Прокуратура города Соликамска — это ключевой надзорный орган, осуществляющий функции надзора за исполнением законов, защитой прав и свобод граждан, а также координации деятельности правоохранительных структур на территории городского округа. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактах (включая телефон секретаря и приемной), структуре ведомства, порядке личного приема и способах подачи обращений.
Основные контактные данные
Для оперативной связи с прокуратурой используйте приведенные ниже реквизиты. Обратите внимание: номера телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте или по единому справочному номеру перед звонком.
Адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 618530, Пермский край, г. Соликамск, ул. Ленина, д. 67.
- Официальный сайт: solikamsk.prokuror.ru (раздел «Обращения граждан»)
- Электронная почта (для обращений): solikamsk@prokuror.perm.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Телефоны справочно-информационного характера
Данные номера предназначены для получения общей информации, уточнения компетенции, часов приема и записи к прокурору/заместителям.
| Подразделение / Функция | Номер телефона (код региона 34253) | Примечание |
|---|---|---|
| Справочное бюро (Единая справка) | 4-12-02 / 4-12-03 | Основной номер для входящих вызовов. Позволяет узнать внутренние номера сотрудников. |
| Приемная прокурора города / Секретарь прокурора | 4-12-02 (доб. секретаря) | Запись на личный прием к прокурору города или его заместителям. Уточняйте у оператора справки внутренний номер секретаря. |
| Дежурный прокурор (круглосуточно) | 4-12-02 (перевод на дежурного) | Для сообщений о преступлениях, происшествиях, требующих неотложного реактирования. |
| Отдел рассмотрения обращений граждан | 4-12-02 (доб. отдела) | Консультации по уже поданным жалобам, заявлениям, уточнение статуса рассмотрения. |
| Факс | 4-12-03 | Для направления официальных документов. |
Важно: При звонке с мобильного телефона набирайте в формате: +7 (34253) —12-02 или 8 (34253) —12-02.
Режим работы и прием граждан
Режим работы канцелярии (приемной)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
График личного приема граждан прокурором и заместителями
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через секретаря (телефон справки 4-12-02) или через электронную запись на портале Госуслуги / сайте прокуратуры.
- Прокурор города: Обычно однажды в неделю (часто среда или четверг, уточняйте у секретаря).
- Заместители прокурора (по надзору за следствием, судебным этапом, исполнением законов в сфере социальных прав и т.д.): Еженедельно в установленные дни.
Совет: Перед визитом обязательно звоните по телефону 4-12-02 и просите соединить с секретарем прокурора (или оператора справочного бюро) для подтверждения актуального графика и записи на прием.
Структура Прокуратуры города Соликамска
Понимание структуры поможет вам обратиться сразу в нужный отдел, сэкономив время.
- Прокурор города — руководит ведением, несет персональную ответственность за исполнение возложенных на прокуратуру полномочий.
- Первый заместитель прокурора — курирует надзор за исполнением законов на судебном этапе, участие в гражданских и арбитражных делах.
- Заместители прокурора:
- По надзору за досудебным производством (следствием, дознаванием, оперативно-розыскной деятельностью).
- По надзору за исполнением законов в сфере социально-экономических прав, прав несовершеннолетних, трудового права.
- По надзору за исполнением законов в сфере безопасности, экологии, земельных отношений, градостроительства.
- Отдел рассмотрения обращений граждан (ОРОГ) — регистрация, первичный учет, распределение и контроль за рассмотрением жалоб и заявлений.
- Отделы надзора: Судебный отдел, Отдел надзора за досудебным производством, Отдел надзора за исполнением законов (гражданское, административное, корпоративное право).
- Служебные подразделения: Канцелярия (секретариат), Кадровая служба, Бухгалтерия, Охрана, IT-отдел.
Способы обращения в прокуратуру
Гражданин имеет право выбрать любой удобный способ обращения. Все обращения подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки.
Личный прием
Наиболее эффективный способ для сложных вопросов, требующих разъяснений или представления объемных документов.
- Необходима предварительная запись по телефону 4-12-02 (секретарь/приемная).
- При себе обязательно имейте: паспорт (документ, удостоверяющий личность), оригиналы и копии документов по сути вопроса.
- Если вы представляете интересы другого лица — нужна нотариально заверенная доверенность.
Обращение через интернет (Электронный прием)
Самый быстрый и удобный способ, не требующий визита.
- Портал «Госуслуги» (Государственные услуги): Раздел «Обращения в государственные органы» -> Прокуратура Пермского края -> Прокуратура г. Соликамска.
- Официальный сайт Прокуратуры Пермского края / г; Соликамска: Раздел «Обращения граждан» -> «Подать обращение онлайн». Позволяет прикрепить сканы документов (фото, PDF).
- Электронная почта: Направление скан-копий обращения и документов на официальный адрес (уточняйте на сайте).
Преимущество: Получение уведомления о регистрации (номер КДО — контрольно-учетный номер) на почту/СМС и возможность отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Почтовое отправление
Адрес: 618530, Пермский край, г. Соликамск, ул. Ленина, д. 67, Прокуратура города Соликамска.
- Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Срок рассмотрения начинает исчисляться с дня регистрации во входящей документации (канцелярии), а не с дня отправки.
Телефонный вызов (Устное обращение)
По телефону 4-12-02 (справочное бюро) можно получить консультацию по вопросам компетенции, узнать этап рассмотрения ранее поданного обращения (по номеру КДО) или зафиксировать устное обращение оператором дежурного прокурора (в нерабочее время). Важно: Устные обращения, данные по телефону дежурного, подлежат последующему письменному подтверждению для полноценного процессуального рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принято ли мое обращение к рассмотрению?
В течение 3 рабочих дней с момента поступления обращение регистрируется. Вам направляется почтовое уведомление (или СМС/уведомление в Госуслугах) с указанием контрольно-учетного номера (КДО), даты регистрации и фамилии прокурора/следователя, рассмотревшего дело. По этому номеру можно узнать статус по телефону ОРОГ (4-12-02, доп. отдел рассмотрения обращений) или в личном кабинете Госуслуг.
Каковы сроки рассмотрения жалобы?
- Общий срок: 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
- Продление: До 30 дней дополнительно (всего до 60 дней) при необходимости дополнительной проверки, о чем заявитель уведомляется.
- Срочные вопросы (угроза жизни, здоровью, правам несовершеннолетних): Рассматриваются в кратчайшие сроки, часто оперативно дежурным прокурором.
Можно ли обратиться анонимно?
Анонимные обращения не рассматриваются (п. 2 ст; 8 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Обращение должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес (или адрес электронной почты) заявителя. Однако вы можете попросить не разглашать ваши персональные данные при проверке (заявление о конфиденциальности), но для самой прокуратуры вы не анонимны.
Что делать, если с решением прокуратуры не согласен?
Имеется право обжаловать акт прокурора (представление, протест, предупреждение, постановление об отказе в возбуждении дела / о прекращении проверки) вышестоящему прокурору (Прокуратура Пермского края) или в суд. В ответе на ваше обращение обязательно указывается порядок и сроки обжалования.
Полезные советы при подготовке обращения
- Четко излагайте суть: Опишите факты нарушения права, укажите даты, места, фамилии должностных лиц, принявших незаконное решение.
- Прикладывайте доказательства: Копии решений, протоколов, чеков, фото/видео материалов, свидетельских показаний (с контактами свидетелей).
- Формулируйте просьбу: Конкретно укажите, чего вы хотите добиться (провести проверку, отменить решение, возбудить дело, вернуть права и т.д.).
- Укажите контакты: Телефон для связи, почтовый адрес, e-mail. Без этого ответ не получите.
- Сохраняйте копии: Всегда храните у себя копию поданного обращения и почтового чека/уведомления Госуслуг.
Прокуратура города Соликамска открыта для взаимодействия с гражданами. Главный контактный телефон для любых справок, записи на прием и связи с секретарем прокурора — +7 (34253) —12-02. Использование электронных сервисов (Госуслуги, сайт ведомства) значительно ускоряет процесс регистрации и позволяет контролировать сроки рассмотрения без личных визитов. При подготовке обращения следуйте рекомендациям по оформлению, чтобы получить максимально полный и правомерный ответ в установленные законом сроки.
Данная информация актуальна на момент публикации (май 2026 г.). Контактные телефоны и график приема могут изменяться. Официальный источник: сайт Прокуратуры Пермского края и Прокуратуры города Соликамска.