Прокуратура Великих Луко́в – территориальный орган прокуратуры Псковской области‚ который осуществляет надзор за соблюдением законов в городе Великие Луки и Великолукском районе. В 2021‑2022 годах прокуратура переехала в новое здание‚ расположенное по адресу: Новосокольническая улица‚ 14. С этого момента все официальные сведения‚ а также возможность подачи обращений и жалоб в электронном виде доступны на её официальном сайте.
Официальный сайт прокуратуры Великих Луко́в
Адрес официального интернет‑ресурса: https://velikie-luki.prokuratura.ru
Сайт выполнен в соответствии с требованиями Федерального закона «Об информации‚ информационных технологиях и о защите информации»‚ поэтому на нём размещена:
- Полная контактная информация (адрес‚ телефоны‚ e‑mail).
- График приёма граждан и сотрудников прокуратуры.
- Список руководителей и их биографии.
- Интерактивный сервис подачи заявлений‚ жалоб и предложений.
- Новости и пресс‑релизы о работе прокуратуры в регионе.
- Раздел «Вопрос‑ответ»‚ где собраны часто задаваемые вопросы граждан.
Как пользоваться сайтом?
- Откройте главную страницу velikie-luki.prokuratura.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Контакты»‚ «График приёма»‚ «Электронные обращения».
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Подать заявление онлайн»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Статус вашего обращения можно отслеживать в личном кабинете‚ используя полученный номер заявки.
Контактные данные
| Адрес: | Новосокольническая улица‚ 14‚ г. Великие Луки‚ Псковская область‚ 182470 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8112) -‑63‑27 (круглосуточно) |
| Факс: | +7 (8112) -‑63‑28 |
| E‑mail: | info@velikie-luki.prokuratura.ru |
| Сайт: | https://velikie-luki.prokuratura.ru |
График работы и приём граждан
Согласно официальному расписанию‚ приём граждан проводится в следующие часы:
- Понедельник‚ Среда‚ Пятница: 10:00 – 13:00
- Вторник‚ Четверг: 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные дни.
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
Руководство и ключевые сотрудники
Важнейшие лица‚ отвечающие за работу прокуратуры в Великих Луках:
- Ёлгин Александр Владимирович – Прокурор г. Великие Луки (приём граждан: Вт 10:00‑13:00).
- Иванов Алексей Дмитриевич – Первый заместитель прокурора г. Великие Луки.
- Попов Алексей Сергеевич – Заместитель прокурора Псковской области‚ часто проводит личный приём в г. Великие Луки.
Все сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность и предоставлять гражданам полную информацию о ходе их дел.
Услуги‚ предоставляемые через официальный сайт
5.1 Подача электронных обращений
На сайте реализована система «Электронные обращения»‚ позволяющая:
- Подать жалобу или заявление в любой удобный момент.
- Прикреплять сканы документов‚ фотографии‚ аудио‑ и видеоматериалы.
- Получать автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
5.2 Запись на приём к прокурору
Для записи на личный приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату. Система автоматически подбирает свободные слоты.
5.3 Информационный раздел «Вопрос‑ответ»
В этом разделе собраны ответы на типовые вопросы граждан‚ такие как:
- Как оформить заявление о правонарушении?
- Какие документы нужны для подачи жалобы?
- Как узнать о результатах рассмотрения обращения?
5.4 Новости и пресс‑релизы
Регулярно публикуються новости о проведённых проверках‚ плановых мероприятиях и результатах работы прокуратуры в регионе. Пример новости:
«Великолукская транспортная прокуратура провела проверку содержания и ремонта железнодорожных переездов» .
Как оставить жалобу или заявление
Существует несколько способов обращения:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – самый быстрый и удобный способ.
- Личное посещение приёмной в рабочие часы (см. график выше).
- Почтовое отправление на адрес: 182470‚ Псковская область‚ г. Великие Луки‚ Новосокольническая ул.‚ 14.
- Телефонный звонок по номеру +7 (8112) -‑63‑27 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
При подаче жалобы необходимо указать:
- ФИО заявителя и контактные данные.
- Точное описание правонарушения (дата‚ место‚ обстоятельства).
- Перечень прилагаемых доказательств (копии документов‚ фотографии).
После получения обращения прокуратура обязана рассмотреть его в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) и направить ответ заявителю.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ что моя жалоба принята?
После отправки онлайн‑запроса вы получаете автоматическое письмо с номером обращения. По этому номеру можно проверить статус в личном кабинете.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае расследование может быть затруднено из‑за отсутствия контактных данных.
Какие документы нужны для подачи заявления о правонарушении?
Минимальный набор: копия паспорта (или иного удостоверения личности) и любые доказательства (фото‚ сканы‚ аудио‑записи). При необходимости могут потребоваться дополнительные документы‚ о чём будет сообщено в ответе.
Как получить копию решения прокуратуры?
Обратитесь в приёмную с запросом или отправьте письменный запрос на электронный адрес info@velikie-luki.prokuratura.ru. Копия будет выслана в течение 10 рабочих дней.
Официальный сайт прокуратуры города Великие Луки – это современный портал‚ который упрощает взаимодействие граждан с органами правопорядка. Через него можно быстро записаться на приём‚ подать электронную жалобу‚ получить актуальную информацию о работе прокуратуры и следить за статусом своих обращений.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – посетите https://velikie-luki.prokuratura.ru или позвоните по телефону +7 (8112) -‑63‑27. Помните‚ что своевременное обращение в прокуратуру помогает защищать ваши права и интересы.