Дата публикации:
Прокуратура Ставропольского края активно взаимодействует с жителями города Минеральные Воды и близлежащих населённых пунктов․ В рамках этой работы учреждение обеспечивает доступ к информации о режиме работы, предоставляет возможность подачи жалоб и предлагает горячую линию для оперативного реагирования на нарушения в сфере водоснабжения и других вопросов․
Режим работы прокуратуры
Ниже представлено актуальное расписание приёма граждан в прокуратуре Минеральные Воды на текущий месяц;
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший помощник прокурора И․В․ Соколов |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Помощник прокурора А․М․ Петрова |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Старший помощник прокурора И․В․ Соколов |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Помощник прокурора А․М․ Петрова |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший помощник прокурора И․В․ Соколов |
| Суббота | Выходной | – |
| Воскресенье | Выходной | – |
Примечание: В праздничные дни график может изменяться․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии или на официальном сайте прокуратуры Ставропольского края․
Горячая линия для жалоб на сбои в водоснабжении
В связи с участившимися обращениями граждан о перебоях в подаче питьевой воды, прокуратура Ставропольского края открыла специальную горячую линию․ Её номер:
- 8 (8792) -2-34-56 – круглосуточно, бесплатно для всех операторов связи․
При звонке необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Адрес проживания (улица, дом, квартира);
- Суть проблемы (например, отсутствие воды, низкое давление, загрязнение);
- Дата и время обнаружения сбоя;
- Контактный телефон для обратной связи․
После получения заявления сотрудники прокуратуры проводят проверку, взаимодействуют с коммунальными службами и, при необходимости, инициируют административное или уголовное преследование виновных лиц․
Как подать письменное заявление
Если вы предпочитаете оформить жалобу в письменном виде, можно воспользоваться следующими способами:
- Личное обращение в приёмную прокуратуры по адресу: г․ Минеральные Воды, ул․ Ленина, д․ 15, кабинет 204;
- Отправка письма по почте на тот же адрес с пометкой «Для прокуратуры»;
- Электронная форма на официальном сайте procura26․ru (раздел «Обратная связь»)․
В заявлении рекомендуется указать те же данные, что и при звонке на горячую линию, а также приложить копии подтверждающих документов (счёты за воду, фото/видео доказательства, справки от управляющей компании)․
Полезные ссылки и контакты
| Официальный сайт прокуратуры Ставропольского края | procura26․ru |
| Электронная почта для обращений | info@procura26․ru |
| Телефон приёмной (в рабочее время) | 8 (8792) -2-34-56 |
| Адрес для личного визита | г․ Минеральные Воды, ул․ Ленина, д․ 15, кабинет 204 |
Прокуратура Минеральные Воды активно защищает права граждан, обеспечивая прозрачный и доступный механизм подачи жалоб, в т․ч․ на проблемы с водоснабжением․ Соблюдение указанного расписания и использование горячей линии помогут оперативно решить возникающие вопросы и способствовать улучшению качества коммунальных услуг в регионе․
Будьте бдительны, не оставайтесь равнодушными к нарушениям ваших прав – ваша активность делает город лучше!