Северо‑Западный административный округ (СЗАО) Москвы имеет собственный отдел в структуре Московской городской прокуратуры. На официальном сайте можно получить всю необходимую информацию: часы работы, телефонные справочники, образцы заявлений, а также подать электронную жалобу.

Общие сведения о прокуратуре СЗАО

• Полное название: Прокуратура Северо‑Западного административного округа города Москвы.
• Подчинённость: Московская городская прокуратура.
• Основные функции:
  • Контроль за соблюдением законов в сфере государственного управления.
  • Защита прав и свобод граждан.
  • Участие в уголовных, административных и гражданских процессах.
  • Контроль за деятельностью органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц.

Официальный сайт

Главный портал прокуратуры СЗАО размещён в рамках единой информационной системы Московской городской прокуратуры:

http://www.mosproc.ru/news/szao/

На сайте доступны:

1. Актуальная контактная информация.
2. График работы и режим приёма граждан.
3. Электронные сервисы (подача жалоб, заявлений, запросов).
4. База нормативных актов и методических рекомендаций.
5. Новости и публикации о работе прокуратуры.

Адрес и телефонные справочники

Режим работы

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Приём граждан по предварительной записи: с 09:30 до 17:30.
• Круглосуточная горячая линия: 8 800 100‑00‑00 (для экстренных вопросов).

Как обратиться в прокуратуру СЗАО

5.1 Подача письменного обращения (жалобы, заявления)

1. Сформируйте документ в соответствии с образцом, размещённым на сайте (раздел «Образцы заявлений»).
2. Укажите свои полные ФИО, контактные данные, а также конкретные факты и доказательства.
3. Отправьте обращение:
   • по почте (рекомендованным письмом) на указанный выше адрес;
   • по электронной почте — prokszaom@proc.ru;
   • через форму «Электронная жалоба» на официальном сайте.
4. Получите подтверждение о приёме обращения (в электронном виде или в виде справки).

5.2 Подача обращения в личном кабинете

Для использования онлайн‑сервиса необходимо:

• Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если у вас ещё нет учётной записи).
• Привязать профиль к сервису «Электронная прокуратура».
• Заполнить форму, прикрепить сканы документов и отправить.
• Отслеживать статус обращения в личном кабинете.

5.3 Обращение в устной форме

Если вам удобнее обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к прокурору или к сотруднику приёмной:

• Позвонить по телефону +7 (499) -90‑42‑32 и уточнить свободные часы.
• Прийти в офис в указанные часы, предъявив паспорт и копию документов, подтверждающих ваш запрос.

Как добраться до прокуратуры СЗАО

Улица Живописная, дом 42 находится в центральной части СЗАО, рядом с несколькими станциями метро.

• Метро: станция «Селигерская» (линия 11) – выход к улице Живописная (пешком 5 мин).
• Автобусы: маршруты 150, 155, 164 останавливаются у перекрёста Живописной и Садовой улиц.
• Автомобиль: из центра Москвы – по Ярославскому шоссе, затем съезд на улицу Живописная, дом 42.
• Парковка: бесплатная общественная парковка у здания (2–3 места).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Какой срок рассмотрения жалобы?

Согласно статье 24 ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти», прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. В случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет направлено уведомление.

7.2 Можно ли подать анонимную жалобу?

Да, анонимные обращения принимаются, однако их эффективность ограничена из‑за отсутствия контактных данных для уточнения деталей.

7.3 Какие документы нужны для подачи заявления о правонарушении?

Минимальный набор:

• Копия паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
• Подробное описание фактов правонарушения;
• Доказательства (фото, видеозаписи, копии договоров, справок и т.п.).

7.4 Как узнать, что моё обращение принято?

После подачи обращения вы получаете регистрационный номер и подтверждение (по электронной почте или в личном кабинете). По этому номеру можно уточнить статус через горячую линию.

7.5 Можно ли обратится в прокуратуру СЗАО, если дело рассматривается в другом административном округе?

Да, если правонарушение произошло на территории СЗАО или затрагивает интересы жителей СЗАО. В иных случаях рекомендуется обращаться в соответствующий округ.

Официальный сайт прокуратуры Северо‑Западного административного округа Москвы – это удобный инструмент для получения информации и подачи заявлений в электронном виде. Благодаря чётко прописанным контактам, графику работы и возможности онлайн‑обращения граждане могут быстро и эффективно защищать свои права.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь указанными каналами связи и получите квалифицированную помощь от профессиональных юристов прокуратуры.

Дата актуализации информации: 08 мая 2026 г.