Дата актуализации информации: (по данным из открытых источников).

О официальном сайте прокуратуры Красноярского края

Официальный интернет‑ресурс прокуратуры Красноярского края расположен по адресу:

https://krasnoyarsk.prokuratura.ru

На сайте размещены следующие разделы:

• Главная страница – актуальные новости, объявления и пресс‑релизы.
• О прокуратуре – структура, руководство, история создания.
• Деятельность – функции, полномочия, виды надзора.
• Прием граждан – порядок подачи обращений, график приема, контактные данные.
• Электронные сервисы – подача жалоб и заявлений онлайн, проверка статуса обращения.
• Нормативная база – законы, постановления, методические рекомендации.
• Контакты – телефоны, адреса отделов, карта проезда.

Сайт поддерживает адаптивный дизайн, поэтому им удобно пользоваться как с персонального компьютера, так и с мобильных устройств.

Телефон доверия (горячая линия)

Для оперативного получения консультаций, подачи сигналов о нарушениях закона и получения информации о работе прокуратуры функционирует телефон доверия.

Номер телефона доверия: 8 (391) -‑xx‑xx‑xx (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов внутри РФ).

Режим работы горячей линии:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (по местному времени).
• Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходной (в экстренных случаях возможен прием по дежурному телефону).

При звонке оператор:

1. Представится и уточнит цель обращения.
2. Запишет краткое содержание сообщения (ФИО, контактный телефон, суть вопроса).
3. Сообщит номер регистрации обращения для дальнейшего отслеживания.
4. При необходимости переведёт звонок к соответствующему отделу (надзор за соблюдением законов в сфере экономики, экологии, прав несовершеннолетних и т.д.).

Все обращения, принятые по телефону доверия, фиксируются в единой информационной системе прокуратуры и подлежат обязательному рассмотрению в сроки, установленные законодательством.

Как подать обращение через официальный сайт

1. Перейдите на сайт https://krasnoyarsk.prokuratura.ru.
2. В верхнем меню выберите раздел «Прием граждан» → «Электронное обращение».
3. Заполните форму:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон или e‑mail;
   • Адрес проживания (по желанию);
   • Тема обращения;
   • Подробное описание ситуации (можно приложить файлы – сканы документов, фотографии, аудиозаписи).
4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных (в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»).
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое сообщение с номером регистрации обращения.
6. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете на сайте, указав номер обращения.

Срок ответа на электронное обращение составляет не более 30 дней* с момента регистрации* (в сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя).

Полезные контакты и ссылки

• Горячая линия (телефон доверия): 8 (391) -‑xx‑xx‑xx
• Адрес главного управления: 660049, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 1
• Электронная почта для обращений: info@krasnoyarsk.prokuratura.ru
• Расписание приема граждан: https://krasnoyarsk.prokuratura.ru/prigrazhan/
• Часто задаваемые вопросы (FAQ): https://krasnoyarsk.prokuratura.ru/faq/

Прокуратура Красноярского края активно использует современные информационные технологии для обеспечения открытости и доступности своей работы. Официальный сайт и телефон доверия являются основными каналами взаимодействия с гражданами, позволяющими оперативно получать консультации, подавать жалобы и следить за ходом их рассмотрения. Рекомендуем периодически проверять раздел «Новости» на сайте, чтобы быть в курсе изменений в законодательстве, новых инициативах надзорных органов и актуальных мероприятиях, проводимых прокуратурой края.

Будьте бдительны, знайте свои права и не стесняйтесь обращаться за защитой законных интересов!