Почтовый ящик прокуратуры города Сибай – это официальный канал связи граждан, организаций и иных государственных органов с органами прокуратуры․ Через электронную почту можно:

• Подать жалобу, заявление или запрос․
• Отправить копии документов, подтверждающих правонарушения․
• Получить разъяснения по вопросам уголовного, административного и гражданского права․
• Узнать статус уже поданного обращения․

В статье ниже собраны все необходимые сведения: адрес электронной почты, правила оформления писем, контактные данные, часы работы и ответы на часто задаваемые вопросы․

Официальный адрес электронной почты

Для связи с прокуратурой г․ Сибай используется единый официальный ящик:

mail@proscibay․ru

Домен proscibay․ru принадлежит официальному сайту Прокуратуры Республики Башкортостан, поэтому письма, отправленные на этот адрес, гарантированно попадают в систему обработки запросов․

Как убедиться, что письмо дошло

1. После отправки вы получите автоматическое подтверждение о приёме (обычно в течение 5‑10 минут)․
2. В подтверждении будет указан регистрационный номер обращения – его следует сохранять․
3. Если подтверждение не пришло, проверьте папку «Спам» и повторно отправьте письмо․

Как правильно оформить электронное обращение

Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующие рекомендации:

Тема письма

Тема должна чётко отражать суть обращения․ Примеры:

• «Жалоба на действия сотрудников полиции»
• «Запрос о статусе уголовного дела № 123/2025»
• «Письмо‑запрос о правовой оценке договора»

Текст письма

Структура письма рекомендуется следующей:

1. Шапка обращения: ФИО, контактный телефон, адрес проживания (или юридический адрес организации)․
2. Краткое описание проблемы: дата, место, участники, суть правонарушения․
3. Перечень прилагаемых документов (перечислите их в тексте);
4. Требования/вопросы: что именно вы хотите получить от прокуратуры․
5. Подпись: ФИО полностью, дата․

Прикрепление файлов

Допустимые форматы: ․pdf, ․doc, ․docx, ․jpg, ․png․ Максимальный размер одного файла – 10 МБ, суммарный размер всех вложений – 25 МБ․ Если необходимо отправить большие документы, используйте облачное хранилище (Google Drive, Яндекс․Диск) и укажите ссылку в письме․

Пример письма

Тема: Жалоба на незаконные действия сотрудников ДПС

Уважаемые сотрудники Прокуратуры г․ Сибай!

Я, Иванов Сергей Петрович, г․р․, проживающий по адресу: г․ Сибай, ул․ Ленина, д․ 45, кв․ 12, телефон: +7 (3472) -5‑33‑11, прошу рассмотреть жалобу на действия сотрудников ДПТ № 12 от г․

Событие имело место г․ в 18:45 на пересечении улиц Пушкина и Горького․ Сотрудники задержали меня без объяснения причин, изъяли документы и потребовали денежную «плату» в размере 5 000 ₽․ Я отказался, после чего меня вынудили покинуть место происшествия под угрозой применения силы․

К письму прилагаю:
Копию паспорта (PDF, 0․8 МБ);
Фотографии с места происшествия (JPG, 2 МБ);
Запись видеокамеры (MP4, 8 МБ) – ссылка: https://yadi․sk/d/ABC123

Прошу:
- Провести проверку указанных действий;
- Принять меры в соответствии с законодательством РФ;
- Информировать меня о результатах проверки․

С уважением,
Иванов С․ П․

Контактные данные Прокуратуры г․ Сибай

Приём граждан в личном кабинете

Для ускорения обработки обращений рекомендуется предварительно зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․ После регистрации вы сможете:

• Отслеживать статус обращения в режиме онлайн;
• Получать уведомления о новых решениях;
• Сохранять копии отправленных документов․

Какие обращения принимаются по электронной почте

• Жалобы на действия должностных лиц и их бездействие․
• Заявления о проверке фактов уголовных и административных правонарушений․
• Запросы о правовой оценке действий юридических лиц․
• Письма‑запросы в рамках открытого доступа к информации (по ст․ 13‑15 ФЗ‑63)․
• Согласования и запросы о выдаче справок, копий протоколов и иных документов․

Что НЕ принимается по e‑mail

По электронной почте не принимаются:

• Оригиналы документов (только копии)․
• Секретные и конфиденциальные сведения без надлежащего шифрования․
• Обращения, не содержащие достаточных данных для идентификации заявителя․

Сроки рассмотрения обращения

В случае необходимости продления срока прокуратура обязана уведомить заявителя о причинах и новой дате завершения проверки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, получил ли прокуратура мое письмо?

После отправки вы получаете автоматическое подтверждение с номером обращения․ Если подтверждения нет – проверьте папку «Спам», а затем отправьте письмо повторно․

Можно ли отправить оригиналы документов по электронной почте?

Нет․ Прокуратура принимает только скан‑копии или фотографии оригиналов․ Оригиналы могут потребоваться только в случае личного визита в приемную․

Что делать, если ответ пришел не по адресу?

Укажите в письме альтернативный адрес электронной почты и/или номер телефона, куда можно отправить ответ․ При необходимости уточните способ получения (например, через личный кабинет)․

Можно ли анонимно отправить жалобу?

Анонимные обращения рассматриваются, но их эффективность ограничена: без указания контактных данных невозможно уточнить детали и сообщить о результатах․

Как отправить большой файл (более 25 МБ)?

Загрузите файл в облачное хранилище (Google Drive, Яндекс․Диск, Dropbox) и укажите публичную ссылку в тексте письма․ Убедитесь, что ссылка открыта для всех, у кого есть ссылка․

Полезные рекомендации по безопасности

• Используйте только официальные домены (@proscibay․ru) – это гарантирует подлинность получателя․
• Не отправляйте пароли, ПИН‑коды и конфиденциальные данные без шифрования․
• Проверяйте подпись отправителя, если получаете ответ от прокуратуры – в письме будет указана официальная подпись и печать;
• Регулярно обновляйте антивирусное ПО и используйте двухфакторную аутентификацию в своей почтовой системе․

Электронная почта mail@proscibay․ru – удобный и быстрый способ связаться с Прокуратурой г․ Сибай․ Соблюдая простые правила оформления и прикрепления документов, вы значительно ускоряете процесс рассмотрения вашего обращения․ Не забывайте сохранять регистрационный номер и следить за статусом через официальный сайт или личный кабинет․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить в приёмную по телефону +7 (3472) -5‑33‑00 или посетить офис в рабочие часы․

Дата публикации: