В современном мире большинство государственных органов предоставляют возможность общения через Интернет. Прокуратура города Чебоксары не исключение: вы можете отправлять запросы, жалобы и предложения по электронной почте, а также воспользоваться телефонными линиями, факсом и личным приёмом. Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также рекомендации, как правильно оформить электронное обращение.

Самое главное помнить

При написании письма указывайте полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон, иначе ваше обращение может быть отклонено.
Прикладывайте копии (сканы) документов, подтверждающих ваши доводы, в формате .pdf или .jpg.
Старайтесь формулировать запрос лаконично, но подробно – это ускорит его обработку.

Невероятно важно помнить

Все обращения, отправленные на официальные каналы, рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Если в срок ответа не последовало, вы имеете право написать повторное сообщение или позвонить в приёмную.

Контактные данные Прокуратуры города Чебоксары

Электронная почта

• Основной e‑mail: prokur2721@mailop.ru
• Дополнительные адреса: prokurcap@ru (общий запрос), prokur25cap@ru (региональный отдел)

Официальный сайт

Для получения в режиме онлайн дополнительных форм, инструкций и статуса вашего обращения используйте сайт epp.genproc.gov.ru.

Телефонные линии

1. Головной телефон: 8 (8352)  ‑2‑3234
2. Дежурный прокурор: 7 (8352)  ‑9‑20‑58, 7 (8352)  ‑9‑20‑48
3. Приёмная (приём заявлений): 7 (8352)  ‑2‑34‑65
4. Канцелярия: 7 (8352)  ‑2‑25‑51
5. Факс: 7 (8352)  ‑2‑52‑64
6. Горячая линия (консультация юриста): 8 (800)  ‑01‑46‑29 (круглосуточно)

Почтовый адрес

• Главный офис: 428000, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, 48
• Межрайонная природоохранная прокуратура: г. Чебоксары, ул. Байдукова, 23‑А

Как добраться

Общественный транспорт: ближайшая остановка – «Поликлиника», от неё до здания около 300 м пешком.

Пошаговая инструкция отправки письма на электронную почту

1. Подготовьте документы. Отсканируйте все подтверждающие бумаги (жалоба, справки, копии заявлений) в читаемом качестве.
2. Сформулируйте запрос. В теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО – № дела (если известен)». В теле письма пропишите:
   • ФИО, паспортные данные, адрес и телефон.
   • Краткое описание проблемы.
   • Требования и желаемый результат.
   • Перечень приложенных документов.
3. Отправьте письмо. Используйте один из официальных e‑mail адресов (см. выше). При необходимости приложите файлы в формате .pdf (не более 5 МБ).
4. Сохраните копию. После отправки сделайте скриншот подтверждения отправки (если ваш клиент отображает Confirmation ID) – это будет доказательство факта обращения.
5. Ожидайте ответа. В течение 10 рабочих дней вам придёт официальный ответ. При отсутствии реакции позвоните в приёмную (см. телефонные линии).

Полезные рекомендации

• Не используйте личные почтовые ящики, не связанные с официальным доменом. Электронные письма с доменом @mailop.ru могут быть отфильтрованы как спам.
• Проверяйте корректность написания адреса. Ошибки в e‑mail (пропущенные символы, неправильный домен) приведут к недоставке.
• Сохраняйте диалог. В случае необходимости обращения в суд или в вышестоящую инстанцию, вы сможете предоставить полную переписку.

Электронная почта – удобный и быстрый способ связаться с Прокуратурой города Чебоксары. При правильном оформлении вашего обращения вы получите ответ в установленный срок. Не забывайте указывать полные контактные данные, прикладывать необходимые документы и использовать официальные адреса, указанные в этой статье.

Дата актуализации информации: