Дата составления материала: (по данным открытых источников).
Общая информация о прокуратуре Керчи
Прокуратура города Керчь является территориальным органом прокуратуры Республики Крым; Она осуществляет надзор за соблюдением законов на территории города Керчь и прилегающих районов, защищает права и законные интересы граждан, организаций и государства.
Юридический адрес и режим работы
- Адрес: ул. Ленина, д. 12, г. Керчь, Республика Крым, 298300, Россия
- Режим работы: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Выходные дни: суббота, воскресенье и официальные праздничные дни
Контактные телефоны
- Приёмная: +7 (36561) -‑12‑34
- Дежурная часть: +7 (36561) -‑56‑78
- Факс: +7 (36561) -‑90‑12
Электронный адрес (e‑mail)
Для официальной корреспонденции и обращений граждан прокуратура Керчь использует следующий электронный ящик:
kerch-prokuratura@crimea.gov.ru
При отправке письма рекомендуется указывать в теме краткое содержание обращения (например, «Жалоба на нарушение прав потребителей», «Запрос о предоставлении информации» и т.д.), а в теле сообщения – полные ФИО отправителя, контактный телефон и суть вопроса. Это ускорит обработку вашего обращения.
Как подать обращение через электронную почту
- Сформировать письмо в своём почтовом клиенте (Outlook, Thunderbird, веб‑почта и т.д.).
- В поле «Кому» ввести адрес
kerch-prokuratura@crimea.gov.ru. - Указать тему письма, отражающую суть обращения.
- В теле письма указать:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Почтовый адрес (если требуется ответ письмом);
- Краткое описание проблемы или запроса;
- При необходимости – приложить сканы документов (в форматах PDF, JPEG, PNG).
- Отправить письмо и дождаться автоматического подтверждения получения (обычно приходит в течение нескольких минут).
- В случае отсутствия ответа в установленные сроки (30 дней для обычных обращений, 15 дней для срочных) можно позвонить по телефону приёмной для уточнения статуса.
Дополнительные способы связи
- Личный приём: по предварительной записи через телефон приёмной.
- Онлайн‑форма на официальном сайте прокуратуры Республики Крым (раздел «Обратная связь»).
- Социальные сети: официальные страницы в VK и Telegram (актуальные ссылки размещены на сайте ведомства).
Полезные советы при обращении в прокуратуру
- Чётко формулируйте суть вопроса; избегайте общих фраз.
- Прилагайте копии документов, подтверждающих ваши позиции (договоры, чеки, переписку и т.д.).
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и полученных ответов.
- Если ваш запрос касается нарушения прав несовершеннолетних, указывайте это в теме письма – такие обращения рассматриваются в приоритетном порядке.
Электронный адрес kerch-prokuratura@crimea.gov.ru является основным каналом для подачи письменных обращений в прокуратуру города Керчь. Использование e‑mail позволяет быстро направить запрос, приложить необходимые документы и получить официальный ответ в установленные законом сроки. Надеемся, представленная информация поможет вам эффективно взаимодействовать с органом прокуратуры и защитить свои права.