Прокуратура Астраханской области – главный надзорный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за деятельностью органов исполнительной власти. Ниже собрана самая актуальная и полная информация о том, как связаться с региональной прокуратурой, куда обращаться с жалобой и какие отделения работают в области.
Официальный адрес главного аппарата
Прокуратура Астраханской области
Адрес: 414024, г. Астрахань, наб. Приволжского затона, 13/1 (корпус 1)
Данный адрес указан в официальных реестрах (ЕГРЮЛ) и используется для получения корреспонденции, подачи заявлений и личных визитов граждан.
Кратко о расположении
- Улица находится в центральной части города, в непосредственной близости от реки Волги.
- Офис расположен в здании, где находятся также отделы по защите прав детей, экологической и экономической прокуратуры.
- Близко к общественному транспорту: остановки «Набережная», «Приволжский затон», а также несколько маршрутов троллейбуса.
Телефоны, факсы и горячая линия
Для оперативного контакта с прокуратурой используйте следующие номера:
- Основной телефон: (8512) -2‑3115
- Телефон доверия (дежурный прокурор): (8512) -9‑3140
- Дополнительный номер: (8512) -2‑0839
- Факс: (8512) -2‑3115 (совпадает с основным телефоном)
Для подачи жалобы в режиме реального времени доступна горячая линия – звонок на номер (8512) -9‑3140, где дежурный прокурор принимает обращения круглосуточно.
Официальный сайт и электронные каналы связи
Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/ – здесь можно:
- Скачать формы заявлений и жалоб;
- Узнать актуальные новости и пресс‑релизы;
- Получить информацию о работе отдельных подразделений.
Электронная почта: astrakhan@genproc;gov.ru (общий адрес для писем‑запросов).
Официальный Telegram‑канал: https://t.me/astrprok – быстрые уведомления о работе прокуратуры, ответы на часто задаваемые вопросы.
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в отделах проходит по предварительной записи (по телефону или через форму на сайте). В экстренных случаях (угроза жизни, преступление в процессе) обращайтесь в полицию или по горячей линии.
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у «Набережной».
- Троллейбусы: линии 3 и 7, остановка «Приволжский затон».
- Автомобиль: если вы едете из центра города, следуйте по проспекту «Ленина» в сторону реки, затем поверните на «Набережную Приволжского затона». Парковка доступна на прилегающих улицах (платная).
Для людей с ограниченными возможностями в здании предусмотрен пандус и доступный вход (см. фото на официальном сайте).
Подача жалоб и обращений
Граждане могут обратиться в прокуратуру следующими способами:
- Лично – в приёмный отдел по адресу наб. Приволжского затона, 13/1. Необходимо заполнить форму заявления.
- Почтой – отправить письмо с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения на указанный выше адрес.
- Электронно – через личный кабинет на официальном сайте.
- По телефону – звонок на горячую линию (8512 49‑3140) с последующей записью обращения.
- Через Telegram – написать в официальный канал, где вам предоставят инструкцию.
Обязательно указывайте:
- Полные ФИО и паспортные данные (или ИНН/СНИЛС);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Подробное описание фактов, даты, места и участников;
- Копии документов, подтверждающих ваши доводы.
Региональные подразделения (межрайонные, районные и городские прокуратуры)
Если ваш вопрос относится к конкретному району, можно обратиться в одно из следующих отделений:
- Астраханская межрайонная природоохранная прокуратура – ул. Ленина, 80, с; Началово, Приволжский район.
- Городская прокуратура Астрахань – Советская улица, 5.
- Другие районные прокуратуры (Карагандинский, Красноярский и др.) находятся в административных центрах районов – адреса можно уточнить на сайте.
Полезные советы
- Перед визитом проверьте актуальность рабочего времени на официальном сайте – в праздничные дни график может изменяться.
- Если вы планируете подавать жалобу в электронном виде, подготовьте сканы всех документов в формате PDF (не более 5 МБ каждый).
- Для ускорения рассмотрения обращения укажите номер телефона, где вас можно быстро дозвониться.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов – их могут потребовать для копирования.
- Следите за новостями в Telegram‑канале – там публикуются изменения в режиме работы, новые телефонные линии и разъяснения по правовым вопросам.