Контакты для записи и вопросов
Южный транспортный прокурор (федерального транспортного надзора)
- Прокурор: Сергей Валерьевич Сафинов
- Должность: Южный транспортный прокурор, старший советник юстиции
- Основной офис: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 78/1
- Режим работы офиса: Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
Контактные телефоны
- Справочная служба прокуратуры: +7 (863) ‑63-02-21
- Приёмная руководителя (по вопросам личного приёма): +7 (863) ‑63-18-33
- Факс для документов: +7 (863) ‑63-02-21
Электронная связь
- Официальный e-mail: yuztransportprok@yandex.ru
- Онлайн-приёмная (Госуслуги-Прокуратура): https://epp.genproc.gov.ru
Как записаться на личный приём
- Позвоните в приёмную по номеру +7 (863) ‑63-18-33 или отправьте заявку на e-mail yuztransportprok@yandex.ru.
- В заявке укажите:
– Ф. И. О., контактный телефон;
– краткое изложение вопроса (транспортное происшествие, нарушение прав пассажира, коррупция на транспорте и т. д.). - Дождитесь письменного подтверждения даты и времени приёма (обычно ответ приходит в течение 3 рабочих дней).
- Распечатайте решение квартального графика (он публикуется на сайте транспортной прокуратуры) и возьмите паспорт.
Выездной приём в других городах
Каждый квартал Южный транспортный прокурор устраивает выездные приёмы в крупных населённых пунктах юга России:
| Город | Ориентировочные даты 2026 г. | Площадка приёма |
|---|---|---|
| Волгоград | 19 марта, 25 июня, 17 сентября, 12 декабря | Главный корпус ЮТП, ул. Мира, 3А |
| Ставрополь | 11 апреля, 4 июля, 15 октября | Здание ЮТП, ул. Ленина, 280 |
| Астрахань | Второе число каждого вторника веквартально | Филиал ЮТП, ул. Пушкина, 49 |
Точные даты публикуются за рабочих день до визита на официальной странице genproc.gov.ru → «Органы прокуратуры» → «Федеральный транспортный надзор».
Какие вопросы можно адресовать
- Авиация: задержка/отмена рейса, нарушение правил перевозки, утеря багажа.
- Железнодорожный транспорт: безопасность движения, незаконные проводники, проблемы с билетами.
- Автобусные перевозки: взятки водителям, техническое несоответствие транспортных средств.
- Водный транспорт: нарушение правил эксплуатации портов, морских паромов, терминалов.
- Коррупция: незаконные поборы при прохождении ТО, грузовые схемы на федеральных трассах.
Советы заявителю
Подготовьте документы.
Паспорт, билет/квитанция, заключения ГИБДД/Ространснадзора, фото- или видео материалы.
Следите за очередями на сайте.
Регистрация в онлайн-очереди (QR-код в холле) начинается за 30 минут до начала приёма.
Учтите ограничения по тайм-слотам.
На одного заявителя выделяется не более 15 минут; длительные сложные вопросы рекомендуется отправлять письменно.
О дистанционных формах подачи обращений
- Почта: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 78/1, Южный транспортный прокурору С. В. Сафинову.
- Электронная жалоба: через портал epp.genproc.gov.ru; ответ придёт в личный кабинет или на электронную почту.
- Мобильное приложение: «Прокуратура России» (iOS/Android) → раздел «Приёмная» → «ФТН Южный округ».
Режим доступа для инвалидов и маломобильных групп
Здания Южного транспортного прокурора оборудованы пандусами, тактильной полосой, звуковыми вызовами.
При необходимости сопровождения приезжайте заранее (желательно уведомить по телефону +7 (863) ‑63-18-33).
Самое главное помнить, что…
Каждая жалоба, поданная напрямую в официальный источник (телефон или e-mail Южного транспортного прокурора), гарантированно регистрируется в единой государственной системе учёта обращений.
Это значит: даже если вы не успеете попасть на личный приём, обращение всё равно будет рассмотрено в установленные законом сроки (30 календарных дней). Сохраняйте исходящий номер и получайте обратную связь — это ваша юридическая «страховка».
Обновлено: 14 февраля 2026 г. Источники: пресс-служба Южного транспортного прокурора, официальный сайт Генпрокуратуры РФ. Пожалуйста, проверьте даты выездных приёмов на сайте перед поездкой, расписание может корректироваться.