Прокуратура Красноярского края – главный орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе‚ поддерживает государственное обвинение в суде и защищает права граждан. Ниже представлена полная и актуальная информация о том‚ как связаться с прокуратурой‚ какие услуги она предоставляет и как правильно оформить обращение.
Контактные данные
Адрес
г. Красноярск‚ проспект Советский‚ дом 1‚ офис 1‑й этаж.
Индекс: 660049.
Телефонные номера
- Основной телефон: +7 (391) -26‑44‑44
- Горячая линия для граждан: +7 (391) -26‑44‑45 (круглосуточно)
- Факс: +7 (391) -26‑44‑46
- Служба технической поддержки (онлайн‑портал): +7 (391) -26‑44‑47
Электронная почта и сайт
- E‑mail: info@kr.prokuratura.ru
- Официальный сайт: https://kr.prokuratura.ru
Часы работы
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00).
Суббота и воскресенье – выходные дни.
Какие услуги предоставляет Прокуратура Красноярского края?
- Пресечение и расследование преступлений – поддержка государственного обвинения в суде.
- Прокураторский надзор – контроль за законностью действий органов исполнительной власти‚ органов местного самоуправления и юридических лиц.
- Защита прав и свобод граждан – рассмотрение жалоб‚ заявлений и обращений.
- Контроль за исполнением судебных решений и исполнительных документов.
- Участие в разработке нормативных правовых актов регионального уровня.
- Публичные слушания и встречи с гражданами – проведение разъяснительной работы.
Порядок обращения в прокуратуру
Личное обращение
Для подачи заявления или жалобы необходимо прийти в приемную прокуратуры по указанному выше адресу. При себе следует иметь:
- паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- копии документов‚ подтверждающих обстоятельства обращения;
- детальное описание проблемы.
Обращение по телефону
Позвоните по горячей линии +7 (391) -26‑44‑45. Оператор уточнит ваш запрос и‚ при необходимости‚ направит вас в соответствующее подразделение.
Онлайн‑обращение
На официальном сайте kr.prokuratura.ru доступен электронный сервис подачи заявлений:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите тип обращения (жалоба‚ заявление‚ запрос).
- Заполните форму‚ прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку – вы получите номер для отслеживания статуса.
Письменное обращение
Отправьте письмо по почте на адрес прокуратуры. В письме укажите:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- Точный адрес (если требуется рассылка ответов);
- Содержание обращения.
Рекомендуем использовать заказное письмо с уведомлением о вручении‚ чтобы иметь подтверждение получения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривается жалоба?
Согласно статье 13 Федерального закона «О прокуратуре РФ»‚ прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков‚ вам будет направлено уведомление.
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да. При личном обращении вы можете указать‚ что не желаете раскрывать свою личность. Однако в этом случае возможности по уточнению деталей обращения будут ограничены.
Какие документы нужны для подачи заявления о правонарушении?
Минимальный набор:
- Копия паспорта (или иного удостоверения личности);
- Документы‚ подтверждающие факт нарушения (договоры‚ акты‚ фотографии‚ аудио‑/видеозаписи);
- Свидетельские показания (при наличии).
Как узнать статус моего обращения?
Для этого:
- Позвоните в приемную по телефону +7 (391) -26‑44‑44 и уточните номер вашего обращения;
- Войдите в личный кабинет на сайте kr.prokuratura.ru и просмотрите статус онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Красноярского края
- Общая информация и реквизиты
- Форма обратной связи
- Нормативные акты‚ регулирующие деятельность прокуратуры
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по телефону +7 (391) -26‑44‑45 или оформляйте обращение онлайн. Прокуратура Красноярского края готова защищать ваши права и интересы!