Прокуратура ЯНАО – это государственный орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в Ямало‑Ненецком автономном округе‚ поддерживает обвинение в суде‚ защищает права и законные интересы граждан‚ а также контролирует деятельность органов исполнительной власти.

Основные сведения

• Полное название: Прокуратура Ямало‑Ненецкого автономного округа
• Юридический адрес: 629800‚ г. Салехард‚ ул. 50 лет Октября‚ 44
• Телефон (горячая линия): +7 (3465) -5‑00‑00
• Факс: +7 (3465) -5‑00‑01
• E‑mail: info@prokuratura-yao.ru
• Официальный сайт: https://prokuratura-yao.ru
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)

Контактные данные главного управления

Главное управление Прокуратуры ЯНАО находится в столице округа – г. Салехард. Ниже представлены все необходимые реквизиты для личного и дистанционного обращения.

Отделения в городах округа

Для удобства граждан в ЯНАО открыты несколько региональных отделений. Ниже указаны их адреса и телефоны.

1. Отделение в Ноябрьске
   Адрес: 629380‚ г. Ноябрьск‚ ул. Ленина‚ 12
   Телефон: +7 (3466) -5‑00‑00
2. Отделение в Тарко-Сале
   Адрес: 629630‚ г. Тарко‑Сале‚ ул. Промышленная‚ 5
   Телефон: +7 (3467) -5‑00‑00
3. Отделение в Пурпе
   Адрес: 629720‚ г. Пурпе‚ ул. Мира‚ 3
   Телефон: +7 (3468) -5‑00‑00

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

• Определите форму обращения: письменное (письмо‚ электронное письмо)‚ телефонное‚ личное (в офисе).
• Укажите полные реквизиты: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ а также адрес проживания.
• Четко сформулируйте суть проблемы: укажите дату‚ место‚ участников и конкретные действия‚ которые вызывают у вас претензии.
• Приложите подтверждающие документы: копии договоров‚ справок‚ фотографий‚ видеоматериалов и т.п.
• Укажите желаемый результат: какие меры вы ожидаете от прокуратуры (проверка‚ привлечение к ответственности‚ разъяснение прав и т.д.).
• Подпишите обращение и укажите дату.

Пример письма‑обращения

Начальнику Прокуратуры Ямало‑Ненецкого автономного округа
Иванову И.И.

От: Петрова А.С.
Адрес: 629800‚ г. Салехард‚ ул. 50 лет Октября‚ 12
Тел.: +7 (3465) -23‑45‑67
E‑mail: petrov@example.com

Тема: Обращение о нарушении прав потребителей при покупке бытовой техники

Уважаемый Иван Иванович!

 г. я приобрёл в магазине «ТехноДом» (г. Салехард‚ ул. Советская‚ 8) холодильник марки XYZ‚ модель 12345. При включении техники обнаружилось‚ что компрессор не работает‚ а гарантийный срок ещё не истёк. Я неоднократно обращался в сервисный центр‚ однако ремонт не был выполнен в срок‚ а продавец отказывается возвращать деньги.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:
Провести проверку деятельности магазина «ТехноДом» и сервисного центра.
Привлечь виновных к административной ответственности.
Обеспечить мне возврат уплаченных средств в размере 45 000 руб.

К обращению прилагаю копию чека‚ гарантийный талон и переписку с продавцом.

С уважением‚
____________________
Петров А.С.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой телефон для экстренных обращений?

Для срочных вопросов‚ требующих немедленного вмешательства‚ используйте горячую линию +7 (3465) -5‑00‑00. Операторы работают круглосуточно.

Можно ли подать обращение онлайн?

Да. На официальном сайте prokuratura-yao.ru в разделе «Обращения граждан» предусмотрена форма отправки электронного письма с загрузкой документов.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно статье 13 Федерального закона «Об обращении граждан в органы государственной власти»‚ срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю сообщается письменно.

Какие документы необходимо приложить?

В зависимости от характера обращения могут потребоваться:

• копии договоров‚ чеков‚ квитанций;
• справки‚ заключения экспертов;
• фотографии‚ видеозаписи;
• переписка с контрагентом.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте после регистрации обращения.

Краткая справка о правовом статусе прокуратуры в России

В соответствии с Конституцией РФ и Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» прокуратура является самостоятельным государственным органом‚ осуществляющим надзор за соблюдением законов‚ поддерживает государственное обвинение в суде и защищает интересы общества и государства. Генеральная прокуратура РФ координирует работу всех региональных и местных органов‚ включая Прокуратуру ЯНАО.

Контактная карта

Ниже представлена интерактивная карта с указанием местоположения главного офиса и региональных отделений (вставьте ваш код карты‚ например‚ Яндекс.Карты или Google Maps).

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ смело звоните по телефону +7 (3465) -5‑00‑00 или пишите на электронную почту info@prokuratura-yao.ru. Прокуратура ЯНАО готова помочь каждому гражданину в защите его прав.