Прокуратура Фрунзенского района города Саратова является важнейшим надзорным органом, обеспечивающим соблюдение законности на территории одноименного района. В юрисдикцию данного ведомства входит защита прав и свобод граждан, надзор за деятельностью органов местного самоуправления, полиции, жилищно-коммунального хозяйства и других структур.

Основные контактные данные

Для оперативной связи с ведомством, уточнения информации о ходе рассмотрения обращений или записи на личный прием гражданам необходимо знать актуальные контактные данные.

• Телефон дежурного прокурора (справочный телефон): +7 (8452) -6-16-82
• Телефон канцелярии: +7 (8452) -6-19-41
• Адрес электронной почты: frunzenskaya-prokuratura@sarprok.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте прокуратуры Саратовской области)
• Факс: +7 (8452) -6-16-82

Важное примечание: Телефонные номера могут меняться. В экстренных ситуациях или для получения общей справочной информации о работе прокуратуры Саратовской области можно звонить по единому номеру: 8 (8452) -8-09-01.

Адрес местонахождения и режим работы

Личный прием граждан, а также подача письменных обращений осуществляются по юридическому и фактическому адресу прокуратуры района.

Адрес

410012, г. Саратов, ул. Б. Садовая, д. 168 (рекомендуется уточнять точный адрес перед визитом, так как ведомства могут перемещаться).

График работы

1. Понедельник ⏤ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
2. Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
3. Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График приема граждан может отличаться от общего графика работы аппарата. Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по указанным выше телефонам и уточнить время приема профильного помощника прокурора.

Как правильно подать обращение в прокуратуру Фрунзенского района

Если ваши права были нарушены, вы имеете право обратиться в прокуратуру с заявлением, жалобой или иным обращением. Сделать это можно несколькими способами:

Личный прием

Вы можете прийти в прокуратуру в часы приема. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы или их копии, подтверждающие суть ваших претензий.

Почтовое отправление

Письменное обращение можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении по почтовому адресу прокуратуры. Это гарантирует, что ваше обращение будет зарегистрировано в канцелярии.

Через интернет-приемную

На официальном сайте прокуратуры Саратовской области (www.sarprok.ru) функционирует интернет-приемная. При заполнении электронной формы обязательно выбирайте получателем «Прокуратура Фрунзенского района г. Саратова», чтобы обращение не затерялось в областном аппарате.

Правила составления обращения

Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от N 59-ФЗ, обращение обязательно должно содержать:

• Наименование органа, в который направляется обращение (Прокуратура Фрунзенского района г. Саратова), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица.
• Ваши фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии).
• Почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения.
• Суть предложения, заявления или жалобы. Излагайте факты четко, последовательно, без лишних эмоций. Укажите, какие именно ваши права были нарушены и кем.
• Личную подпись и дату (для письменных обращений на бумажном носителе).

Сроки рассмотрения: Обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются в течение 15 дней со дня регистрации. В остальных случаях ответ дается в течение 30 дней. Если срок рассмотрения продлевается, заявитель уведомляется об этом письменно.

В каких случаях стоит обращаться в прокуратуру?

Прокуратура Фрунзенского района рассматривает широкий спектр вопросов. Чаще всего граждане обращаются со следующими проблемами:

1. Нарушения в сфере ЖКХ: необоснованное начисление квартплаты, бездействие управляющих компаний (УК), отказ в предоставлении коммунальных услуг надлежащего качества.
2. Трудовые споры: невыплата или задержка заработной платы работодателями, незаконное увольнение.
3. Нарушения прав потребителей: продажа некачественного товара, отказ в возврате денежных средств, навязывание услуг.
4. Нарушения в сфере социальной защиты: неправильный расчет пенсий, отказ в предоставлении льгот и субсидий.
5. Бездействие сотрудников полиции: если участковый или другие сотрудники ОМВД игнорируют ваши заявления о преступлениях или правонарушениях.

Прокуратура Фрунзенского района Саратова — это эффективный инструмент восстановления справедливости. Однако важно помнить, что прокурорский надзор не заменяет собой судебное разбирательство. Во многих случаях (особенно в имущественных спорах) прокуратура может лишь дать правовую оценку и вынести представление об устранении нарушений, но не может принудительно взыскать деньги. Поэтому, если ваши права нарушены, не откладывайте обращение в надзорные органы — чем раньше вы сообщите о нарушении, тем быстрее оно будет разрешено.

Перед любым визитом или звонком в прокуратуру рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном портале Генеральной прокуратуры Российской Федерации или сайте прокуратуры Саратовской области.