Приёмная прокуратуры – это специализированный пункт, куда граждане могут подать заявления, жалобы, сообщения о правонарушениях, а также получить консультацию от прокуроров. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, режим работы, порядок подачи документов и онлайн‑сервисы.

Основные адреса приёмных прокуратуры в СПб

• Главная приёмная прокуратуры города
  • Адрес: 191123, Санкт‑Петербург, ул. Почтамтская, 2/9
  • Телефон (приёмная): (812) -38‑60‑03
  • Дежурный телефон (круглосуточно): (812) -38‑71‑10
  • Факс: (812) -71‑64‑34
• Приёмная прокуратуры Центрального района (Литейный округ)
  • Адрес: 191123, Санкт‑Петербург, пр. Литейный, д. 4
  • Телефон: (812) -15‑48‑53
• Приёмная прокуратуры Ленинградской области (для жителей пригородов)
  • Адрес: 194021, Санкт‑Петербург, ул. Хлопина, д. 10, лит. д, пом. 1‑Н
  • Телефон: 7 (812) -18‑25‑67

Режим работы и порядок приёма заявителей

Приёмные работают в обычные рабочие дни (понедельник‑пятница) с 9:00 до 18:00. Дежурный телефон доступен круглосуточно, поэтому в нерабочее время можно оставить голосовое сообщение или отправить электронное обращение.

График приёма (пример)

Приём заявителей осуществляется в порядке живой очереди, однако рекомендуется предварительно записаться онлайн (см. раздел 4);

Какие документы можно подать в приёмную

• Заявления о нарушении прав и свобод граждан.
• Жалобы на действия (или бездействие) органов государственной власти, муниципальных органов, их должностных лиц.
• Сообщения о преступлениях, административных правонарушениях, коррупции.
• Запросы о предоставлении информации в соответствии с ФЗ «О доступе к публичной информации».
• Документы, подтверждающие обстоятельства (копии договоров, справок, актов, фото‑ и видеоматериалов).

Все документы принимаются в оригинале и в копиях (копии заверяются печатью).

Онлайн‑приёмная и электронные сервисы

Для удобства граждан прокуратура предоставляет несколько цифровых каналов связи.

Интернет‑приёмная

Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78/internet-reception/personal-receptionrequest

• Регистрация личного кабинета (потребуется подтверждение личности через ЕГРН или СНИЛС).
• Заполнение формы обращения, прикрепление сканов документов.
• Отслеживание статуса рассмотрения в режиме онлайн.

Электронная почта

Для отправки заявлений в электронном виде используйте адрес: proc78@spb.gov.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.

Телеграм‑канал

Официальный канал: https://t.me/spb_prosecutor. Через него можно задать быстрый вопрос, получить консультацию и узнать о предстоящих приёмах.

Запись на приём

Записаться на личный приём можно через сервис e‑proc. После регистрации выбираете удобную дату и время, указываете цель обращения.

Пошаговая инструкция: как подать заявление в приёмную

1. Подготовьте документы. Сформулируйте суть обращения, соберите подтверждающие материалы.
2. Выберите способ подачи. Лично в приёмной, по телефону (добавьте запись в журнал), через интернет‑приёмную или по электронной почте.
3. Если идёте лично:
   • Придите в назначенный день в указанный адрес.
   • Возьмите с собой оригиналы и копии документов.
   • Заполните бланк заявления (в приёмной выдаётся образец).
   • Получите расписку о получении заявления.
4. Если используете онлайн‑сервис:
   • Войдите в личный кабинет.
   • Заполните электронную форму, прикрепите сканы.
   • Отправьте запрос и сохраните номер обращения.
5. Ожидайте ответа. Прокурор обязан рассмотреть обращение в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, но в этом случае расследование может затрудниться. Для более эффективного рассмотрения рекомендуется указать контактные данные.

Как узнать, что моё заявление принято к рассмотрению?

После подачи вы получаете регистрационный номер. По этому номеру можно уточнить статус по телефону (812) -38‑60‑03 или в личном кабинете онлайн‑приёмной.

Какие сроки рассмотрения?

Стандартный срок – 30 дней. При необходимости продления срок может быть увеличен до 60 дней, о чём заявителю сообщают письменно.

Можно ли подать заявление от имени юридического лица?

Да, но в заявлении необходимо указать полные реквизиты организации и подпись уполномоченного представителя;

Что делать, если ответ не удовлетворил?

Можно обжаловать решение в вышестоящую прокуратуру (Генеральную прокуратуру РФ) в течение 30 дней с момента получения ответа.

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры СПб: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78
• Интернет‑приёмная: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78/internet-reception/personal-receptionrequest
• Телеграм‑канал: https://t.me/spb_prosecutor
• Горячая линия (дежурный): (812) -38‑71‑10 (круглосуточно)

Приёмная прокуратуры Санкт‑Петербурга – это доступный и бесплатный инструмент защиты ваших прав. Благодаря широкому набору каналов (личный приём, телефон, электронная почта, онлайн‑службы) каждый житель может быстро и удобно обратиться за помощью. Помните, что своевременное обращение повышает шансы на эффективное расследование и восстановление справедливости.

Не откладывайте! Если ваши права нарушены – обратитесь в приёмную прокуратуры уже сегодня.