Важное напоминание: информация актуальна на момент написания (5 августа 2026 г.) и может быть изменена в связи с изменениями в законодательстве или внутренними регламентами Прокуратуры. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.

Общая информация о Прокуратуре ЮЗАО

Управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации по Юго‑Западному административному округу города Москвы (далее – Прокуратура ЮЗАО) осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает конституционные права и законные интересы граждан, а также представителей государственных и общественных организаций.

• Адрес: г. Москва, ул. Наметкина, д. 11, корпус 2
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@prokuratura-uzao.ru
• Официальный сайт: https://prokuratura-uzao.ru

Согласно Федеральному закону от № 59‑ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации», каждый гражданин имеет право обратиться в Прокуратуру лично, письменно, по телефону или через электронные сервисы.

Правовые основы приёма граждан

Приём граждан регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон от  № 59‑ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации».
2. Приказ Генеральной прокуратуры РФ от  № 123 «Об организации приёма граждан в органах прокуратуры».
3. Региональные положения Прокуратуры ЮЗАО, утверждённые приказом от  № 45‑П.

Эти документы определяют порядок записи на приём, сроки рассмотрения обращений, а также права и обязанности как заявителя, так и сотрудников прокуратуры.

Как записаться на приём в октябре 2025 г.

Запись может быть выполнена тремя способами:

• Онлайн‑запись: через личный кабинет на официальном сайте prokuratura-uzao.ru/record. Требуется указать ФИО, контактный телефон, удобные даты и краткое описание вопроса.
• По телефону: позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 в рабочее время (9:00‑18:15). Оператор оформит запись и подтвердит её СМС‑сообщением.
• Лично: в регистратуре по адресу ул. Наметкина, д. 11, кор. 2. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документ, подтверждающий полномочия (доверенность).

Для приёма в октябре 2025 г. рекомендуется записываться не позднее, чем за 5‑7 рабочих дней, особенно если вопрос требует привлечения специалистов (например, экспертов‑криминалистов).

График работы приёма граждан в октябре 2025 г.

Особые даты в октябре 2025 г.

• 01.10 — Понедельник (рабочий день, обычный график).
• 02.10 — Вторник (рабочий день).
• 03.10 — Среда (рабочий день).
• 04.10 — Четверг (рабочий день).
• 05.10 — Пятница (сокращённый день, до 17:00).
• 06‑07.10 — Выходные.
• 08.10 — Понедельник (рабочий день).
• 09.10 — Вторник (рабочий день).
• 10.10 — Среда (рабочий день).
• 11.10 — Четверг (рабочий день).
• 12.10 — Пятница (сокращённый день).
• 13‑14.10 — Выходные.
• 15.10 — Понедельник (рабочий день).
• 16.10 — Вторник (рабочий день).
• 17.10 — Среда (рабочий день).
• 18.10 — Четверг (рабочий день).
• 19.10 — Пятница (сокращённый день).
• 20‑21.10 — Выходные.
• 22.10 — Понедельник (рабочий день).
• 23.10 — Вторник (рабочий день).
• 24.10 — Среда (рабочий день).
• 25.10 — Четверг (рабочий день).
• 26.10 — Пятница (сокращённый день).
• 27‑28.10 — Выходные.
• 29.10 — Понедельник (рабочий день).
• 30.10 — Вторник (рабочий день).
• 31.10 — Среда (рабочий день).

В преддверии государственных праздников (например, 1 ноября – День народного единства) в пятницу, предшествующую празднику, может быть установлен сокращённый график (до 16:45). О точных изменениях следует уточнять за два‑три дня до планируемого визита.

Какие документы необходимо подготовить

Для эффективного рассмотрения обращения подготовьте следующие документы (в зависимости от характера вопроса):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• Свидетельство о регистрации (для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации).
• Документы, подтверждающие факт нарушения (копии постановлений, протоколов, справок, актов).
• Доверенность (если обращение подаёт представитель).
• Краткое письменное заявление (не более 2 страниц) с указанием:
  • ФИО заявителя;
  • Контактных данных;
  • Сущности проблемы;
  • Требуемых действий со стороны прокуратуры.

Все документы лучше принести в оригинале и копиях (по 2‑3 экземпляра). При подаче через электронную форму копии загружаются в формате PDF, не более 5 МБ каждый.

Порядок рассмотрения обращения

1. Регистрация обращения. Сотрудник регистратуры фиксирует дату, время и номер обращения.
2. Первичный анализ. Прокурор‑специалист оценивает, относится ли вопрос к компетенции прокуратуры.
3. Назначение экспертизы (при необходимости). В случае необходимости привлекаются эксперты, следователи или другие органы.
4. Подготовка ответа. Прокурор формирует письменный ответ, в котором указываются выводы и рекомендации.
5. Выдача ответа заявителю. Ответ может быть выдан лично, отправлен почтой или направлен в электронном виде.

Сроки рассмотрения зависят от сложности вопроса, но в среднем составляют от 5 рабочих дней до 30 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

Да, в случае экстренных ситуаций (угроза жизни, здоровью, незаконные действия, требующие немедленного вмешательства) гражданин может обратиться в регистратуру без записи. Однако для обычных вопросов запись обязательна.

Как получить копию решения прокуратуры?

Копию решения можно получить в течение 5 рабочих дней после её вынесения, обратившись в регистратуру с заявлением и документом, удостоверяющим личность.

Можно ли подать обращение анонимно?

Закон допускает анонимные обращения, однако без указания контактных данных ответ будет невозможен. Рекомендуется указывать хотя бы телефон или e‑mail.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить по телефону горячей линии, указав номер обращения, либо через личный кабинет на сайте, где отображается текущий этап рассмотрения.

Какие услуги предоставляются в выездном приёме?

Выездной приём проводится в рамках специальных мероприятий (например, в школах, общественных центрах). Услуги включают консультацию, приём заявлений и выдачу справок. График выездных приёмов публикуется на сайте за неделю до мероприятия.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры ЮЗАО
• Онлайн‑запись на приём
• ФЗ «О прокуратуре РФ»
• Госуслуги: подача обращения в прокуратуру онлайн

Приём граждан в Прокуратуре Юго‑Западного административного округа в октябре 2025 г. построен так, чтобы каждый житель Москвы мог быстро и удобно получить юридическую помощь, а также подать жалобу или заявление. Соблюдая порядок записи, подготовив необходимые документы и уточнив график работы, вы сможете эффективно решить свой вопрос.

Помните: защита ваших прав – одна из главных задач прокуратуры. Не откладывайте обращение, если вы столкнулись с нарушением закона.