Прокуратура Ростовской области — это высший надзорный орган на территории региона, осуществляющий координацию и методическое руководство деятельностью всех нижестоящих прокуратур (городских, районных, межрайонных, транспортных и специализированных). Для граждан и юридических лиц, планирующих личное обращение, знание точного графика работы, адреса и контактных телефонов является обязательным условием эффективного взаимодействия с ведомством.

В статье собрана актуальная на 08 мая 2026 года информация о режиме работы Главного управления (Областной прокуратуры), контактных данных, структуре ведомства и нюансах приема граждан.

Основной адрес и руководство

Здание Областной прокуратуры расположено в историческом центре Ростова-на-Дону. Важно отличать юридический адрес ведомства от адресов нижестоящих прокуратур (например, Прокуратуры города Ростова-на-Дону).

• Адрес Областной прокуратуры (Главное управление): 344011, г. Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский, 101.
• Почтовый адрес (для переписки): пер. Братский, 11, г. Ростов-на-Дону, Ростовская область, 344082.
• Прокурор Ростовской области: Прасков Роман Сергеевич.
• Официальный веб-сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61 (Единый портал прокуратуры).

График работы (Режим приема граждан)

Согласно данным справочных систем (2ГИС, Zoon, КонсультантПлюс) и официальной информации, режим работы канцелярии и приемных помещений Областной прокуратуры установлен следующим образом:

Важные нюансы графика:

• Дни приема руководителей: Конкретные дни и часы личного приема Прокурором области, его заместителями и начальниками управлений обычно устанавливаются отдельными приказами и публикуются на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Рекомендуется уточнять их заранее по телефону или на сайте.
• Предновогодние и предпраздничные дни: В дни, предшествующие государственным праздникам (например, 31 декабря, 22 февраля, 7 марта, 30 апреля и др.), рабочий день может быть сокращен на 1 час (до 17:00) в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Обратите внимание на информационные стенды в вестибюле или новости на сайте.
• Дежурный прокурор: Круглосуточно (вне графика 9:00–18:00) работает дежурный прокурор для принятия сообщений о преступлениях, происшествиях и иных срочных вопросах.

Контактные телефоны

Для предварительной записи на прием, уточнения компетенции или консультации по телефону используйте следующие номера:

• Единый справочно-информационный телефон / Канцелярия: +7 (863) -10-55-99 (также указан как факс).
• Телефон дежурного прокурора (круглосуточно): +7 (863) -10-55-99 (тот же номер, в нерабочее время переводится на дежурного).
• Телефон доверия (Hotline) Прокуратуры Ростовской области: Часто совпадает со справочным номером или выделяется отдельно (уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан»).

Совет: Линии часто бывают заняты. Лучшее время для звонка — сразу после открытия (09:00–10:00) или после обеденного перерыва (14:00–15:00).

Электронное взаимодействие: альтернатива личному визиту

В 2026 году абсолютное большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди. Официальный портал epp.genproc.gov.ru предоставляет следующие сервисы:

1. Подача электронного обращения (жалоба, заявление, сообщение о преступлении). Обращение регистрируется автоматически, присваивается номер КУСП (Карточка учета сообщений о преступлениях) или регистрационный номер в журнале учета обращений граждан. Ответ приходит на электронную почту или в личный кабинет на Госуслугах.
2. Запись на личный прием к прокурору/заместителю. Через раздел «Прием граждан» можно выбрать удобную дату и время, избежав очереди.
3. Отслеживание хода рассмотрения обращения. По номеру регистрации можно проверить статус: «На рассмотрении», «Проверка», «Ответ направлен».
4. Обращение через портал «Госуслуги» (ESIA); Авторизация через ЕСИА подтверждает личность заявителя, что придает обращению больший юридический вес и упрощает получение ответа.

Структура ведомства: к кому обращаться?

Прокуратура Ростовской области имеет сложную структуру. Понимание, какой отдел или управление рассматривает ваш вопрос, ускорит процесс:

• Управление надзора за расследованием (УНР): Жалобы на действия/бездействие следователей, дознавателей, оперативно-розыскных мероприятий.
• Управление надзора за исполнением законов в гражданских, административных и иных судебных процессах: Участие прокурора в суде, представления, протесты по гражданским делам.
• Управление надзора за исполнением законов в уголовном процессе: Согласование арестов, продления срока следствия, жалобы на решения судов по уголовным делам.
• Отдел надзора за исполнением законов в сфере прав несовершеннолетних / прав человека: Вопросы опеки, попечительства, условий содержания в местах лишения свободы, прав инвалидов.
• Отдел надзора за соблюдением трудового законодательства: Задержки зарплат, незаконные увольнения, охрана труда.
• Отдел экологического и земельного надзора: Нарушения экологии, незаконная застройка, лесные пожары.
• Канцелярия (Управление документооборотом): Прием входящей почты, выдача исходящих ответов, справок.

Порядок личного обращения (пошаговая инструкция)

Если электронные способы не подходят, и вам необходим личный визит по адресу пер. Халтуринский, 101:

1. Подготовка документов: Паспорт РФ (оригинал), копии документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, ответы нижестоящих прокуратур, договоры, чеки, медицинские справки и т.д.). Заявление лучше написать заранее в 2-х экземплярах (один сдаете, на втором ставит отметку о принятии).
2. Проход в здание: Здание охраняется (ФСО/внутриведомственная охрана). На входе необходимо предъявить паспорт, пройти через интроскоп/арку. Наличие пандуса и вызова персонала для маломобильных граждан подтверждено справочниками (2ГИС).
3. Окно приема / Канцелярия: Обычно находится на первом этаже. Возьмите талон электронной очереди (если установлена терминал) или встаньте в живую очередь к окну приема входящей корреспонденции.
4. Регистрация: Сотрудник канцелярии примет документы, проставит входящий номер и дату на вашей копии заявления. Это ваше доказательство факта обращения.
5. Личный прием (если записаны): Поднимитесь в кабинет к назначенному прокурору/специалисту в точное время. Опаздывание более 10-15 минут может привести к отмене записи.

Как добраться до Областной прокуратуры (пер. Халтуринский, 101)

Расположение: Центральный район Ростова-на-Дону, рядом с площадью Советов, Театром драмы им. Горького и парком «Ростовский».

Общественный транспорт (остановка «Площадь Советов» или «Театр драмы»):

• Автобусы: № 3, 10, 15, 25, 40, 56, 64, 71, 78, 85, 90, 102 и др.
• Троллейбусы: № 1, 3, 5, 7, 9, 11.
• Маршрутки: Множество маршрутов, следующих по проспекту Буденновскому, улице Большой Садовой, переулку Халтуринскому.

От остановки «Площадь Советов» идти пешком по проспекту Буденновскому в сторону улицы Пушкинской, затем направо в переулок Халтуринский (2-3 минуты пешком). Здание, массивное каменное сооружение столбовым портико.

На личном авто:

Адрес для навигатора: Ростов-на-Дону, переулок Халтуринский, 101. Парковка у здания ограничена (служебные авто). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Пушкинская, пер. Братский, пр. Буденновский) с соблюдением ПДД и знаков разметки.

Работа нижестоящих прокуратур Ростова-на-Дону

На территории Ростова-на-Дону функционирует 15 прокуратур (по данным справочников). Если ваш вопрос касается конкретного района или специфической сферы, возможно, вам нужно обратиться не в Областную, а в одну из них:

• Прокуратура города Ростова-на-Дону (ул. Города Волос, 101), общий надзор в городе.
• Районные прокуратуры: Железнодорожная, Кировская, Куйбышевская, Ленинская, Октябрьская, Пervomayskaya, Пролетарская, Советская.
• Специализированные: Транспортная прокуратура (ЖД, авто), Военная прокуратура гарнизона, Прокуратура по надзору за расследованием СК РФ по области.

Адреса, телефоны и график работы каждой из них лучше уточнить на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) или на сайте Областной прокуратуры в разделе «Территориальные органы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу в Областную прокуратуру, минуя районную/городскую?

Да, Закон «О прокуратуре» и ФЗ «О рассмотрении обращений граждан» позволяют обращаться в вышестоящую прокуратуру напрямую. Однако прокурор имеет право направить обращение в нижестоящий орган для разрешения по существу (ст. 18 ФЗ «О рассмотрении обращений…»), что продлит срок ответа. Рациональнее идти по иерархии, если решение нижестоящего прокурора вас не устраивает — апеллировать в Областную.

Каковы сроки рассмотрения обращения?

Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ). На проверку сложных вопросов срок может быть продлен прокурором до 30 дней дополнительно (всего до 60 дней) с уведомлением заявителя. Сообщения о преступлениях рассматриваются в сроки УПК РФ (3-10 дней на принятие решения по КУСП).

Работает ли прокуратура в субботу?

Нет. Суббота и воскресенье — нерабочие дни для приема граждан и работы канцелярии. Дежурный прокурор работает круглосуточно только для срочных процессуальных решений (задержания, ОРД, осмотры места происшествия).

Нужна ли запись на прием к прокурору области?

Для личного приема к Прокурору области или его заместителям, строго по предварительной записи (через сайт, по телефону или через канцелярию). Прием специалистами управлений часто также требует записи. Прием входящей корреспонденции в канцелярии — без записи в часы работы (09:00–13:00 / 13:45–18:00).

Резюме

Прокуратура Ростовской области (пер. Халтуринский, 101) работает для посетителей понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 с перерывом с 13:00 до 13:45. Суббота и воскресенье, выходные.

Ключевые контакты для связи: тел. +7 (863) -10-55-99, сайт epp.genproc.gov.ru. Настоятельно рекомендуем использовать электронную подачу обращений через портал Госуслуг или сайт прокуратуры — это быстрее, надежнее (есть фиксация факта и срока) и не требует личного визита. Личный визит оправдан только для сложных консультаций, личного приема у руководителя или подачи оригиналов документов, которые невозможно сканировать.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону или проверить раздел «Новости»/«Прием граждан» на официальном сайте на случай изменений в графике (например, в преддверии праздников).