Общая информация о прокуратуре

Прокуратура Самарской области осуществляет надзор за соблюдением законов на территории региона, включая контроль за исполнением судебных решений, защиту прав и свобод граждан, а также надзор за деятельностью исправительных учреждений. Отделение на Красноармейской улице относится к Прокуратуре г. Самары и обслуживает жителей Ленинского и Октябрьского районов.

Основные функции

• Приём и рассмотрение жалоб и заявлений граждан;
• Проведение проверок по фактам нарушений законодательства;
• Участие в судебных процессах в качестве стороны обвинения;
• Обеспечение соблюдения прав несовершеннолетних и лиц с ограниченными возможностями;
• Осуществление надзора за исполнением наказаний в исправительных учреждениях.

Адрес и контактные данные

Адрес: Россия, г. Самара, ул. Красноармейская, д. 32, 3‑й этаж (близко к станции метро «Алабинская»).

Телефон приёмной: 7 (846) -39-74-90 (также указан альтернативный номер 7 (846) -39-74-74 для справок).

Электронная почта: info@samara-proc.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте).

Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_63/ – раздел «Прокуратура Самарской области».

Карта и схема проезда: доступны на сервисах 2ГИС, Яндекс.Карты и Google Maps по запросу «Прокуратура г. Самары Красноармейская 32».

Режим работы

В праздничные дни режим работы может изменяться – рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом.

Электронные услуги прокуратуры

С целью повышения доступности государственных услуг прокуратура активно развивает онлайн‑сервисы. Ниже перечислены основные возможности, доступные гражданам без личного посещения офиса.

Интернет‑приемная

На официальном сайте прокуратуры Самарской области размещён раздел «Интернет‑приемная». Через него можно:

• Подать письменное обращение (жалоба, заявление, ходатайство);
• Прикрепить сканы документов (PDF, JPG, PNG до 10 МБ);
• Получить уникальный номер обращения для отслеживания статуса;
• Получить ответ в электронном виде на указанный e‑mail.

Электронная очередь и запись на приём

Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступна система предварительной записи:

• Выбор даты и времени визита;
• Получение подтверждения по SMS или e‑mail;
• Возможность отмены или переноса записи.

Сервис проверки статуса дела

После подачи обращения гражданин может в личном кабинете на сайте увидеть:

• Текущий этап рассмотрения;
• Дата назначения ответственного лица;
• Ожидаемый срок ответа (по закону – не более 30 дней).

Онлайн‑консультации

В разделе «Вопрос‑ответ» размещены часто задаваемые вопросы по темам:

• Защита прав потребителей;
• Надзор за соблюдением трудового законодательства;
• Обращения в отношении исправительных учреждений;
• Процедура подачи административного искового заявления.

При отсутствии нужной информации можно оставить вопрос, на который ответит дежурный юрист в течение одного рабочего дня.

Электронный документооборот с организациями

Юридические лица могут подавать:

• Отчёты о выполнении предписаний прокуратуры;
• Запросы о предоставлении информации (в рамках Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных»);
• Уведомления о проведении внутренних проверок.

Все документы принимаются в форматах PDF, DOCX, XLSX с электронной подписью (КЭП) или через систему Госуслуг.

Как подать обращение онлайн: пошаговая инструкция

1. Перейти на сайт https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_63/.
2. В главном меню выбрать раздел «Интернет‑приемная».
3. Нажать кнопку «Создать обращение».
4. Заполнить поля:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Адрес проживания/место нахождения организации;
   • Тема обращения (выбрать из списка или ввести произвольно);
   • Текст обращения (до );
   • Прикрепить файлы (при необходимости).
5. Проверить введённые данные и нажать «Отправить».
6. Получить на экран номер обращения и подтверждение на e‑mail.
7. Отслеживать статус в личном кабинете, используя номер обращения.

Срок ответа составляет не более 30 дней с даты регистрации обращения. В случае необходимости продления срока заявитель будет уведомлён заранее.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Прокуратуры Самарской области
• Портал Госуслуг (для авторизации и подписи документов)
• 2ГИС – схема прохода и отзывы
• Яндекс.Карты – расположение здания
• Система государственных закупок (для проверки исполнения предписаний)

Отзывы граждан и рекомендации

На платформах 2ГИС, Zoon.ru и Яндекс.Карты пользователи оставляют следующие типичные комментарии:

• Положительные: вежливый персонал, быстрая обработка электронных обращений,clear информация о режиме работы на сайте.
• Отрицательные: иногда длительное ожидание ответа в бумажном виде, сложности с поиском парковки рядом с зданием.
• Рекомендации: пользоваться онлайн‑приемной для срочных вопросов, при личном визите приходить за 10‑15 минут до начала приёма, иметь при себе паспорт и, если требуется, доверенность.

С>

Прокуратура г; Самары на Красноармейская прокуратура активно работает над улучшением сервиса: в 2025 году был запущен обновлённый портал с возможностью двухфакторной аутентификации, а в и интеграционного времени ожидания ответа снизилось в среднем на 20 %.

Контакты для быстрой связи

Если вам нужен оперативный ответ, воспользуйтесь одним из следующих каналов:

• Телефон приёмной: 7 (846) -39-74-90 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45).
• WhatsApp/Viber (официальный номер): +7 (846) -39-74-90 – принимаются текстовые сообщения и сканы документов.
• Telegram‑бот @SamaraProcBot – позволяет подать обращение, получить статус и задать вопрос юристу.

Статья подготовлена на основе открытых источников, официального сайта прокуратуры и отзывов граждан на дату . Информация может изменяться; перед визитом или подачей онлайн‑обращения рекомендуется уточнять детали на официальных ресурсах.