Следственный комитет Российской Федерации (СКР) обеспечивает конституционное право граждан на обращение в государственные органы. В Москве функционируют несколько приёмных‚ где граждане могут лично встретиться с руководителями следственных органов‚ подать письменное обращение и получить консультацию по вопросам‚ находящимся в компетенции СКР.

Основные принципы организации приёма граждан

• Приём осуществляется по предварительной записи – гражданин должен подать письменное обращение (заявление‚ жалобу‚ предложение) и согласовать дату и время встречи.
• Личный приём проводится руководителями центрального аппарата СКР или их заместителями‚ а также руководителями структурных подразделений (главных управлений‚ отделов) по согласованию с указанными должностными лицами.
• При необходимости к участию в приёме может быть привлечён руководитель другого главного правления‚ управления или отдела‚ чья компетенция относится к предмету обращения.
• График приёма утверждается управлением по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению СКР и согласовывается с ответственными должностными лицами.

Контактная информация и адреса приёмных в Москве

Приёмная Председателя СКР РФ (центральный аппарат)

Адрес: г. Москва‚ Новокузнецкая улица‚ д. 23‚ стр. 1
Телефон для записи: ###-###-#### (единая многоканальная линия)
График работы: пн‑чт: 09:00‑20:00 (перерыв 13:00‑14:00); пт: 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00); сб: 10:00‑14:00
Примечание: личный приём руководителями центрального аппарата осуществляется в соответствии с утверждённым графиком.

Приёмная Председателя СКР РФ по городу Москве (Зеленоградский административный округ)

Адрес: помещение следственного отдела по Зеленоградскому административному округу г. Москвы‚ № 445
Контактный телефон: уточняется при записи через центральную линию 8‑495‑986‑79‑93
Цель: обеспечение права граждан на обращение в государственные органы с предложениями‚ замечаниями и жалобами.

Приёмная Председателя СКР РФ по Московской области (расположена в г. Москве)

Адрес: г. Москва‚ ул. Садовая‑Триумфальная‚ д. 10/13‚ кабинет 200 здания Главного следственного управления СКР по Московской области
Телефон для справок: 8 (495) -92‑10‑49 (линия «Защита прав предпринимателей»)
Режим работы: аналогичен графику центральной приёмной (пн‑чт 09:00‑20:00‚ пт 09:00‑19:00‚ сб 10:00‑14:00) с учётом возможных вечерних приёмов по предварительной записи.

Как подать обращение и записаться на приём

1. Подготовить письменное обращение (заявление‚ жалобу‚ предложение) с указанием ФИО‚ контактных данных‚ сути вопроса и приложенными документами (при наличии).
2. Отправить обращение одним из следующих способов:
   • Лично в приёмную по указанному адресу;
   • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
   • Через электронную форму на официальном сайте СКР (раздел «Интернет‑приемная»).
3. После получения обращения сотрудники управления по рассмотрению обращений граждан направляют его на рассмотрение ответственному должностному лицу.
4. Данное лицо принимает решение о необходимости личного приёма‚ определяет дату и время встречи и информирует заявителя по телефону или электронной почте.
5. В назначенный день гражданин приходит в приёмную с паспортом и копией своего обращения.

Особенности работы интернет‑приёмной

СКР также предоставляет возможность подать обращение онлайн через Интернет‑приемную на официальном веб‑портале комитета. После отправки электронного заявления заявитель получает автоматическое подтверждение с номером регистрации. Далее процесс обработки аналогичен обычному письменному обращению: заявление распределяется по компетентным подразделениям‚ при необходимости назначается личный приём.

Контактные телефоны справочной службы

• Единая многоканальная линия для записи на личный приём к Председателю СКР РФ: ###-###-####
• Линия «Защита прав предпринимателей»: 8 (495) -92‑10‑49
• Справочная служба ГСУ СК России по г. Москве: информация о количестве поступивших обращений и проведённых личных приёмах доступна на официальном сайте (например‚ по состоянию на : поступило 1173 обращения‚ осуществлено 139 личных приёмов).

Полезные советы для заявителей

• Чётко формулируйте суть обращения: указывайте конкретные факты‚ даты‚ участников и желаемый результат.
• Прилагайте копии всех relevant документов (договоры‚ справки‚ переписку).
• Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение о его получении (квитанцию‚ электронное письмо с номером регистрации).
• Если вы не получаете ответа в установленные сроки (обычно 30 дней)‚ имеете право подать повторное обращение или обратиться в вышестоящий орган.
• При личном приёме будьте готовы ответить на уточняющие вопросы представителя СКР и предоставить дополнительные материалы по требованию.

Приём граждан в Следственном комитете России по городу Москве организован в соответствии с законодательством и внутренними регламентами ведомства. Гражданам предоставляется возможность лично встретиться с руководителями следственных органов‚ подать письменное обращение и получить квалифицированную консультацию по вопросам‚ относящимся к компетенции СКР. Соблюдение установленного порядка подачи обращений и записи на приём обеспечивает эффективную работу системы защиты прав и законных интересов граждан.