Дата актуализации информации:

Что такое Приёмная Генеральной прокуратуры РФ?

Приёмная – это специализированный отдел Генеральной прокуратуры, который обеспечивает:

• приём и рассмотрение обращений граждан, юридических лиц и организаций;
• информирование органов государственной власти о состоянии законности в правоприменительной практике;
• гласность работы прокуратуры и взаимодействие с общественностью.

Деятельность Приёмной регулируется Положением о Приёмной Генеральной прокуратуры РФ (редакция от ) и соответствует требованиям Федерального закона «О государственной гражданской службе».

Основные адреса Приёмных в Москве

График работы Приёмных

Основной график (для всех указанных выше адресов)

Пн‑чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)

Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)

Выходные и праздничные дни – нерабочие.

Особенности в преддверии праздничных дней

• В предпраздничные дни запись на приём прекращается за 1 час до окончания рабочего дня.
• В случае изменения графика (например, из‑за массовых мероприятий) информация публикуется на официальном сайте epp.genproc.gov.ru.

Онлайн‑приём (интернет‑приёмная)

С 2023 года Приёмная работает в режиме интернет‑приёмной. Портал доступен круглосуточно, но обработка заявок происходит в рабочие часы:

• Ежедневно: 09:00 – 17:00 (по пятницам – до 15:45).
• Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону справочной службы.

Как записаться на личный приём?

1. Онлайн‑запись через портал epp.genproc.gov.ru:
   • Авторизоваться (использовать ЕГИСЗ или Госуслуги).
   • Выбрать нужный отдел (Главное управление, Управление по Уральскому федеральному округу и т.д.).
   • Указать тему обращения и предпочтительное время.
   • Получить подтверждение по электронной почте или СМС.
2. Запись по телефону:
   • Позвонить на справочную линию +7 (495) -87‑56‑56 (рабочие часы 09:00‑17:00).
   • Оператор уточнит тему обращения и предложит свободные окна.
   • Записаться можно также через бесплатный номер 8‑800‑250‑79‑78.
3. Личное обращение без предварительной записи возможно только в случае экстренной правовой помощи (например, задержание, угрозы жизни).

Что нужно подготовить к приёму?

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение).
• Копии документов, подтверждающих суть обращения (решения судов, справки, письма, фотографии).
• Краткое письменное изложение проблемы (не более одной страницы).
• Если обращение подаётся от имени организации – доверенность и уставные документы.

Какие вопросы решаются в Приёмной?

Приёмная рассматривает обращения, связанные с:

• нарушением прав и свобод граждан;
• коррупционными правонарушениями;
• преступлениями против государственной и общественной безопасности;
• незаконными действиями органов исполнительной власти и их должностных лиц;
• запросами о предоставлении информации в рамках закона «О доступе к информации».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются, однако их эффективность ограничена из‑за отсутствия контактных данных для обратной связи.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, Прокуратура обязана дать ответ в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале epp.genproc.gov.ru или позвонив по справочному телефону.

Можно ли обратиться в Приёмную, если я являюсь иностранным гражданином?

Да, иностранные граждане могут обращаться с вопросами, касающимися их прав в России. Приёмная предоставляет услуги на русском и английском языках (по предварительной договорённости).

Краткое резюме

• Главные адреса Приёмной в Москве: ул. Б. Дмитровка, 15а; ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 2; Благовещенский переулок, 10.
• График работы: Пн‑чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45).
• Записаться можно онлайн через портал epp.genproc.gov.ru или по телефонам +7 (495) -87‑56‑56 и 8‑800‑250‑79‑78.
• Для обращения подготовьте паспорт, копии документов и краткое описание проблемы.
• Ответ на обращение предоставляется в течение 30 дней, статус можно отслеживать онлайн.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться интернет‑приёмной или позвонить на справочную линию. Помните, что своевременное обращение в Приёмную помогает защитить ваши права и способствует укреплению законности в стране.