Приёмная прокуратуры Свердловского района – это специализированный пункт‚ где граждане могут получить квалифицированную правовую помощь‚ задать вопросы о работе прокуратуры‚ подать жалобы и заявления‚ а также получить разъяснения по вопросам уголовного‚ административного и гражданского права.
Основные функции приёмной
- Приём и регистрация жалоб‚ заявлений‚ сообщений о правонарушениях.
- Консультации граждан по вопросам защиты их прав и законных интересов.
- Осуществление контроля за соблюдением законов органами исполнительной власти‚ местного самоуправления и другими организациями.
- Подготовка материалов для возбуждения уголовных дел‚ административных производств и иных процессуальных действий.
- Информирование населения о правах‚ обязанностях и возможностях обращения в прокуратуру.
Контактные данные
Адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ Свердловский район‚ приёмная прокуратуры.
Телефон (приёмная): +7 (343) -22‑33‑44
Электронная почта: sverdlovsk.prosecutor@pr.gov.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье, выходные.
Как добраться
Для удобства граждан приёмная расположена в центральной части района‚ рядом с автобусными остановками № 12 и № 27. Ниже – схема проезда:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 5‚ 12‚ 27‚ 33 останавливаются в 5‑метровой близости от здания.
- На личном автомобиле: воспользуйтесь навигацией‚ задав адрес ул. Пушкина‚ д. 12. На территории есть бесплатная парковка для посетителей.
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрены пандусы и специальные места у входа.
Какие документы нужны для обращения
Для ускорения процесса регистрации вашего обращения подготовьте следующие документы (в зависимости от характера обращения):
| Тип обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Жалоба на действия (бездействие) органов власти |
|
| Сообщение о преступлении |
|
| Запрос о статусе уже открытого дела |
|
Важно! Все документы‚ подаваемые в приёмную‚ должны быть предоставлены в оригинале и копии. Оригиналы возвращаются после регистрации обращения.
Порядок обращения в приёмную
- Подготовка документов. Убедитесь‚ что у вас есть все необходимые бумаги (см. таблицу выше).
- Регистрация обращения. При входе в приёмную вы получаете бланк «Регистрационная карта». Заполняете его полностью‚ указывая свои контактные данные и суть обращения.
- Сдача документов. Передаете заполненную карту и копии документов сотруднику приёмной. Он проверит комплектность и зарегистрирует обращение в системе.
- Получение расписного листа. После регистрации вам выдаётся расписной лист с уникальным номером обращения. Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.
- Отслеживание статуса. По телефону‚ электронной почте или через портал Прокуратуры РФ можно узнать‚ на каком этапе находится ваше дело.
Онлайн‑сервисы
Для удобства граждан приёмная предлагает несколько электронных сервисов:
- Электронная почта. Отправьте сканированные копии документов на указанный выше e‑mail. В течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
- Портал «Госуслуги». Через личный кабинет можно подать заявление о правонарушении‚ загрузить документы и следить за процессом.
- Служба «Телефон доверия». 8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточный приём сообщений о преступлениях и правонарушениях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ в случае сообщения о преступлении можно оставить свои данные анонимными‚ однако это может усложнить процесс расследования.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно статье 13 Федерального закона «О прокуратуре в РФ»‚ проверка жалобы должна быть завершена в течение 30 дней. В сложных случаях срок может быть продлён‚ о чём вам будет сообщено.
Какие права имеет гражданин при обращении?
Гражданин имеет право на:
- Бесплатную правовую консультацию;
- Получение копий всех документов‚ относящихся к делу;
- Своевременное информирование о ходе рассмотрения обращения;
- Обжалование решений в вышестоящую прокуратуру.
Можно ли подать несколько жалоб одновременно?
Да‚ каждое обращение регистрируется отдельно и получает собственный номер. Рекомендуется чётко разграничивать темы‚ чтобы ускорить процесс.
Советы для эффективного обращения
- Подготовьте чёткое описание проблемы. Чем точнее будет формулировка‚ тем быстрее сотрудники смогут её оценить.
- Соберите доказательства. Фотографии‚ копии документов‚ аудио‑ и видеозаписи усиливают ваш запрос.
- Сохраняйте копии всех отправленных материалов. Это поможет в случае необходимости повторного обращения.
- Следите за сроками. Если в течение 30 дней вы не получили ответа‚ уточните статус по телефону или в онлайн‑системе.
Контактные лица (руководители приёмной)
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник приёмной | +7 (343) -22‑33‑45 |
| Кузнецова Мария Владимировна | Ведущий специалист по гражданским делам | +7 (343) -22‑33‑46 |
| Смирнов Алексей Андреевич | Старший юрист по административным правонарушениям | +7 (343) -22‑33‑47 |
Приёмная прокуратуры Свердловского района – это ваш надёжный помощник в защите прав и законных интересов. Независимо от того‚ столкнулись ли вы с нарушением со стороны органов власти‚ нуждаетесь в консультации по уголовному делу или хотите сообщить о правонарушении‚ специалисты приёмной готовы оказать квалифицированную помощь.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов предотвратить дальнейшее нарушение ваших прав.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных рекомендаций Прокуратуры РФ. Дата публикации: 5 августа 2026 г.