Дата публикации: 17 февраля 2026 года

Актуально на:

Самое главное помнить, что:

• Даже один человек может обратиться в прокуратуру – это прямое конституционное право, закреплённое в 45-й статье Конституции РФ и в Федеральном законе от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
• Не нужно переплачивать за услуги юриста – жалоба оформляется самостоятельно бесплатно.
• Срок реагирования прокуратуры составляет 1 месяц с момента поступления, кроме случаев особой сложности, тогда продлевается ещё максимум на 30 дней.

Когда стоит обращаться в прокуратуру?

Прокуратура Саратовской области принимает обращения в случаях, если:

• Игнорируются ваши права или не исполняются законы РФ (например, незаконное увольнение, произвол начальника, необоснованный отказ в льготах, нарушения ЖКХ).
• Неисполнение решений судов и госорганов.
• Факты коррупции и поборов – сотрудники прокуратуры передают материалы правоохранительным органам и запускают досудебную проверку.
• Вы хотите сделать предложение – подаётся нежалобное обращение для улучшения деятельности надзорного ведомства.

Какие документы и формат нужны?

1. Жалоба/обращение:
   • указать своё ФИО, дату рождения, точный почтовый или электронный адрес, контактный телефон;
   • изложить суть более чем в 1 предложении, приложить копии доказательств (договора, квитанции, приказы и т. д.);
   • подписать и проставить дату.
2. Если вы представляете интересы другого лица:
   • доверенность при личном обращении;
   • или заявление о принятии вас в качестве представителя при электронной подаче.

Четыре удобных способа подать обращение

3.1 Личный приём

• Кто принимает? прокурор области, его заместители, начальники управлений и районных прокуратур.
• Когда и где?
  Саратов, ул. Е.Ф. Григорьева, 33/39 (Волжский р-н)
  Понедельник, вторник, четверг: 09:00–18:00 с перерывом 13:00–13:45 (дополнительно работает дежурный в общей приёмной).
• Как записаться? позвоните в единую справочную службу 8 (8452)  ‑9-46-37, либо воспользуйтесь он-лайн-записью в разделе «Графики личного приёма» на официальном сайте.

3.2 Почтовое письмо

• Адрес: 410002, г. Саратов, ул. Е.Ф. Григорьева, д. 33, корпус 39 – Прокуратуре Саратовской области.
• Не забывайте квитанцию о заказном письме (с уведомлением) – «доказательная база времени отправления».

3.3 Интернет-приёмная

• Официальная платформа: saratov.gproc.gov.ru → раздел «Интернет-приёмная»
• Требования:
  1. Письмо формируется через электронную форму;
  2. Загружаются сканы или фото документов PDF/JPG ≤ 10 МБ;
  3. После отправки получается номер обращения и ссылка на его отслеживание.

3.4 Горячая линия и WhatsApp/Telegram-каналы

• Круглосуточно: 8 (8452)  ‑9-66-78 (дублируется также горячая линия по вопросам нарушения трудовых прав).
• Дополнительно (8452)  ‑9-66-74 — с 09:00 до 18:00 в будние дни.
• Рабочий Telegram-канал Прокуратуры Саратовской области – быстрый путь донести информацию о фактах незаконного взимания денег и коррупции.

Какие районные отделения есть в Саратове и области

Что ожидать после подачи

• В течение 3–7 дней – поступление регистрационного номера (обязательно сохраните СМС или письмо!).
• В течение 30 дней – официальный ответ направляется по указанному вами адресу в бумажном или электронном виде.
• В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением о причине.
• Результат: возбуждение дела, направление в органы внутренних дел, суд, либо разъяснение о нарушении порядка и указание как «доработать» вопрос самостоятельно досудебным путём.

Если не удовлетворены результатом

1. Обжалуйте в суде общей юрисдикции или в арбитраже, если спор экономический.
2. Укажите в иске номер обращения и ответ – это ускорит разбирательство.
3. Идентичную жалобу можно отдельно направить в прокуратуру вышестоящего уровня (например, Генеральной прокуратуре РФ через официальный сайт https://ipriem.genproc.gov.ru).

Частые вопросы (FAQ)

• Можно ли анонимно? – Нет; закон 59-ФЗ рассматривает только заявления, содержащие ПИН (персональные идентификаторы).
• Что делать, если я пропустил срок подачи? – Сроков давности на подачу жалобы нет, но придётся доказать актуальность вопроса.
• Сколько обращений можно подать? – Сколько угодно, но лучше не дублировать одну и ту же новость.

Контакты и ссылки на актуальную информацию

• Официальный сайт: https://saratov.gproc.gov.ru
• Адрес центрального аппарата: 410002, г. Саратов, ул. им. Е;Ф. Григорьева, д. 33, корп. 39
• Телефоны:
  • 8 (8452)  ‑9-66-78 – круглосуточная горячая линия;
  • 8 (8452)  ‑9-46-37 – справочная и запись на приём;
  • 8 (8452)  ‑9-66-74 – по рабочим вопросам (будни 09:00–18:00).
• Telegram-канал: @saratovproc – сюда можно быстро отправить фото/видео доказательств.
• E-mail: obr@saratov.gproc.gov.ru

Помните: сегодня 17 февраля 2026 г., и именно ваше обращение может повлиять на жизнь тысяч людей!