На этой странице вы найдёте обновлённые реквизиты всех приёмных подразделений Генпрокуратуры РФ в Москве, режим работы, электронные каналы обращения и рекомендации по подаче жалоб, заявлений и ходатайств в 2026 году.
Центральная приёмная Генеральной прокуратуры РФ
Классический адрес для письменных обращений
- Юридический почтовый: 125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Большая Дмитровка, дом 15а, строение 1.
- Центральная справочная: 8 (800) ‑50-79-78 (бесплатно по России круглосуточно).
- Тел./факс для юридических служб: +7 (495) ‑87-56-56.
- Электронная приёмная:
https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception.
Канцелярия (для корреспонденции)
- Факс: +7 (495) ‑87-00-00;
- Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–14:00.
Общественная приёмная (принимает граждан вживую)
Это то место, куда жители Москвы могут прийти лично без предварительной записи в рамках «общественного часа».
Адрес и логистика
- Вход для граждан: ул. Новокузнецкая, 27/6, строение 2, 2-й этаж (метро «Павелецкая», первый вагон из центра, выход 3).
- Телефон приёмной: +7 (495) ‑87-99-00.
- Режим визового дня: вторник и четверг 15:00–18:00 (живая очередь, без он-лайн записи).
- Фото-карта:
Что взять с собой
- Паспорт (оригинал + копия).
- Документы по обращению (договора, копии решений судов, акты и т.д.).
- Ручка и блокнот для собственных пометок.
Главная военная прокуратура
Расположена в том же учреждении (ул. Большая Дмитровка, 15а, корп. 2). Вход для граждан осуществляется только по предварительной записи через «Электронную приёмную».
Управление Генпрокуратуры по Центральному федеральному округу
- Адрес дежурной службы: ул. Большая Дмитровка, д. 26.
- Телефон доверия: +7 (495) ‑87-12-34 (пн–пт круглосуточно).
- Электронная почта: mck@genproc.gov.ru.
Как быстро получить ответ
Важно: законный срок ответа по обращениям граждан составляет 30 календарных дней, но он может быть продлён до 60 дней при проведении проверки. Чтобы ускорить процедуру:
- Используйте интернет-приёмную — она обрабатывается в первую очередь.
- Укажите точный почтовый индекс и контактный номер мобильного для обратной связи.
- Если имеете личный кабинет на «Госуслугах», авторизуйтесь через него: тогда статус обращения отобразится в личном профиле.
Электронные формы и шаблоны
- Жалоба в формате Word / PDF: скачать по прямой ссылке.
- Памятка по оформлению: pdf-файл (1,2 МБ).
Обо всём в одной таблице
| Подразделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральная приёмная | ул. Большая Дмитровка, 15а, стр. 1 | 8 (800) ‑50-79-78 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Общественная приёмная | ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 2 | +7 (495) ‑87-99-00 | вт, чт 15:00–18:00 |
| ГлавВоенПрокуратура | ул. Большая Дмитровка, 15а, стр. 2 | +7 (495) ‑87-56-56 | по записи |
| Упр. по ЦФО | ул. Большая Дмитровка, 26 | +7 (495) ‑87-12-34 | круглосуточно |
Главное требование к заявителю в 2026 году
- Всегда оставляйте обратную связь: e-mail, мобильный или почтовый адрес, чтобы прокурор мог уточнить суть вопроса.
- Не посылайте жалобы одну и ту же сразу в несколько инстанций — это запускает параллельные проверки и затягивает сроки.
- Кричать на горячей линии не нужно: сохраняйте спокойствие — операторы регистрируют все обращения одинаково оперативно.
Самое главное помнить: обращение будет рассмотрено точно в сроки, если вы предоставите максимально исчерпывающие доказательства в первом же письме — копии документов, даты, фамилии, реквизиты решений.