Самое главное помнить: все обращения граждан принимаются только в письменной форме или через официальные электронные сервисы прокуратуры РФ. Любые устные разъяснения даются лишь справочного характера.

Почтовый, фактический и юридический адрес

• Индекс: 663690
• Город: Зеленогорск
• Регион: Красноярский край
• Улица, дом: микрорайон Черёмушки, дом 2а, офис 12
• Важно: при личном визите обязательно иметь паспорт и (по возможности) доверенность или электронную подпись для подачи электронных обращений прямо в отделении.

Телефоны, факс, электронная почта

Центральная приемная

• Телефон (справочный): 8 (39164)  ‑-21-30
• Факс: 8 (39164)  ‑-25-40
• Электронная почта (общая): prokuror@zelenogorsk.kr

«Телефон доверия» (время работы: круглосуточно)

• Номер: 8-800-100-03-40 (звонок по России бесплатный)

График личного приёма граждан

1. Ежедневно кроме субботы и воскресенья.
2. Часы работы: 09⁰⁰–18⁰⁰, перерыв 13⁰⁰–14⁰⁰.
3. Последний четверг каждого месяца объявляется «днем без заявлений»: прием документов не ведётся, но действует справочная поддержка по телефону и сайту.

Онлайн-приёмная (официальный портал)

• Веб-сайт области: https://prokuratura-kr.ru
• Подраздел «Обратиться в прокуратуру»: https://prokuratura-kr.ru/web/obrascheniya
• Авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Руководитель и структурные подразделения

Важные моменты при подаче обращения

• Анонимные обращения рассматриваются только при наличии фактов, подтверждающих нарушение закона.
• Срок рассмотрения: 30 дней; при проведении дополнительной проверки — до 60 дней.
• Ответ приходит на электронную почту или бумажный адрес, указанный заявителем.
• Образец заявления: присутствует на сайте (формат DOCX и PDF).

Как добраться

Транспорт: автобусы № 5, 9, 23 до остановки «Площадь Тружеников»; затем 5 минут пешком вниз по ул. Таёжной.

Полезные ссылки

• Сайт Красноярского краевого суда (определения прокуратуры отражаются в судебной базе)
• Официальный Telegram-канал краевой прокуратуры (новости, важные расследования)