электронными сервисами. Прокуратура работает в интересах граждан и готова защищать ваши права.

Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на  04:18:11.