Приемная прокуратуры – это первый пункт контакта граждан с органами надзора. Здесь принимают заявления, жалобы и предложения, оказывают консультативную помощь и фиксируют факты нарушений закона. Ниже представлена актуальная информация о работе приемной прокуратуры Новосибирской области на основе данных из открытых источников (состояние на ).

Основные контактные данные

• Адрес главной приемной: Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 20‑а, индекс 630099.
• Телефон приемной (дежурный прокурор): 7 (383) -10‑28‑15.
• Дополнительные номера:
  • 7 (383) -18‑79‑55 – канцелярия;
  • 7 (383) -23‑05‑90 – приемная (горячая линия);
  • 7 (383) -79‑58‑42 – прокуратура Дзержинского района г. Новосибирска;
  • 8 (383 62) -4‑025 – приемная Куйбышевской межрайонной прокуратуры.
• E‑mail: информация о конкретных адресах электронной почты размещена на официальном сайте прокуратуры Новосибирской области (раздел «Контакты»).
• Веб‑адрес интернет‑приемной: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_54.

Режим работы

Режим работы может немного отличаться в зависимости от конкретного подразделения, но общие часы приема граждан выглядят следующим образом:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00;
• Пятница: 09:00 – 16:45;
• Обеденный перерыв: 12:45 – 13:30;
• Суббота, воскресенье: выходные дни (в исключительных случаях возможен прием по предварительной записи).

Для уточнения графика работы конкретного отдела (например, Куйбышевской межрайонной прокуратуры или прокуратуры Дзержинского района) рекомендуется позвонить по указанным телефонам или посетить официальный сайт.

Как подать обращение в прокуратуру

Личное обращение

Гражданин может лично посетить приемную по адресу ул. Каменская, д. 20‑а. При себе необходимо иметь:

• паспорт гражданина РФ;
• документы, подтверждающие факт нарушения (копии договоров, чеков, фотографий и т.д.);
• при наличии – письменное заявление (можно заполнить на месте).

Обращение по телефону

Для срочных вопросов или получения первичной консультации можно позвонить на дежурный номер 7 (383) -10‑28‑15. Оператор примет информацию, зарегистрирует обращение и направит его компетентному сотруднику.

Обращение через интернет‑приемную

Электронное обращение подаеться через официальный веб‑портал:

1. Перейти по ссылке https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_54;
2. Выбрать тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации и т.д.);
3. Заполнить обязательные поля: ФИО, контактные данные, суть обращения;
4. При необходимости прикрепить сканы документов;
5. Отправить форму и получить номер регистрации обращения.

После отправки заявитель получает автоматическое подтверждение и может отслеживать статус обращения в личном кабинете на том же портале.

Что можно сообщить в приемную прокуратуры

В приемную принимаются обращения по самым различным вопросам, связанным с нарушением законодательства:

• Нарушения прав потребителей (некачественные товары, услуги, обман);
• Факты коррупции и злоупотребления должностными полномочиями;
• Нарушения трудового права (невыплата зарплаты, unsafe working conditions);
• Экологические нарушения (незаконные сбросы, вырубка леса);
• Нарушения в сфере образования и здравоохранения;
• Сообщения о возможных экстремистских материалах или действиях;
• Иные вопросы, требующие надзора за соблюдением закона.

Полезные советы при обращении в прокуратуру

• Формулируйте суть обращения четко и по существу, избегая эмоциональных оценок;
• Указывайте точные даты, места и фамилии участников событий;
• Прилагайте копии всех имеющихся доказательств (чеки,Contracts, фотографии, видеозаписи);
• Сохраняйте копию своего заявления и номер регистрации обращения;
• Если обращение направляется через интернет‑приемную, проверьте правильность ввода контактных данных – иначе ответ может не дойти;
• При личном визите приходите в часы работы, учитывая обеденный перерыв;
• В случае отказа в приеме обращения требуйте письменного объяснения причин отказа.

Приемная прокуратуры Новосибирска является важным звеном в системе защиты прав и законных интересов граждан. Знание контактных данных, режима работы и порядка подачи обращений позволяет эффективно взаимодействовать с надзорным органом и оперативно получать необходимую помощь. Независимо от выбранного способа связи – личный визит, телефонный звонок или электронное обращение – главное – предоставить достоверную информацию и соблюсти установленные процедуры. Это повысит шансы на своевременное рассмотрение вашего вопроса и принятие соответствующих мер прокуратурой.