Северо‑Западный административный округ (СЗАО) – один из 12 административных округов столицы, в котором находятся более 200 000 жителей и множество государственных учреждений․ Главным органом прокуратуры в этом районе является Прокуратура Северо‑Западного административного округа (СЗАО) города Москвы․
Основные контактные данные
- Адрес: г․ Москва, ул․ Живописная, д․ 42, 123098
- Телефон (справочная): 8 (499) -90‑05‑00
- Канцелярия: 7 (499) -92‑45‑38
- Факс: 7 (499) -92‑09‑58
- Электронная почта: khor77@mailop․ru
- Официальный сайт: https://www․mosproc․ru/news/szao
- Горячая линия (приём жалоб 24/7): 8 (499) -90‑05‑00
Часы работы приёмных отделений
Приёмные отделения работают по графику, установленному региональными нормативами․ Обычный режим:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходной (при экстренных ситуациях звоните по горячей линии)
Как подать обращение в прокуратуру СЗАО
- Лично в приёмное отделение – заполнить форму обращения и передать её сотруднику․
- По телефону – позвонить на горячую линию 8 (499) -90‑05‑00 и продиктовать текст обращения оператору․
- Электронно – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте epp;genproc․gov․ru․ Для этого понадобится подтверждённый аккаунт в Госуслугах․
- По почте – отправить письмо с указанием полного адреса получателя:
Прокуратура Северо‑Западного административного округа, ул․ Живописная, д․ 42, 123098, г․ Москва․
Карта проезда
Для удобства навигации вы можете воспользоваться любой онлайн‑картой (Google Maps, Яндекс․Карты)․ Ниже – ссылка на Яндекс․Карты:
Прокуратура СЗАО на Яндекс․Картах
Что можно решить через прокуратуру СЗАО?
Прокуроры СЗАО рассматривают обращения граждан по широкому спектру вопросов, в т․ч․:
- Нарушения прав потребителей;
- Коррупционные правонарушения в органах местного самоуправления;
- Преступления против собственности и личности;
- Нарушения трудового законодательства;
- Экологические правонарушения;
- Нарушения в сфере образования и здравоохранения․
Полезные рекомендации при обращении
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, подготовьте:
- Чёткое описание ситуации (дата, время, место)․
- Документы, подтверждающие ваши слова (копии договоров, справок, фото‑ и видеоматериалов)․
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․
- Если обращение подаётся от имени организации – укажите реквизиты организации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно уточнить по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте epp․genproc․gov․ru․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако отсутствие контактных данных может затруднить дальнейшее расследование․
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству РФ, на предварительное рассмотрение жалобы отводится до 30 дней․ В случае необходимости проведения проверочных действий срок может быть продлён․
Какие документы нужны для подачи жалобы о нарушении прав потребителя?
Копия чека/квитанции, договор, переписка с продавцом (если есть), фотографии дефектного товара․
Контактные данные соседних приёмных отделений (для справки)
- Хорошевская межрайонная прокуратура (м․ Щукино): ул․ Народного Ополчения, д․ 33 к․ 1, 123154; тел․ 7 (499) -92‑45‑38; факс 7 (499) -92‑09‑58․
- Прокуратура Западного административного округа: ул․ Живописная, д․ 42 (тот же адрес, но обслуживает и Западный АО)․
Прокуратура Северо‑Западного административного округа Москвы – надёжный орган для защиты прав граждан и юридических лиц․ Зная точный адрес, телефоны и режим работы, вы сможете быстро и эффективно подать своё обращение, а также получить ответы на все интересующие вопросы․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или посетить официальный сайт․
Дата актуализации информации: