Содержание

1. Общая информация
2. Как добраться
3. Режим работы
4. Телефоны и электронные контакты
5. Услуги приёмной
6. Порядок подачи заявлений
7. Онлайн‑ресурсы
8. Часто задаваемые вопросы

Общая информация

Прокуратура Центрального района Санкт‑Петербурга (далее – Приёмная) осуществляет приём граждан, юридических лиц и их представителей для подачи заявлений, жалоб, запросов, а также для получения разъяснений по вопросам, связанным с деятельностью органов прокуратуры.

Работа приёмной регулируется Федеральным законом «О прокуратуре в Российской Федерации», а также локальными нормативными актами Прокуратуры Санкт‑Петербурга.

Как добраться

Удобное расположение в самом центре города позволяет добраться до приёмной различными видами транспорта.

• Метро: станция «Садовая» (линия 2 – синяя), выход к улице Садовой.
• Автобусы и троллейбусы: маршруты 10, 15, 23, 27, 38, 44, 62, 71, 84.
• Автомобиль: ближайшие парковки – подземный паркинг «Садовая» (вход со стороны Невского проспекта) и открытая стоянка у здания 1‑й Садовой.
• Пешком: от Невского проспекта – 5‑минутная прогулка по Садовой улице.

Режим работы

Обратите внимание, что в праздничные дни приёмная может работать по упрощённому графику. Актуальную информацию о режиме работы в конкретный день публикуют на официальном сайте.

Телефоны и электронные контакты

• Основной телефон: +7 (812) -74‑00‑00 (доб. 1)
• Горячая линия по вопросам защиты прав граждан: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Электронная почта: cp@prokuratura.spb.ru
• Форма обратной связи: https://cp.prokuratura.spb.ru/obratnaya-svyaz

Услуги приёмной

В приёмной предоставляются следующие услуги:

• Приём и регистрация заявлений и жалоб граждан и организаций.
• Выдача справок о наличии (отсутствии) открытых дел в отношении заявителя.
• Консультации по вопросам правовой защиты, преступлений и правонарушений.
• Приём документов для подачи в суд (исковые заявления, ходатайства и пр.).
• Организация публичных слушаний и встреч с представителями СМИ.
• Обеспечение доступа к электронной приёмной (подача заявлений через Интернет).

Порядок подачи заявлений

Лично в приёмной

1. Подготовьте документ (заявление, жалобу, запрос) в печатном виде. Образцы можно скачать на сайте.
2. Подойдите к стойке приёмной в рабочее время, предъявите документ и удостоверение личности.
3. Сотрудник регистрирует ваше обращение, выдаёт расписку с номером дела.
4. В случае необходимости уточняющих вопросов вам могут назначить встречу с прокурором.

По телефону

По телефону можно оформить предварительный запрос о наличии дел и получить консультацию. Полный пакет документов всё равно необходимо предоставить лично или в электронном виде.

Через электронную приёмную

1. Перейдите на портал Электронная приёмная.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или используйте электронную подпись.
3. Заполните форму обращения, прикрепите сканированные документы.
4. После отправки система выдаст номер обращения и срок рассмотрения.
5. Ответ будет направлен в ваш личный кабинет или на указанный e‑mail.

Онлайн‑ресурсы

Для удобства граждан Прокуратура Центрального района поддерживает несколько цифровых сервисов:

• Электронная приёмная – подача заявлений 24/7 (см. пункт 6.3).
• Система «Госуслуги» – возможность отслеживать статус обращения, получать выписки.
• Telegram‑бот @spb_prokuratura – быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, получение справок.
• RSS‑лента новостей – https://cp.prokuratura.spb.ru/rss (информация о новых постановлениях, пресс‑релизах).

Часто задаваемые вопросы

Какой срок рассмотрения моей жалобы?

Согласно статье 31 Федерального закона «О прокуратуре в РФ», прокурор обязан рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в таком случае расследование будет ограничено, так как без указания контактных данных невозможно уточнить детали и сообщить о результатах.

Какие документы нужны для подачи заявления о правонарушении?

Стандартный пакет включает:

• Заявление (в свободной форме или по образцу).
• Копию паспорта (или иного удостоверения личности).
• Документы, подтверждающие факт правонарушения (фото, видеозаписи, договоры, справки).
• Если есть, копии предыдущих обращений в другие органы.

Как получить справку о том, что против меня нет открытых дел?

Подайте запрос в приёмную (лично или через электронную приёмную) с указанием ФИО, даты рождения и ИНН. Справка выдаётся в течение 5 рабочих дней.

Можно ли записаться на приём к конкретному прокурору?

Запись на приём к конкретному прокурору осуществляется только в исключительных случаях (например, при наличии конфликта интересов). Обычные обращения принимаются любым уполномоченным сотрудником приёмной.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (812) -74‑00‑00, доб. 1 или используйте электронную приёмную. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваши права и законные интересы.