Содержание

1. Зачем и когда обращаться в прокуратуру
2. Список всех каналов приёма корреспонденции
3. Полные адреса, телефоны и режим работы
4. Правильный шаблон заявления
5. Пошаговая инструкция отправки
6. Важные советы и распространённые ошибки

Зачем и когда обращаться в прокуратуру

Генеральная прокуратура РФ рассматривает жалобы на нарушение прав и свобод, ненадлежащие действия органов власти, прокуроров и следователей. Сюда можно обращаться:

• если СКР, МВД или суды отказались возбуждать дело;
• при злоупотреблении должностными полномочиями;
• для пресечения противоправных нормативных актов региональных органов;
• в рамках надзора за расследованием особо важных дел;

Все действующие каналы приёма обращений

Общий адрес, телефоны и часы работы

Центральный офис

Адрес для писем:
125993, ГСП-3, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а

Телефоны:
• Справочная (многоканальная) +7 (495)  ‑87-56-56
• Секретариат +7 (495)  ‑87-00-00

График работы приёмной аппарата

• Понедельник – четверг: с 09⁰⁰ до 18⁰⁰
• Пятница: с 09⁰⁰ до 16⁴⁵
• Перерыв на обед: с 13⁰⁰ до 13⁴⁵

Отдел личного приёма граждан (по предварительной записи)

Запись проводится по телефону +7 (495)  ‑87-55-67 или в личном кабинете на сайте ep.genproc.gov.ru.

Шаблон заявления (универсальный)

Генеральному прокурору Российской Федерации
от Ф. И. О., паспорт ________, дата рождения ________,
по адресу: 123456, г. Н, ул. Примерная, д. 1, кв. 5
ЖАЛОБА

Я, ________, обращаюсь с жалобой на бездействие __________ (указать орган),
которое выразилось в _____________.

Суть нарушения:
…
…

Дополнительные доказательства:
• копия постановления № ___ от «__»_______ 20__ г.;
• квитанция № ___;
• диск Д002 с видеозаписью.

Прошу:
• провести прокурорскую проверку;
• принести протест или постановление об отмене (изменении) постановления;
• сообщить о результатах рассмотрения по указанному адресу.

Приложения:
Копия паспорта (1 стр.).
Документ об обжаловании (2 листа).
Доверенность (если обращается представитель).

«__» ______ 20__ г. ______________________ /Ф.И.О./

Пошаговая инструкция отправки документов

1. Выберите способ обращения. Каждый имеет свою преферентность:
   • бумажное письмо – официальный и юридически значимый путь;
   • личный визит – возможность сразу получить консультацию.
2. Составьте документ по шаблону, не забыв:
   • подписать лично;
   • приложить ксерокопию удостоверения личности/доверенность;
   • если в письме прилагаются документы – объявить о вложении (описная ведомость).
3. Оформите отправку:
   • в отделении Почты России (бандероль заказное с уведомлением; трек: 1200-…);
   • через курьерскую службу только при наличии паспорта и согласия приёма сотрудником канцелярии.
4. Сохраните чек и уведомление: дата получения будет отсчитывать срок.
5. Ожидайте ответ: ГП вправе продлить разбирательство до 60 дней при сложностях проверки; уведомят письменно.

Что важно помнить – мастер-чек перед отправкой

• Адресуйте конкретному прокурору: граждане пишут на имя Генерального прокурора, юрлица – в адрес заместителей или территориального прокурора.
• Указанные сроки отчёта считаются календарными; ответ гарантируется законом.
• Не допускайте прокуратуру к суду: сначала идут все досудебные процедуры, если обжалуете постановление – пишите таймлайн.
• Оригиналы доказательств не пересылайте, берегите на случай судебного процесса.
• Анонимки не принимаются; без ссылки на конкретные Ф. И. О. жалоба оставят без рассмотрения.

Важное напоминание: при сомнениях в корректности текста или формы звоните единую справку +7 (495)  ‑87-56-56 – там всегда консультируют в рабочее время.

Если тема затрагивает региональные обращения

Адресуйтесь к транспортной прокуратуре или обер-прокурору региона – полный перечень телефонов и адресов размещён на странице genproc.gov.ru/structure/list.