Прокуратура города Екатеринбурга – один из органов прокуратуры Свердловской области, который осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, а также рассматривает обращения и жалобы населения. В статье подробно описаны структура прокуратуры, способы подачи обращения, требования к документам и ответы на часто задаваемые вопросы.

Общая информация о Прокуратуре города Екатеринбурга

• Адрес главного офиса: 620075, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 3
• Телефон справочной службы (приём обращений): +7 (343) -59‑85‑51
• Горячая линия: +7 (343) -71‑87‑90 (доступна круглосуточно)
• Электронная почта: prokuratura-ec@urfo.gov.ru
• Сайт Управления Генеральной прокуратуры РФ по Уральскому федеральному округу: genprok-urfo.ru

Помимо центрального офиса, в городе работают районные отделения, среди которых:

• Прокуратура Орджоникидзевского района – ул. Фрезеровщиков, 25
• Прокуратура Верх‑Исетского района – ул. Луначарского, 215а
• Прокуратура Свердловской области (общий центр) – ул. Московская, 21, офис ГСП‑1036

Структура Прокуратуры города Екатеринбурга

Организационная структура типична для всех региональных управлений Генеральной прокуратуры РФ:

1. Управление по надзору за соблюдением законов – проверка деятельности органов исполнительной власти, муниципальных учреждений и предприятий.
2. Управление по защите прав граждан – рассмотрение жалоб, заявлений, обращений в сфере жилищных, трудовых, семейных и иных прав.
3. Управление по уголовному преследованию – подготовка и представление обвинений в суде.
4. Отдел цифровой трансформации – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений и электронного документооборота.
5. Кадровый отдел – подбор и обучение сотрудников, вопросы пенсионного обеспечения.

Как подать обращение в Прокуратуру города Екатеринбурга

Онлайн‑обращения

Для большинства граждан удобнее использовать интернет‑приёмную на официальном портале genprok-urfo.ru. Процедура выглядит так:

1. Зарегистрируйтесь на портале (можно воспользоваться ЕПГУ/Госуслуги).
2. Выберите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации.
3. Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите сканы документов (не более 10 МБ каждый).
4. Отправьте обращение – система выдаст номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

Письменное обращение (по почте)

Если у вас имеются крупные документы (объём более 5 МБ) или оригиналы, рекомендуется отправить их в письменном виде:

• Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 3
• Укажите в конверте: «Вниманию начальника Управления по защите прав граждан».
• Приложите копии всех подтверждающих документов, а оригиналы отправьте только в случае, если их требуется проверить в ходе проверки.

Обращение по телефону

Для срочных вопросов можно позвонить в справочную службу:

• Тел.: +7 (343) -59‑85‑51 (рабочие часы 9:00–18:00)
• Горячая линия: +7 (343) -71‑87‑90 (круглосуточно)

Оператор уточнит порядок подачи документов и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Личное посещение

Граждане могут записаться на приём к дежурному прокурору:

• Записаться можно через онлайн‑форму на сайте или по телефону горячей линии.
• При себе необходимо иметь паспорт и оригиналы документов, подтверждающих вашу позицию.

Какие документы необходимо приложить к обращению

Сроки рассмотрения обращения

• Первичный ответ (подтверждение получения) – в течение 3 рабочих дней.
• Полное рассмотрение жалобы – до 30 календарных дней (в исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет сообщено).
• Ответ по запросу информации (ст. 59‑ФЗ) – в течение 30 дней с момента подачи.

Примеры типовых вопросов и ответы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет на портале genprok-urfo.ru и введите номер заявки. Также можно уточнить статус по телефону горячей линии, указав номер обращения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако анонимные обращения рассматриваются только в том случае, если предоставлены достаточные доказательства нарушения.

Что делать, если ответ прокуратуры меня не устраивает?

Имеете право обжаловать решение в суде в течение 30 дней с момента получения ответа. Также можно направить повторное обращение с указанием новых обстоятельств.

Какие виды проверок проводит прокуратура?

Прокуратура осуществляет:

• Проверку соблюдения законодательства в органах исполнительной власти.
• Контроль за исполнением судебных решений.
• Проверку условий труда, соблюдения прав потребителей, жилищных вопросов.
• Экологический надзор (в т.ч. в рамках районных природоохранных прокуратур).

Недавние новости и примеры работы прокуратуры города Екатеринбурга

• 2026‑03‑15: Прокуратура Верх‑Исетского района проверила жалобу супруги участника СВО о нарушении жилищных прав. В результате было выявлено нарушение договора аренды, и жильё было возвращено в надлежащий статус.
• 2026‑02‑28: Прокуратура внесла протест на решение городской думы о новых правилах благоустройства территории. Протест был рассмотрен на заседании комиссии, и часть пунктов была отклонена.
• 2026‑01‑10: Прокуратура Свердловской области провела более 50 000 проверок по обращениям граждан за первые полгода года, включая случаи избиения несовершеннолетних и нарушения прав потребителей.
• 2025‑12‑04: Прокуратура Екатеринбурга активно участвует в расследовании последствий атаки беспилотника, предоставляя юридическую поддержку пострадавшим гражданам.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления Генеральной прокуратуры РФ по Уральскому федеральному округу
• Интернет‑приёмная (подача обращения онлайн)
• Портал государственных услуг (для подачи заявок через ЕГИС)
• Карта с адресами и телефонами прокуратуры в 2ГИС

Прокуратура города Екатеринбурга – доступный и открытый орган, который принимает обращения граждан по широкому спектру вопросов: от защиты прав потребителей до расследования уголовных дел. Благодаря развитию цифровых сервисов подача обращения стала быстрой и удобной, однако традиционные способы (почта, телефон, личный приём) по‑прежнему доступны.

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительный результат. При возникновении вопросов используйте указанные контакты и официальные онлайн‑ресурсы.