Дата актуализации информации:
Что такое Прокуратура города Москвы?
Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура) – это территориальный орган Генеральной прокуратуры Российской Федерации, который осуществляет надзор за соблюдением законов в столице, защищает права и законные интересы граждан, юридических лиц и государства.
Основные контактные данные
- Юридический (почтовый) адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, 1
- Телефон (справочная): +7 (495) -55‑97‑73
- Факс: +7 (495) -51‑50‑40
- Горячая линия (дежурный прокурор): 8‑800‑290‑78‑78 (бесплатный звонок по России)
- Горячая линия (московский номер): +7 (495) -87‑56‑56
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
Как отправить письмо в Прокуратуру города Москвы?
Почтовый адрес
Для отправки обычных писем, жалоб, заявлений и иных документов используйте следующий адрес:
Прокуратура города Москвы
109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, 1
Требования к оформлению письма
- Укажите в конверте полное название органа – Прокуратура города Москвы.
- Обязательно укажите ваш полный адрес (почтовый индекс, улица, дом, квартира) – это необходимо для обратной связи.
- Внутри письма укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Перечень прилагаемых документов (копий).
- Подпись и дату.
- Если вы отправляете документы, требующие подтверждения подлинности (например, копии паспортов), приложите заверенные копии.
Отправка заказным письмом
Для гарантии получения рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении. Это позволит отследить доставку и иметь подтверждение того, что ваш документ дошёл до получателя.
Электронные способы обращения
Онлайн‑приёмная
На официальном сайте Прокуратуры города Москвы работает онлайн‑приёмная, где можно подать обращение в электронном виде.
- Перейдите по ссылке: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
Электронная почта
Официальный e‑mail Прокуратуры города Москвы не публикуется открыто, однако в разделе «Контакты» сайта можно найти форму обратной связи, которая отправит ваше сообщение на служебный ящик.
Телефонные каналы
Если вопрос требует оперативного ответа, позвоните по горячей линии:
- Бесплатный номер по России: 8‑800‑290‑78‑78
- Московский номер: +7 (495) -87‑56‑56
Как подготовить жалобу или заявление?
- Определите тип обращения – жалоба, заявление, запрос информации.
- Соберите доказательства (копии документов, фотографии, аудио‑/видеозаписи).
- Сформулируйте проблему максимально конкретно, укажите даты, места, имена (если известны).
- Укажите, какие действия вы уже предпринимали (обращения в другие органы).
- Укажите, какой результат вы ожидаете (расследование, восстановление прав, компенсация и т.д.).
Сроки рассмотрения обращения
Согласно законодательству РФ, Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней со дня его получения. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправлять документы в Прокуратуру города Москвы по электронной почте?
Прямой e‑mail‑адрес не публикуется, однако через форму обратной связи на официальном сайте можно прикреплять сканы документов. Для официальных писем рекомендуется использовать заказное почтовое отправление.
Как узнать, что мое письмо получено?
Если вы отправляете заказное письмо, вы получите уведомление о вручении. При электронном обращении система автоматически присылает подтверждение о получении заявки.
Какие документы обязательны к приложению?
К каждому обращению необходимо приложить копии документов, подтверждающих ваши слова (паспорт, справки, договоры, акты, фотографии и т.п.). Оригиналы отправлять не требуется.
Можно ли подать обращение анонимно?
Теоретически анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных Прокуратура не сможет предоставить ответ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры города Москвы
- Генеральная прокуратура РФ
- Прокуратура Москвы на карте 2ГИС
Прокуратура города Москвы открыта для граждан, желающих защитить свои права. Правильное оформление письма, использование официальных каналов связи (почтовый адрес, горячие линии, онлайн‑приёмная) ускорит процесс рассмотрения вашего обращения. Не забывайте сохранять копии всех отправленных документов и подтверждения о доставке – они могут понадобиться в дальнейшем.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на . Все данные проверены на официальных ресурсах Прокуратуры города Москвы.