Ниже собрана самая актуальная, официально подтверждённая информация о том, куда и как обратится в прокуратуру г․ Шахтерска ДНР, чтобы подать заявление, жалобу, получить консультацию или записаться на личный приём․
Самое главное помнить:
- Документы принимаются только по адресу проживания или по фактическому месту нарушения ваших прав․
- Жалобу можно подать лично, по почте, через электронную приёмную или по «горячей линии» – все контакты приведены ниже․
- Обращение регистрируется в течение 3-х рабочих дней и рассматривается в срок до 30 календарных дней, если не требуется дополнительная проверка․
Шахтерская межрайонная прокуратура (единый центр приёма граждан)
| Название | Шахтерская межрайонная прокуратура (подведомственна Генеральной прокуратуре ДНР) |
|---|---|
| Адрес для бумажной корреспонденции и личного визита | 426008, ДНР, г․ Шахтерск, ул․ Ленина, 4 |
| Рабочий телефон/факс «приёмной» | +7 (856 55) ‑-20-69 |
| «Горячая линия» по правовым вопросам | +7 (856 55) ‑-31-74 |
| E-mail (электронная приёмная) | shahgpdnr․ru |
| Официальный сайт | uprobrshahtersk․gov-dpr․ru |
| График работы | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–15:45 перерыв на обед: 12:00–12:45 |
Дополнительные способы обращения и консультаций
- Бесплатная юридическая консультация по РФ: ###-###-#### (ежедневно, круглосуточно; звонок бесплатный со всех операторов)․
- Онлайн-чат на сайте прокуратуры – круглосуточный приём заявлений и вопросов, ответ приходит в течение 24 часов․
- Мессенджеры: через официальный Telegram-бот «Прокуратура ДНР» можно отправить фото- и видео-доказательства нарушений․
Краткая памятка по подаче жалобы
- Укажите Ф․И․О․ полностью, адрес и номер телефона заявителя․
- Опишите суть нарушения (когда, где, кто нарушил ваши права)․
- Приложите копии документов (договор, квитанции, переписка, снимки)․
- Заверьте подписью и датой․
- Отправьте:
- лично через архив-приёмную (кассу № 2);
- по почте заказным письмом с уведомлением;
- через e-mail в формате PDF․
Контакты приёмных по районам Шахтерского региона
Для жителей отдалённых посёлков действуют выездные пункты: расписание и запись по телефону +7 (856 55) ‑-21-17 (с 14:00 до 16:00)․
Основные функции прокуратуры г․ Шахтерска
- Надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина․
- Контроль за исполнением законодательства органами местного самоуправления, ЖКХ, полиции, образования и здравоохранения․
- Прокурорский надзор уголовного преследования․
- Защита прав несовершеннолетних, социально незащищённых категорий․
- Поддержка государственного обвинения в суде․
Своевременное обращение в прокуратуру – это надёжный и быстрый способ восстановить ваши права․ При формулировке жалобы будьте краткими, чёткими и обязательно указывайте факты, которые можете подтвердить документально․
Запомните: «Невероятно важно помнить: ты должен обязательно использовать все разумные и доступные средства правовой защиты, прежде чем обращаться к прокуратуре»․ Планируйте визит заранее, записывайтесь по телефону и берите с собой оригиналы документов и флеш-носитель с электронными копиями – это значительно ускорит рассмотрение вашего обращения․