На этой странице собраны официальные каналы связи, телефоны, электронные адреса и другие контакты, которые могут понадобиться для обращения в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, а также контактная информация руководителей и структурных подразделений.
Контакты центрального аппарата
Генеральная прокуратура Российской Федерации
- Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15А
- Справочная служба: +7 (495) ‑87-56-56
- Факс: +7 (495) ‑92-13-67
- Приёмная Президента РФ: (для обращений и жалоб) +7 (800) ‑00-44-02 (круглосуточно)
Карта проезда
Приём граждан и организаций
2.1 Общие правила обращения
Любой гражданин, организация или индивидуальный предприниматель может обратиться в Генеральную прокуратуру лично или письменно.
Важно: жалобы принимаются только на русском языке, должны быть подписаны лично и содержать обратный адрес.
2.2 Личный приём
- Адрес приёмной: ул. Большая Дмитровка, д. 15А (вход с ул. Кузнецкий Мост 11)
- Часы приёма: вторник, среда, четверг — 15:00–18:00 (по предварительной записи)
- Предварительная запись: ep.genproc.gov.ru/reception или по телефону 8 (495) ‑87-56-56 (доб; 5-20-30)
2.3 Индивидуальные приёмные руководства
| Должность | Ф. И. О. | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | Краснов И. В. | +7 (495) ‑87-56-56 (доб. 1-01-10) | genprok@genproc.gov.ru |
| Заместитель Генерального прокурора (надзор) | Буравлёв А. О. | +7 (495) ‑87-56-56 (доб. 2-15-20) | zam.uprav@genproc.gov.ru |
| Заместитель Генерального прокурора (следствие) | Сафонов С. М. | +7 (495) ‑87-56-56 (доб. 3-05-07) | zam.sled@genproc.gov.ru |
Региональные надзорные органы
Ниже приведены телефоны «горячих линий» и электронные почты управ Генеральной прокуратуры по субъектам РФ. Выберите ваш регион для быстрой связи.
3.1 Городской округ Москва
- Прокуратура г. Москвы
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 15/2
- Телефон приёмной: +7 (495) ‑21-40-01
- Горячая линия: +7 (495) ‑21-44-44
- Эл. почта: mail@procmsk.ru
3.2 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Прокуратура Санкт-Петербурга
- Адрес: 191186, СПб, наб. реки Фонтанки, д. 11
- Телефон: +7 (812) ‑76-43-66
- E-mail: spb@procpet.spb.ru
3.3 Регионы, универсальный перечень
Если вашего региона нет в перечне, обратитесь к региональной «горячей линии» по номеру:
- ###-###-#### (телефон доверия Генеральной прокуратуры, звонок бесплатный)
- Онлайн-обращение: online.gnpproc.gov.ru — форма принимает документы и цифровые файлы до 15 МБ
Служба технической поддержки портала
- Телефон: +7 (495) ‑87-56-56 (доб. 9-11-12)
- E-mail: support@genproc.gov.ru
- Режим работы: будни, 9:00–18:00 (Мск)
Соцсети и мессенджеры
- Telegram-канал «Прокурор разъясняет»: t.me/genproc_official
- VK официальная группа: vk.com/genproc_official
- WhatsApp-бот для приёма жалоб: +7 (904) ‑56-70-00
- Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО, почтовый адрес и контакт для получения ответа.
- Форматы документов: PDF/TXT/RAR/PNG/JPG до 15 МБ.
- Срок ответа: 30 календарных дней с момента регистрации, если иное не предусмотрено законодательством.
- Не звоните на «горячие линии» для экстренной помощи! При угрозе здоровью жизни вызывайте 112.
Сведения актуальны на 14 февраля 2026 года. Изменения контактов публикуются на
genproc.gov;ru и в официальных соцсетях.