Прокуратура метрополитена Москвы, это специализированный прокурорский орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов на транспорте‚ в частности‚ в системе Московского метрополитена. Данная статья содержит актуальную информацию об адресе местоположения‚ контактных телефонах‚ режиме приема граждан и порядке обращения.

Основной адрес местоположения

Юридический и фактический адрес:

Ориентиры: станция метро «Бауманская» (Кольцевая линия) или «Красные Ворота» (Сокольническая линия). Здание находится в исторической части Москвы‚ вблизи Басманного суда.

Контактные телефоны

• Телефон доверенности (горячая линия) для сообщений о преступлениях и правонарушениях: +7 (495) -23-60-60 (единый номер Управления прокуратуры по транспорту ЦФО и ПФО).
• Справочно-информационная служба / Канцелярия: +7 (495) -12-58-00 (доб. для прокуратуры метрополитена уточняйте у оператора).
• Факс: +7 (495) -12-58-01.

Режим работы и прием граждан

Рабочие часы прокуратуры (канцелярия):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье

Прием граждан прокурором (персональный прием):

Персональный прием граждан прокурором метрополитена Москвы (или его заместителями) обычно проводится по заранее утвержденному графику. Обязательно рекомендуется предварительно записаться по телефону канцелярии.

Типовый график (может меняться‚ уточняйте по телефону):

• Вторник: 14:00 – 18:00
• Четверг: 10:00 – 13:00

Схема проезда (Как добраться)

1. От метро «Бауманская» (Кольцевая линия): Выход в город к ул. Басманной. Движемся по ул. Басманной в сторону центра (напротив движения односторонки) около 5-7 минут пешком. Здание находится справа (д. 15‚ стр. 1)‚ это массивное каменное здание с колоннами.
2. От метро «Красные Ворота» (Сокольническая линия): Выход на площадь Красных Ворот. Переходим дорогу‚ идем по ул. Крутицкой/Басманной в сторону ул. Басманной около 10-12 минут.
3. На автобусе/троллейбусе: Остановка «ул. Басманная» (маршруты: т63‚ т19‚ м1‚ м2‚ н1‚ н12 и др.).

Порядок обращения в прокуратуру метрополитена

Личный прием

Для личного приема необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность). Если вы представляете интересы другого лица, нужна нотариальная доверенность или доверенность‚ заверенная в установленном законом порядке.

Письменные обращения (почта)

Заявления‚ жалобы и иные документы можно направить почтовой отправкой (ценным письмом с описью вложения) по адресу:

107078‚ г. Москва‚ ул. Басманная‚ д. 15‚ стр. 1
Прокуратура метрополитена Москвы (Упрпрокурор транспорта ЦФО)

Электронные обращения (Интернет-приемная)

Наиболее удобный и быстрый способ — использование официальных интернет-порталов:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): раздел «Обращения к прокурору».
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru): раздел «Интернет-приемная» -> «Написать прокурору» -> выбрать «Прокуратуры по транспорту» -> «Центральный федеральный округ» -> «Прокуратура метрополитена Москвы».
• Сайт Прокуратуры Москвы (proc.mos.ru): раздел «Обращения граждан».

При электронном обращении вы получаете регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.

Компетенция и задачи прокуратуры метрополитена

Прокуратура метрополитена Москвы осуществляет надзор за исполнением законов в следующих сферах:

• Безопасность движения: надзор за соблюдением правил эксплуатации подземных железных дорог‚ техническим состоянием путей‚ вагонов‚ эскалаторов‚ систем сигнализации и связи.
• Правоохранительная деятельность: координация работы полиции на транспорте (Линейное управление МВД России на Московской железной дороге‚ Отдел полиции на метрополитене) по борьбе с преступностью (кражи‚ хулиганство‚ торговля наркотиками‚ терроризм).
• Права пассажиров: рассмотрение жалоб на действия сотрудников метро‚ охраны‚ полиции; нарушение прав инвалидов и маломобильных групп (доступная среда‚ лифты‚ пандусы).
• Трудовое право: надзор за соблюдением трудового законодательства в отношении сотрудников ГУП «Мосметро» и подрядчиков (задержки зарплат‚ сверхурочные‚ охрана труда).
• Закупки и коррупция: контроль за законностью закупок товаров‚ работ‚ услуг для нужд метрополитена (тендеры‚ госзаказ).
• Экология и санитария: надзор за состоянием воздуха в станциях и туннелях‚ шумовым загрязнением‚ утилизацией отходов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу на действия контролера или сотрудника охраны метро?

Да. Если вы считаете‚ что действия сотрудников были незаконными (превышение полномочий‚ грубость‚ незаконное задержание‚ составление протокола без оснований)‚ вы имеете право обратиться в прокуратуру метрополитена. Жалобу нужно писать по существу‚ прикладывать копии протоколов‚ фото/видео с места событий‚ данные свидетелей.

Куда жаловаться‚ если в вагоне/на станции сломан лифт или нет пандуса для колясочника?

Это вопросы обеспечения доступной среды. Жалобу можно адресовать:

1. В администрацию станции / ГУП «Мосметро» (первично).
2. В Прокуратуру метрополитена Москвы (надзор за исполнением закона об ограничении возможностей инвалидов).
3. В Роспотребнадзор / Мосгорисполком (по вопросам благоустройства).

Прокуратура проведет проверку и в случае нарушений вынесет представление или возбудит дело об административном правонарушении.

Сколько времени рассматривается обращение?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»:

• На электронное/письменное обращение, 30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности проверки с уведомлением заявителя).
• На устное обращение (личный прием) — меры принимаются немедленно или в срок‚ установленный законом для проверки сообщения.

Анонимные обращения рассматриваются?

Нет. Согласно законодательству‚ анонимные обращения не рассматриваются и не подлежат регистрации. Однако‚ если в анонимном сообщении содержится информация о подготовке или совершенном тяжком/особо тяжком преступлении (теракт‚ взрыв‚ убийство)‚ оно передаеться в следственные органы для оперативной проверки.

Важные уточнения

Не путайте:

• Прокуратура метрополитена Москвы — специализированная транспортная прокуратура (адрес: ул. Басманная‚ 15).
• Прокуратура города Москвы — главный региональный орган (адрес: ул. Покровка‚ д. 13/5).
• Прокуратура Басманного района — районная прокуратура (адрес: ул. Басманная‚ д. 15‚ стр. 1 — находится в том же здании‚ что и транспортная прокуратура‚ но это разные структурные подразделения с разными компетенциями).

Если ваш вопрос касается именно функционирования метро‚ безопасности поездов‚ действий полиции на станциях или закупок Мосметро, обращайтесь именно в Прокуратуру метрополитена (через Управление прокуратуры по транспорту ЦФО).

Данная информация актуальна на момент написания статьи. Адреса‚ телефоны и графики приема могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по телефону канцелярии +7 (495) -12-58-00 или на официальном сайте genproc.gov.ru.