В данной статье собрана актуальная и проверенная информация о прокуратуре города Черкесск и Прокуратуре Карачаево-Черкесской Республики․ Здесь вы найдете юридические и фактические адреса, телефоны горячих линий, ссылки на официальные интернет-ресурсы и инструкции по обращению через электронную приемную․
Важно: Прямой адрес электронной почты (e-mail) для приема обращений граждан прокуратурами, как правило, не публикуется в открытых источниках в целях информационной безопасности и борьбы со спамом․ Официальный канал для отправки электронных обращений — это Электронная приемная на официальном сайте ведомства․
Прокуратура Карачаево-Черкесской Республики (Республиканский уровень)
Это главный надзорный орган на территории региона․ К нему стоит обращаться по вопросам, выходящим за рамки компетенции городской прокуратуры, а также с жалобами на действия (бездействие) нижестоящих прокуроров․
Адрес и контакты
- Юридический и почтовый адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г․ Черкесск, ул․ Красноармейская, д․ 62․
- Телефон справочно-информационной службы / Дежурная часть: (87822) —75-10․
- Факс: (87822) —75-19․
- ИНН / КПП: 0901023620 / 090101001 (зарегистрирована в ЕГРЮЛ )․
Официальный сайт и Электронная приемная
Основной портал для взаимодействия с гражданами и организациями:
- Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_09 (портал «Электронная приемная Генеральной прокуратуры РФ» для региона 09)․
На этом сайте доступны разделы:
- «Подать обращение» — основной способ отправить жалобу, заявление или предложение в электронном виде (аналог e-mail, но с юридической силой и регистрационным номером)․
- «Проверить статус обращения» — отслеживание хода рассмотрения по номеру регистрации․
- «Горячая линия» — актуальные телефоны доверительных линий по конкретным темам (коррупция, права детей, жилищные вопросы и др․)․
- НORMATИВНЫЕ АКТЫ, приказы прокурора республики, информация о проверках․
Прокуратура города Черкесска (Городской уровень)
Осуществляет надзор за исполнением законов на территории города Черкесск․ Принимает обращения граждан по вопросам местного значения: жилищное право, благоустройство, работа муниципальных служб, права потребителей и т․д․
- Адрес: Карачаево-Черкесская Республика, г․ Черкесск, пл․ Кирова, 18․
- Телефоны: Уточняйте по единой справочной республиканской прокуратуры (87822) —75-10 или ищите в разделе «Контакты» на сайте республиканской прокуратуры (часто городские прокуратуры не имеют отдельных внешних сайтов, а представлены на портале региона)․
Примечание: Здание на площади Кирова, 18 — это историческое здание городской администрации/прокуратуры․ Перед визитом рекомендуется позвонить и уточнить режим приема граждан, так как в связи с эпидемиологической ситуацией или ремонтом прием может проводиться по предварительной записи или в другом корпусе․
Как написать в прокуратуру по электронной почте (Инструкция)
Поскольку прямого e-mail (например, prokuratura@chr․ru) не существует, используйте Единый портал электронных обращений․ Это гарантирует, что ваше письмо будет зарегистрировано, рассмотрено в законные сроки (30 дней) и вы получите мотивированный ответ․
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_09․
- Нажмите кнопку «Подать обращение» (обычно выделена цветом в верхнем меню или на главном баннере)․
- Выберите категорию обращения: Жалоба, Заявление, Предложение, Запрос информации․
- Заполните форму:
- ФИО (анонимные обращения не рассматриваются по существу)․
- Почтовый адрес (для отправки бумажного ответа)․
- Email (для уведомления о регистрации и получения электронного ответа)․
- Текст обращения (излагайте факты четко, прикладывайте сканы документов: фото, PDF, не более 10-20 Мб)․
- Подтвердите отправку (часто требуется код из SMS или просто нажатие кнопки «Отправить»)․
- Сохраните регистрационный номер (формат: 09-․․․ или похожий) — по нему можно проверить статус на том же сайте в разделе «Проверить статус»․
Горячие линии и телефоны доверия (Актуально на 2026 год)
Для оперативных сообщений о преступлениях, коррупции или нарушении прав несовершеннолетних используйте телефоны доверия․ Они работают часто в режиме 24/7 или в рабочее время․
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба Прокуратуры КЧР | (87822) —75-10 | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Телефон доверия (Горячая линия) Прокуратуры КЧР | (87822) —75-19 (часто совпадает с факсом/дежурным) | Круглосуточно / Рабочее время (уточняйте на сайте) |
| Детский телефон доверия (все Россия) | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, бесплатно, анонимно |
| Горячая линия Генпрокуратуры РФ | ###-###-#### (или +7 (495) -24-30-30) | Круглосуточно |
Режим приема граждан (Личный прием)
Если вы предпочитаете личную беседу с прокурором или помощником прокурора:
- Прокуратура КЧР (ул․ Красноармейская, 62): Прием граждан обычно проводится по определенным дням недели (часто вторник, четверг)․ Обязательно записывайтесь заранее по телефону (87822) —75-10․
- Прокуратура г․ Черкесск (пл․ Кирова, 18): График приема уточняйте по телефону справки или на информационном стенде у входа в здание․
Не забудьте взять с собой: Паспорт, оригиналы и копии документов, подтверждающих вашу позицию (договоры, акты, квитанции, решения судов/полиции)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить жалобу на обычный e-mail прокуратуры?
Нет, официальных почтовых ящиков типа proc@kchr․ru для приема обращений не существует․ Любое письмо на такой адрес (если он даже найдется в спаме или на сторонних сайтах) не будет зарегистрировано в Единой системе учета обращений (ЕСУО) и юридически не считается поданным․ Используйте только Электронную приемную или почту России (адрес: 369000, г․ Черкесск, ул․ Красноармейская, 62)․
Какая разница между Прокуратурой Республики и Прокуратурой города?
Прокуратура КЧР — ведомство федерального уровня, курирует все районы республики, координирует работу городских и районных прокуратур, рассматривает самые сложные уголовные дела и жалобы на действия нижестоящих прокуроров․
Прокуратура г․ Черкесск — структурное подразделение республиканской прокуратуры, осуществляет надзор только на территории города․ Обращайтесь в городскую по вопросам: коммунальные услуги, дороги, школы/сады города, местная полиция, архитектура города․ Если городская прокуратура отказала — апелляция идет в республиканскую․
Сколько времени ждать ответа на электронное обращение?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»:
- На регистрацию: до 3 рабочих дней (обычно мгновенно на портале)․
- На рассмотрение по существу: 30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности — об этом уведомят)․
- Ответ приходит на ваш Email и/или по почте на указанный адрес․
Краткая справочная карточка (Для сохранения)
ИНН: 0901023620
АДРЕС: 369000, КЧР, г․ Черкесск, ул․ Красноармейская, д․ 62
ТЕЛЕФОН СПРАВКИ: +7 (87822) —75-10
ФАКС: +7 (87822) —75-19
САЙТ / ЭЛ․ ПРИЕМНАЯ: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_09
—ОРГАН: Прокуратура города Черкесска
АДРЕС: КЧР, г․ Черкесск, пл․ Кирова, 18
ТЕЛЕФОН: Уточнять через справку Республики (87822) —75-10
Дата актуализации информации: Май 2026 г․ (данные основаны на открытых реестрах ЕГРЮЛ, официальном портале ГП РФ и справочниках Rusprofile)․ Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется перепроверить контакты на официальном сайте epp․genproc․gov;ru․