Прокурор Ставропольского края предоставляет гражданам возможность лично обратиться в прокуратуру для обсуждения вопросов, связанных с правопорядком, соблюдением законов и правовой защиты․ Ниже вы найдёте подробную информацию о графике приема, контактных данных и правилах подготовки к визиту․
Краткое описание приёма граждан
- Ключевая задача – защита прав и законных интересов граждан․
- Пояснения о нарушениях, которые могут быть доказаны в ходе официального обращения․
- Обращения рассматриваются на месте и в письменной форме․
График и порядок приёма
- Приём граждан осуществляется по рабочим дням (понедельник‑пятница) в рабочий режим с 09:00 до 18:00․
- Обеденный перерыв: 13:00–13:45․
- Еженедельный график – понедельник․
- Калькуляция: В течение недели открыты кабинеты на 6 дней (понедельник ― пятница)․
Существенные даты и обновления
- 24 декабря 2025 г․ — обновился формат приёма граждан, добавлен дополнительный сервис онлайн‑подачи жалоб․
- 28 января 2026 г․ — прошёл специальный приём граждан по вопросам ЖКХ и благоустройства․
Адрес и режим работы приёма
Адрес:
Пр․ Октябрьской революции, 9/1,
Ставрополь, Ставропольский край
Многоканальный режим доступа:
- Личный приём: 09:00‑18:00 (обед․ перерыв 13:00‑13:45)․
- Служба экстренного реагирования: 24 ч/день по телефону горячей линии․
Контактные телефоны и факсы
- Дежурный прокурор – 7 (8652) ‑9‑79‑68
- Справочная по жалобам – 7 (8652) ‑6‑14‑00
- Факс – 7 (8652) ‑6‑08‑71
- Горячая линия (проверка жалоб) – 8 (865‑2) -6‑25‑71
Электронные сервисы и ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Ставропольского края․
- Э‑почта для обращения: prokur@stropk․ru (или ссылка contact@psk37proksk․ru)․
- Портал «Единая система идентификации и аутентификации» (ЕСИА) – для подачи жалоб в электронном виде: esia․gosuslugi․ru․
Как подготовиться к визиту
- Соберите все необходимые документы: копию паспорта, документы, подтверждающие факт нарушения, фотоснимки, сканы договоров и т․п․
- Напишите краткое изложение сути обращения (не более 3‑4 строк)․
- Если запрос связан с общественными вопросами (Ниже будет 3‑4 пункта), убедитесь, что у вас есть официальные обращения, если таковые имеются․
Возможные темы приёма граждан
- Нарушения в сфере ЖКХ и благоустройства․
- Международные жалобы и обращения к органам прокуратуры․
- Проблемы с местным муниципалитетом (например, неисполнение обязательств по ремонту улиц)․
- Запросы про финансовые нарушения в лесном хозяйстве и т․д․
Порядок подачей жалобы на сайте
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» на официальном портале Прокуратуры Ставропольского края․
- Выберите форму “Жалоба/обращение” и заполните все обязательные поля․
- Прикрепите доказательства в формате PDF/PNG/JPG․
- Отправьте жалобу и получите подтверждение по e‑mail․
Отметки о приёме граждан в конкретных городах
Прокурор Ставропольского края Юрий Немкин провёл приём граждан в Ессентуках, где обсуждались вопросы ЖКХ и благоустройства городской среды․ Это лишь один из примеров оперативной работы прокуратуры в разных точках региона․
Список известных встреч:
- 15 февраля 2024 г․ – приём граждан в Ессентуках․
- 14 февраля 2024 г․ – приём граждан в Ставрополе по вопросам атмосферного загрязнения․
- 12 июня 2024 г․ – приём граждан по вопросам соблюдения прав потребителей․
Контакты горячей линии и справочной службы
| Услуга | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия о нарушениях законодательства | 8 (865‑2) -6‑25‑71 |
| Служба справочной по жалобам | 7 (8652) ‑6‑14‑00 |
| Дежурный прокурор | 7 (8652) ‑9‑79‑68 |
Ещё один способ связи
При возникновении срочных вопросов можно написать в чат-сервис «Прокуратура» через сайт, где работники отвечают в течение 24 ч․
Номера для экстренной связи и рабочее время
- Часовое меню приёма граждан: 09:00‑18:00 (обед․ перерыв С․ 13:00‑13:45)․
- Еженедельные даты: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница․
- Для оперативной работы ⎼ 7 (8652) -9‑79‑68 (дежурный)․
Постоянные правовые гарантии
- Гарантия конфиденциальности: ваши данные защищены под законодательством от несанкционированного доступа․
- Гарантированный разбор и рассмотрение всех обращений в пределах 30 дней․
- Право на запросы о статусе рассмотрения через горячую линию․
Прокурор Ставропольского края предоставляет гражданам надёжную и прозрачную платформу для защиты прав․ Приём граждан проводится регулярно, с открытыми контактными телефонами, факсами и другими средствами связи, а также в онлайн‑формате через портал Прокуратуры Ставропольского края․ Если вы хотите защитить свои интересы, воспользуйтесь услугами приёма граждан – предоставить документы, заполнить форму на сайте и получить подтверждение о принятии вашего обращения․