Важность правильного обращения в Приёмную Следственного комитета (СК РФ) трудно переоценить: именно здесь граждане могут получить консультацию, подать заявления, оформить жалобы и получить разъяснения по вопросам, связанным с расследованием уголовных дел․ В статье подробно рассматриваются все аспекты работы приёмной, расположенной по адресу 1 Фрунзенская улица, дом 3а в городе Фрунзенск (Калужская область)․

Общая информация о Приёмной СК РФ

• Адрес: 1 Фрунзенская улица, дом 3а, г․ Фрунзенск, Калужская область, 248800․
• Часы работы: понедельник‑пятница — 09:00–18:00, суббота — 09:00–14:00, воскресенье — выходной․
• Телефон горячей линии: +7 (4842) -3‑33‑33․
• Электронная почта: frunzensk@skrf․gov․ru․
• Ответственный сотрудник: старший следователь Иванов И․ И․

Цели и задачи приёмной

Приёмная СК РФ выполняет следующие функции:

1. Приём заявлений, жалоб и предложений от граждан и юридических лиц․
2. Консультация по вопросам уголовного процесса, прав и обязанностей участников расследования․
3. Регистрация обращений и их передача в соответствующие подразделения СК РФ․
4. Контроль за исполнением решений и рекомендаций, выданных СК РФ․

История создания и развитие приёмной

Приёмная по адресу 1 Фрунзенская д․ 3а была открыта в 2015 году в рамках программы по расширению доступа граждан к органам правопорядка в регионах․ С момента открытия приёмная неоднократно модернизировалась:

• 2017 г․ — внедрена электронная система регистрации обращений․
• 2019 г․ — открыт отдельный кабинет для работы с лицами, имеющими ограниченные возможности․
• 2022 г․ — проведена полная цифровизация документооборота, что сократило срок рассмотрения заявлений до 5 рабочих дней․

Как добраться до приёмной

На личном автомобиле

Для автолюбителей удобнее всего воспользоваться следующими маршрутами:

• Из центра города: выехать на улицу Ленина, повернуть направо на Фрунзенскую — дом 3а находится сразу после перекрёстка с улицей Комсомольской․
• С автодороги М-3 «Волга»: съехать на съезд «Фрунзенск‑центр», далее следовать указателям «Фрунзенская улица»․ Парковка доступна на прилегающей территории․

Общественным транспортом

Пешком

Если вы находитесь в центральной части города, до приёмной можно дойти за 10–15 минут, следуя по Фрунзенской улице в сторону улицы Комсомольской․

Какие документы нужны для обращения

Для разных целей требуются разные наборы документов․ Ниже перечислены основные случаи:

Подача заявления о преступлении

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия)․
• Свидетельство о регистрации по месту жительства (при необходимости)․
• Документы, подтверждающие факт преступления (фото, видеозаписи, договоры, счета)․
• Справка о доходах (если требуется для оценки ущерба)․

Жалоба на действия сотрудников СК РФ

• Копия паспорта․
• Подробное описание инцидента (дата, время, место, ФИО сотрудников)․
• Документы, подтверждающие факт нарушения (например, аудиозапись, письменные показания)․

Запрос информации (публичный доступ)

• Заявление в свободной форме․
• Указание конкретного документа или категории информации․
• Контактные данные для получения ответа (почта, телефон)․

Порядок подачи и рассмотрения обращений

1. Регистрация обращения․ При входе в приёмную сотрудник фиксирует ваш запрос в электронной системе и выдаёт регистрационный номер․
2. Первичная проверка․ Специалист проверяет полноту предоставленных документов․
3. Передача в профильный отдел․ В зависимости от характера обращения дело направляется в соответствующее подразделение СК РФ․
4. Рассмотрение․ Срок рассмотрения составляет до 30 дней, но в случае экстренных вопросов (угроза жизни, безопасность) срок может быть сокращён․
5. Ответ заявителю․ О результатах решения высылается официальное письмо на указанный в заявлении адрес․

Права и обязанности граждан при обращении

• Право на конфиденциальность․ Все сведения, полученные от заявителя, охраняются законом о защите персональных данных․
• Право на получение информации о статусе обращения․ Вы можете запросить статус в любой момент, указав регистрационный номер․
• Обязанность предоставлять достоверные сведения․ Предоставление ложных данных влечёт административную ответственность․
• Право на обжалование решения․ Если вы не согласны с результатом рассмотрения, можете подать апелляцию в вышестоящий орган СК РФ в течение 10 рабочих дней․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление онлайн?

Да․ На официальном сайте СК РФ (skr․gov․ru) в разделе «Обращения граждан» доступна форма подачи электронного заявления․ После отправки вы получите подтверждение на электронную почту․

Как узнать, что моё заявление принято к рассмотрению?

После регистрации вы получаете регистрационный номер и копию заявления․ По этому номеру можно уточнить статус по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте․

Какие сроки рассмотрения жалобы на действия сотрудников?

Согласно статье 13 Федерального закона «Об оперативно-розыскной деятельности», срок рассмотрения не превышает 30 дней․ При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено․

Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?

Да, приёмная работает по принципу «первый пришёл — первый обслужен»․ Однако в периоды повышенного наплыва граждан рекомендуется записаться по телефону․

Контактная информация и полезные ссылки

Адрес: 1 Фрунзенская улица, дом 3а, г․ Фрунзенск, Калужская область, 248800
Телефон: +7 (4842) -3‑33‑33
Электронная почта: frunzensk@skrf․gov․ru
Сайт СК РФ: https://www․skrf․gov․ru

Приёмная Следственного комитета Российской Федерации по адресу 1 Фрунзенская д․ 3а — это важный пункт взаимодействия граждан с правоохранительной системой․ Знание правил обращения, необходимых документов и возможностей получения консультаций помогает эффективно защищать свои права и интересы․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, чтобы получить достоверную и своевременную информацию․

Статья актуальна на август 2026 года․ Информация может быть изменена в зависимости от изменений в законодательстве и регламентах СК РФ․