Нормативная база

Основным законодательным актом, регламентирующим порядок рассмотрения обращений граждан в органы прокуратуры, является Федеральный закон от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Данный закон устанавливает:

• право граждан подавать обращения в письменной, электронной и устной форме;
• сроки рассмотрения (не более 30 дней, с возможностью продления до 60 дней в сложных случаях);
• обязанесения дополнительной информации);
• требования к содержанию обращения (ФИО заявителя, адрес, суть вопроса, приложения);
• возможность обжалования отказа в рассмотрении или неправомерного бездействия.

На региональном уровне действуют внутренние регламенты Прокуратуры Белгородской области, которые уточняют порядок приёма и распределения обращений по территориальным подразделениям (городским, районным, межрайонным прокуратурам).

Контактная информация прокуратуры г. Белгорода

Для удобства граждан предоставляем актуальные данные, взятые из открытых источников (сайт Генеральной прокуратуры РФ, портал «Госуслуги», справочные службы).

Адрес и режим работы

Прокуратура г. Белгорода
ул. Мичурина, 52а, Белгород, 308024
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00); сб‑вс – выходные.

Телефоны

• Приёмная: (4722) -2‑55‑08
• Справочная (горячая линия для подачи жалобы): 7 (800) -90‑79‑78 – бесплатный звонок по России;
• Московский номер справочной: 7 (49 (495) -87‑56‑95) -87‑56‑56;
• Факс: (4722) -2‑20‑40.

Электронные каналы

• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_31
• Электронная приёмная через портал «Госуслуги»: раздел «Обращение в прокуратуру»;
• E‑mail для обращений: proc31@genproc.gov.ru (указывать в теме «Обращение гражданина»).

Территориальные подразделения в Белгороде

В городе функционируют несколько районных и межрайонных прокуратур, которые принимают обращения по месту проживания или месту совершения правонарушения:

1. Прокуратура Восточного района – ул. Губкина, 1;
2. Прокуратура Западного района – ул. Мичурина, 52а;
3. Межрайонная прокуратура по г. Белгороду и Белгородскому району – ул. Горького, 56а (главное управление области).

Каждое подразделение имеет свой телефон и часы приёма, информация о которых размещена на сайте областной прокуратуры.

Как правильно оформить обращение

Соблюдение установленных требований существенно ускоряет рассмотрение вашего заявления. Ниже – пошаговая инструкция.

Форма обращения

Обращение может быть подано:

• в письменном виде (на бумажном носителе);
• в электронном виде (через сайт, портал Госуслуг или e‑mail);
• устно – по телефону горячей линии или при личном визите в приёмную.

Обязательные реквизиты

В соответствии с 59‑ФЗ, в обращении должны быть указаны:

• ФИО заявителя полностью;
• почтовый адрес (или адрес электронной почты для ответа);
• контактный телефон;
• суть обращения (чётко и лаконично описать факты, которые вы считаете нарушением закона);
• прилагаемые документы (копии справок, договоров, фото‑ и видеоматериалы и т.д.);
• подпись и дата (для письменного обращения).

Пример шаблона письменного обращения

Уважаемый прокурор г. Белгорода!

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г. Белгород, ул. Ленина, д. 10, кв. 45,
тел.: +7 (903) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,

обращаюсь с жалобой на незаконные действия сотрудников управляющей компании «Дом‑Комфорт» (ул. Мира, 5),
а именно:
- самовольное повышение платы за содержание жилого помещения без проведения общего собрания собственников;
- отказ в предоставлении копий расчётных документов за период с по .


Прошу провести проверку указанных фактов, принять меры прокурорского реагирования и сообщить мне о результатах рассмотрения обращения.

Прилагаю:
Копию платёжного документа за март 2025 г.;
Выписку из протокола общего собрания собственников (отсутствует);
Фотографии объявления о повышении тарифа.

Подпись: _____________ /Иванов И.И./

При отправке через электронную форму достаточно заполнить поля, соответствующие перечисленным реквизитам, и прикрепить сканы документов.

Сроки рассмотрения

Согласно 59‑ФЗ:

• стандартный срок – 30 дней с дня регистрации обращения;
• в случае необходимости дополнительной проверки или запроса информации – срок может быть продлен до 60 дней (об этом заявитель должен быть уведомлен не позднее истечения первоначального срока).

Если ответ не получен в установленные сроки, гражданин имеет право подать жалобу на бездействие прокуратуры в вышестоящий орган (Генеральную прокуратуру РФ) или в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное обращение?

Да, закон допускает анонимные обращения, однако в этом случае ответ будет дан только в общем виде без указания конкретных мер, принятых в отношении заявителя.

Как проверить статус своего обращения?

После регистрации вы получаете уникальный номер обращения; Его можно указать при звонке в приёмную или ввести в личном кабинете на портале «Госуслуги» для отслеживания этапов рассмотрения.

Куда обращаться, если ответ не удовлетворяет?

Вы можете подать повторное обращение с указанием недостатков предыдущего ответа, либо обратиться в вышестоящую прокуратуру (Генеральную прокуратуру РФ) или в суд с иском о защите своих прав.

Есть ли возможность подать обращение через мобильное приложение?

На официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ доступно мобильное приложение «Прокуратура РФ», в котором можно подать электронное обращение, прикрепить файлы и получать push‑уведомления о статусе.

Какие типы вопросов наиболее часто рассматриваются прокуратурой г. Белгорода?

По статистике за 2024‑2025 гг. наибольшее количество обращений касаеться:

• нарушений в сфере жилищно‑коммунального хозяйства;
• незаконных действий сотрудников полиции и других правоохранительных органов;
• нарушений трудового законодательства (задержка зарплаты, незаконное увольнение);
• коррупционных проявлений в органах местного самоуправления;
• нарушений прав потребителей (качество товаров и услуг).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Белгородской области: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_31
• Портал «Госуслуги» – раздел «Обращение в прокуратуру»: https://www.gosuslugi.ru/
• Текст Федерального закона № 59‑ФЗ: http://www.consultantplus.ru/document/cons_doc_LAW_59007/
• Мобильное приложение «Прокуратура РФ» (доступно в App Store и Google Play).

Подача обращения в прокуратуру г. Белгорода – это доступный и эффективный способ защиты своих законных прав и интересов. Зная порядок оформления заявления, имея под рукой актуальные контактные данные и соблюдая сроки, вы значительно повышаете вероятность быстрого и положительного рассмотрения вашего дела. Не забывайте, что прокуратура действует в интересах государства и общества, а ваша активная позиция способствует укреплению законности и правопорядка в регионе.

Будьте бдительны, фиксируйте факты нарушений и не стесняйтесь пользоваться предоставленными возможностями для обращения в компетентные органы.