Согласно законодательству РФ (Уголовный кодекс, Закон «О Следственном комитете РФ», Приказ СК РФ от № 312), любой гражданин, юридическое лицо или иное лицо имеет право направлять в Следственный комитет сообщения о совершённом или готовящемся преступлении. Ниже подробно рассмотрены все этапы приёма, регистрации и передачи сообщений, а также актуальные контакты, через которые можно подать сообщение.
Что считается сообщением о преступлении?
Сообщение – это устное или письменное уведомление о факте, который может быть квалифицирован как преступление. Оно может включать:
- информацию о конкретных действиях (убийство, кража, экономическое преступление и др;);
- данные о месте, времени и обстоятельствах правонарушения;
- сведения о подозреваемых, свидетелях, вещественных доказательствах;
- контактные данные лица, подающего сообщение (по желанию).
Самое главное помнить, что
сообщение должно быть конкретным и достоверным. Если в нём отсутствуют существенные детали, органы могут отказать в регистрации или запросить уточнения.
Способы подачи сообщения
- Лично в отделении Следственного комитета – в любой пункт приёма граждан. При личном визите сообщение фиксируется в письменной форме, подписью заявителя.
- Почтой (обычной или заказной) – отправкой письма на официальный адрес СК РФ с пометкой «Сообщение о преступлении». Рекомендуется использовать заказное отправление с подтверждением доставки.
- Электронная почта – info@csi.gov.ru. В письме необходимо указать тип сообщения, детали инцидента и свои контактные данные.
- Интернет‑приёмная на официальном сайте csi.gov.ru. Заполняется онлайн‑форма, после чего автоматически генерируется регистрационный номер.
- Телефон горячей линии – 8 (800) ‑50‑55‑55 (круглосуточно). Оператор фиксирует сообщение, задаёт уточняющие вопросы и выдаёт регистрационный номер.
- Мессенджеры и социальные сети – официальные аккаунты СК РФ Telegram и VKontakte. Приём сообщений через эти каналы официально подтверждён приказом от № 312.
Процедура регистрации сообщения
После получения сообщения сотрудники СК РФ обязаны выполнить следующие действия:
- Принять и зафиксировать сообщение в журнале приёма сообщений (бумажный или электронный).
- Выдать заявителю (при личной подаче) регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.
- Провести первоначальную проверку на предмет соответствия сообщения требованиям закона (наличие конкретных признаков преступления, отсутствие анонимных обвинений без фактов).
- Если информация подтверждена, передать её следователю или руководителю соответствующего подразделения СК для дальнейшего расследования.
- В случае отказа в регистрации необходимо выдать письменный отказ с указанием причин.
Невероятно важно помнить:
Все сообщения, независимо от их исходного канала, подлежат конфиденциальному рассмотрению. Сотрудники СК обязаны не раскрывать персональные данные заявителя без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Правовые основания
Ключевые нормативные акты, регламентирующие процесс приёма и обработки сообщений:
- Федеральный закон от № 4‑ФЗ «О следственном комитете Российской Федерации».
- Приказ СК РФ от № 312 «Об организации приёма, регистрации и передачи сообщений о преступлениях».
- Часть 3 статьи 91 Уголовного кодекса РФ – «Сообщение о преступлении».
- Постановление Правительства РФ от № 1129 «Об электронных формах обращения граждан».
Список контактов (с описанием)
| Способ связи | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) ‑50‑55‑55 | Круглосуточный приём устных сообщений. Операторы оформляют запись и выдают номер заявки. |
| Электронная почта | info@csi.gov.ru | Приём письменно оформленных сообщений, в т.ч. с приложениями (фото, видео, сканы). |
| Официальный сайт | csi.gov.ru/obshchenie-s-grazhdanami/ | Онлайн‑форма для подачи сообщения. После отправки вы получаете автоматический № заявки. |
| Telegram‑канал | @CSI_Russian | Приём сообщений через чат‑бота. Получаете подтверждение и номер заявки. |
| VKontakte | vk.com/csi_rus | Официальный аккаунт СК РФ. Приём сообщений в личных сообщениях. |
| Почтовый адрес | 125009, г. Москва, ул. Неглинная, 16 Почтовый ящик 12 | Традиционный способ отправки писем и документов. |
| Региональные отделения | См. список на странице отделений | Личное обращение в любой региональный пункт приёма. |
Что делать после подачи сообщения?
- Сохраните регистрационный номер – он понадобится для уточнения статуса.
- Если в процессе расследования вам понадобится уточнить детали, связь с заявителем осуществляется только через указанный при подаче контакт.
- При наличии новых сведений сразу сообщайте их в СК по любому из указанных каналов, указав номер заявки.
- Если ваше сообщение было отклонено, вы имеете право обжаловать решение в соответствии с административным законодательством.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать анонимное сообщение?
- Да, анонимные сообщения принимаются, однако их эффективность снижается из‑за отсутствия возможности уточнения данных.
- Какие документы нужно приложить?
- Если у вас есть фото, видеозаписи, документы, нотариальные доказательства – приложите их в виде сканов или файлов (не более 10 МБ каждый).
- Сколько времени занимает регистрация?
- Регистрация производится в течение рабочего дня после получения сообщения. При электронных и телефонных заявках – в течение 1‑2 часов.
- Можно ли отозвать своё сообщение?
- Да, заявитель может отозвать сообщение, обратившись в то же отделение (лицом или письменно) и указав регистрационный номер.
Система приёма сообщений о преступлениях в рамках Следственного комитета РФ построена так, чтобы любой гражданин мог незамедлительно донести информацию о правонарушениях. Используйте любой удобный способ связи, предоставляйте максимально полные и достоверные данные и помните, что ваша инициатива может стать решающим фактором в раскрытии преступления.
Дата последнего обновления: 13 февраля 2026 г.