Прокуратура Москвы является ключевым надзорным органом, обеспечивающим соблюдение законности в столице. Для обращения граждан и организаций существуют специальные каналы связи, включая телефонные линии приёмной. В данной статье представлена подробная информация о способах связи с главным надзорным ведомством столицы.
Основные телефонные контакты
Приёмная Прокуратуры города Москвы осуществляет приём звонков в рабочие часы. Ниже представлен перечень основных номеров:
- Телефон приёмной Прокурора Москвы: +7 (495) ‑37-19-99 — единый номер для справочной информации и предварительной записи на личный приём
- Факс: +7 (495) ‑37-05-50 — для приёма письменных обращений и документации
- Канцелярия: +7 (495) ‑37-15-45 — для уточнения статуса рассмотрения обращений
- Пресс-служба: +7 (495) ‑37-16-21 — для представителей СМИ и вопросов информационного характера
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 11а, стр. 1
График работы приёмной:
- Понедельник–четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Выходные дни: суббота, воскресенье и официальные праздники РФ
Электронные способы связи
Помимо традиционных телефонных линий, Прокуратура Москвы предоставляет возможность дистанционного обращения:
- Официальный сайт: mosproc.ru — раздел «Интернет-приёмная» позволяет направить обращение онлайн
- Единый портал: moscow.mproc.ru — региональный сайт с формой обратной связи
- Электронная почта: доступна через специальные формы на сайте (прямой email не публикуется в целях защиты от спама)
Телефоны «горячих линий» по специализированным вопросам
Для оперативного реагирования на конкретные категории правонарушений работают специализированные номера:
- Телефон доверия: +7 (495) ‑37-17-70 — круглосуточная линия по вопросам коррупции и злоупотреблений должностными лицами
- По защите прав предпринимателей: +7 (495) ‑37-19-99 (доб. 42-35)
- По соблюдению прав заключённых: +7 (495) ‑37-19-99 (доб. 21-18)
- По вопросам ЖКХ и строительства: +7 (495) ‑37-19-99 (доб. 33-60)
Контакты районных прокуратур Москвы
Для удобства жителей каждое районное подразделение имеет собственные телефоны приёмных:
- Прокуратура ЦАО: +7 (495) ‑23-75-91 — ул. Бобров переулок, д. 2
- Прокуратура САО: +7 (495) ‑91-50-11 — ул. Космонавта Волкова, д. 20
- Прокуратура ЮАО: +7 (495) ‑83-37-75 — ул. Орджоникидзе, д. 50
- Прокуратура ЗАО: +7 (495) ‑45-75-00, ул. Большая Филёвская, д. 23
Очень важные правила при обращении
Самое главное помнить, что при телефонном обращении необходимо чётко формулировать суть проблемы и иметь при себе:
- Паспортные данные (для идентификации)
- Адрес регистрации и фактического проживания
- Контактный номер телефона для обратной связи
- Краткое изложение фактических обстоятельств дела
Невероятно важно помнить: прокуратура не рассматривает вопросы:
- Связанные с частноправовыми спорами (взыскание долгов, раздел имущества)
- Находящиеся в производстве судов (судебное преследование)
- Повторные обращения по одному и тому же вопросу без новых обстоятельств
- Анонимные жалобы (требуется идентификация заявителя)
Порядок записи на личный приём
Для личной встречи с руководством прокуратуры требуется предварительная запись:
- Позвонить по номеру +7 (495) ‑37-19-99 в рабочие часы
- Сообщить ФИО, контакты и краткую суть обращения
- Получить дату и время приёма (обычно назначается на ближайшие 5-10 рабочих дней)
- Подготовить письменное обращение и документы в двух экземплярах
Альтернативные способы подачи обращения
Если телефонная линия занята или требуется документальное подтверждение:
- Почтовое отправление: 125993, Москва, ул. Б. Дмитровка, 11а, стр. 1 — Прокуратуре г. Москвы
- Личный визит: в приёмную по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы
- Многофункциональные центры (МФЦ): приём обращений через систему МФЦ Москвы с последующей передачей в прокуратуру
Важно: все обращения регистрируются в единой системе учёта, и заявителю выдаётся номер для отслеживания статуса рассмотрения.
Справочная информация
Полный перечень контактов размещён на официальном сайте Прокуратуры Москвы в разделе «Контакты». При звонке учитывайте московское время (MSK, UTC+3). В периоды усиленного приёма граждан (предновогодние недели, майские праздники) возможны изменения в графике работы, о чём сообщается на сайте.