Прокуратура города Волгодонска – один из ключевых органов правосудия в Ростовской области. Она осуществляет надзор за соблюдением законов, расследует преступления и защищает права граждан. В статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с прокуратурой по электронной почте, а также о её адресе, телефонах и режиме работы.

Общие сведения о прокуратуре Волгодонска

• Полное наименование: Прокуратура города Волгодонска
• ИНН: 6164045555
• Тип организации: государственный орган
• Подчинённость: Прокуратура Ростовской области, Южный военный округ (военная часть)

Краткая характеристика

Прокуратура Волгодонска входит в структуру Военной прокуратуры гарнизона Ростова‑на‑Дону и одновременно выполняет функции гражданской прокуратуры города. Среди её задач – контроль за законностью действий органов исполнительной власти, расследование уголовных дел, защита прав несовершеннолетних и др.

Адрес и телефонные контакты

Режим работы (по телефону): пн‑пт — 09:00‑18:00. Приём граждан в офисе обычно осуществляется по предварительной записи.

Электронная почта прокуратуры Волгодонска

Официальный адрес электронной почты, предназначенный для приёма заявлений, жалоб и запросов от граждан, выглядит следующим образом:

info@volgodonproc.ru

Если в открытых источниках указанный адрес не найден, его можно уточнить на официальном сайте прокуратуры или позвонив по телефону справочной службы.

Как правильно оформить письмо

1. Тема письма – укажите коротко суть обращения (например, «Жалоба на действия сотрудника полиции»).
2. Шапка письма – укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и, при наличии, ИНН/СНИЛС.
3. Текст обращения – изложите факт, дату, место и все обстоятельства. При необходимости приложите копии документов (сканы в формате PDF, JPG).
4. Подпись – в конце письма укажите «С уважением, [ФИО]» и дату отправки.
5. Контрольный срок – в письме укажите, в течение какого срока вы ожидаете ответ (по закону – не более 30 дней).

Что делать, если ответа нет

Если в течение установленного срока вы не получили ответа, рекомендуется:

• Позвонить по справочному телефону и уточнить статус обращения;
• Отправить повторное письмо с пометкой «Повторное обращение»;
• Обратиться в отдел по работе с обращениями граждан (приёмная) лично.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отправить заявление в прокуратуру без посещения офиса?

Самый простой способ – написать письмо на info@volgodonproc.ru с указанием всех необходимых данных (см. пункт 3). При необходимости приложите сканированные копии документов.

Можно ли отправить заявление через форму на сайте?

Да. На официальном портале epp.genproc.gov.ru есть раздел «Обращения граждан», где можно заполнить онлайн‑форму и прикрепить файлы.

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

Копии документов, подтверждающих ваш запрос: справки, протоколы, фотографии, выписки из реестров и т.д. Все файлы должны быть читаемыми и не превышать 5 МБ каждый.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно статье 13.1 Федерального закона «Об обращениях граждан», прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При сложных случаях срок может быть продлён, но об этом вас обязаны уведомить.

Можно ли анонимно отправить жалобу?

Теоретически да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен. Для получения ответа рекомендуется оставить хотя бы один способ связи (телефон или e‑mail).

Как попасть на приём к прокурору?

Для личного приёма необходимо:

1. Позвонить в справочную службу и уточнить наличие свободных приёмных окон.
2. Записаться по телефону +7 (886) -92‑57‑07 или через онлайн‑запись на официальном сайте.
3. Прийти в назначенный день с оригиналами документов, подтверждающих ваш запрос.

Обратите внимание, что в период государственных праздников и выходных приём может быть ограничен.

Электронная почта info@volgodonproc.ru – удобный и быстрый способ связаться с прокуратурой города Волгодонска, подать заявление, жалобу или запрос. При правильном оформлении письма вы ускоряете процесс рассмотрения и получаете ответ в установленный законом срок.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (886) -92‑57‑07 или посетить офис по адресу ул. Дзержинского, 2/137. Помните, что защита ваших прав – одна из главных задач прокуратуры.