Важно помнить: вы имеете право обратиться в прокуратуру в любой день в рабочее время, а современные онлайн-сервисы упрощают подачу жалобы — даже не выходя из дома.

Контакты прокуратуры Индустриального района

Фактический адрес и график работы

• Адрес: ул. Краснореченская, 70а, г. Хабаровск, Россия
• Рабочие часы:
  • ПН–ЧТ: 09:00–18:00, обед 13:00–13:45
  • ПТ: 09:00–16:45, обед 13:00–13:45
  • СБ, ВС: выходной

Контактные данные

Способы подачи жалобы

Он-лайн — самое быстрое и удобное

1. Перейдите на Генеральную прокуратуру РФ: www.gproc.gov.ru/appeal или субдомен Хабаровского края.
2. Заполните регистрационную форму (ФИО, адрес, телефон, e-mail).
3. Укажите территориальную подведомственность — «Прокуратура Индустриального района г. Хабаровска».
4. Выберите тип обращения (жалоба, заявление, предложение).
5. Кратко и конкретно опишите суть проблемы.
   Совет: приложите сканы документов.
6. Проверьте данные и нажмите «Отправить». Система выдаст номер и дату регистрации — сохраните их!

Личное посещение

• Запись на приём: позвоните по телефону +7 (4212)  ‑0-36-49 или запишитесь на сайте habkray.gproc.gov.ru.
• Документы, которые потребуются:
  • паспорт (копия)
  • текст жалобы в 2 экземплярах (шаблон ниже)
  • копии документов, подтверждающие вашу позицию (справки, договоры, квитанции)

Отправка письма на e-mail

• Тема письма: «Жалоба. [Кратко] проблема».
• Формат файлов: PDF, DOC, JPG объёмом до 25 МБ.
• В теле письма обязательно укажите:
  • ФИО, адрес, телефон
  • ссылку на законодательство или постановления (если знаете)

Шаблон жалобы

В прокуратуру Индустриального района г. Хабаровска
от Иванова Петра Сергеевича,
прож. Хабаровск, ул. Ленина, д. 100, кв. 5
тел. +7 -99 123-45-67
email: iv_ps@mail.ru

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) ...
(укажите название учреждения или должностное лицо)

ФАКТЫ: [опишите кратко, когда, где, что произошло]

ПРАВОНАРУШЕНИЕ: [в чём заключается нарушение ваших прав]

ПРОСЬБА: провести прокурорскую проверку и принять меры прокурорского реагирования
Прилагаю список документов (перечислите приложение).

[Подпись, дата]

В каких случаях поможет прокуратура

• Нарушение прав потребителя (завышение цен, неустранённый дефект товара).
• Жалобы на поликлинику, врача или медучреждение Хабаровска (недовыписка рецептов, грубость персонала).
• Превышение полномочий сотрудниками полиции или администрации.
• Невыплата заработной платы, отказ в предоставлении отпуска.
• Нарушения в сфере ЖКХ (вода, тепло, тара канализационных стоков, незаконные выселения).

Сроки рассмотрения

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• 30 дней, стандартный срок ответа.
• До 60 дней, при необходимости дополнительной проверки (вам направят письменное уведомление).

Можно ли пожаловаться без интернета

1. Распечатайте жалобу или напишите от руки.
2. Сходите в отделение «Почты России», закажите курьерскую доставку заказным письмом с уведомлением.
   Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, 70а, Прокуратуре Индустриального района.
3. Получите талон уведомления — это подтверждение даты вручения.

Срочная юридическая помощь

Круглосуточный бесплатный юрист доступен по телефону ###-###-#### или в чате на сайте прокуратуры. Специалисты подскажут, как правильно оформить жалобу и какие документы собрать.

Контроль и повторное обращение

Если срок ответа истёк или решение не удовлетворило:

1. Подайте апелляцию тем же способом, указав: «Жалоба на бездействие по делу №___».
2. Адресуйте повторное обращение Генеральному прокурору РФ:
   • Сайт: gproc.gov.ru
   • Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, Генеральная прокуратура
3. Для обращения к Президенту РФ воспользуйтесь официальным порталом: letters.kremlin.ru.

Прокуратура Индустриального района Хабаровска работает для защиты ваших прав.
Очень важно помнить: чётко формулируйте факт, нарушение и желаемый результат; сохраняйте копии всех материалов; не нарушайте сроки подачи повторных жалоб.

Будьте активны и обращайтесь в прокуратуру за справедливостью!